So arbeiten Sie mit stinkenden Mitarbeitern zusammen

Der Umgang mit einem Mitarbeiter mit Körpergeruch ist eine der sensibelsten Aufgaben, die ein Manager ausführen kann. Es ist möglich, dass der Angestellte keine Ahnung hat, dass er schlecht riecht, und dass ein Gespräch über das Thema für Sie beide fast peinlich ist. Sie müssen sensibel mit dem Problem umgehen, aber es kann nicht vermieden werden. Unabhängig davon, ob er Kunden beleidigt oder Kollegen belästigt, darf ein Mitarbeiter nicht arbeiten, während er die Hygienevorschriften des Unternehmens ignoriert.

Untersuche die Angelegenheit

Wenn Sie nicht direkt mit dem Mitarbeiter zusammenarbeiten, haben Sie möglicherweise keine direkte Kenntnis des Problems. Verlassen Sie sich bei diesem sensiblen Thema nicht auf die Meinung anderer. Untersuchen Sie es selbst, indem Sie eine Zeitlang eng mit dem betreffenden Mitarbeiter zusammenarbeiten. Wenn Sie feststellen, dass ein Problem vorliegt, ergreifen Sie entschlossene Maßnahmen.

Einen Termin machen

Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Mitarbeiter für das Ende des Tages. Ein Treffen zu diesem Thema in der Mitte des Tages kann dazu führen, dass sie den Rest der Schicht in Verlegenheit damit verbringt. Geben Sie ihr die Höflichkeit, dass sie gehen darf, sobald Ihr Meeting beendet ist. Sie wird mindestens eine Nacht Zeit haben, um über Ihre Worte nachzudenken und wie sie darauf reagieren wird.

Behalte die richtige Haltung

Halte die Emotionen vollständig aus dem Gespräch heraus. Geben Sie an, dass ein Problem vorliegt und dass Sie ihn zur Korrektur benötigen. Seien Sie stumpf und geschäftsmäßig, aber nicht anstößig. Informieren Sie den Mitarbeiter, dass es viele Gründe für einen schlechten Körpergeruch gibt, z. B. seltenes Baden, zu langes Tragen von Kleidung zwischen Wäsche und bestimmten medizinischen Bedingungen. Erklären Sie ruhig die Fakten und lassen Sie ihn wissen, dass Sie von ihm erwarten, dass er sich um das Problem kümmert.

Halten Sie das Meeting privat

Nach allgemeiner Höflichkeit sprechen Sie nicht mit anderen Mitarbeitern über die Situation. Wenn sie nach dem Problem fragen, geben Sie einfach an, dass Sie zu diesem Thema eine Besprechung hatten und sich darum gekümmert haben. Niemand hat ein Recht auf mehr Informationen als diese.

Überwachen Sie die Situation

Einige Mitarbeiter können den Hinweis sofort erhalten, während andere nach einer anfänglichen Verbesserung in schlechte Gewohnheiten zurückfallen. Überprüfen Sie regelmäßig, ob sie die guten Hygienepraktiken einhält und das Problem nicht wiederkehrt.

Umgang mit Nichthygiene-Gründen

Behandeln Sie die Situation anders, wenn der Mitarbeiter Ihnen anvertraut, dass das Problem auf ein medizinisches Problem zurückzuführen ist. Es ist Ihnen gesetzlich nicht gestattet, andere Mitarbeiter über diese Situation zu informieren. Wenn er möchte, dass es seinen Kollegen bekannt ist, muss er sie selbst informieren. Wenn das Problem auf einem kulturellen Unterschied beruht, z. B. bei unterschiedlichen Gerüchen von Nahrungsmitteln, raten Sie dem Personal im Allgemeinen, toleranter zu sein, und bitten Sie den Mitarbeiter, den Rest des Personals über die Ursache der Gerüche zu informieren.