So verwenden Sie Ihren Computer als Anrufbeantworter

Wenn Ihr Unternehmen Anrufe entgegennimmt, nutzen Sie die Speicher- und Verarbeitungsleistung Ihres Computers, um Ihre Nachrichten zu organisieren. Moderne Telefonieprodukte bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, ein Telefon an Ihren Computer anzuschließen, um eingehende Anrufe aufzuzeichnen. Mit der richtigen Ausrüstung können Sie mit einem Software-Anrufbeantworter viel mehr erreichen als mit den meisten Hardwaregeräten. Die Anrufbeantworter-Software ist in Ihren Desktop integriert und informiert Sie über die Taskleiste, wenn neue Anrufe in Ihrem Posteingang warten.

NCH-Software

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Verbinden Sie Ihr Sprachmodem mit einem USB-Anschluss Ihres Computers. Legen Sie die Installations-CD ein und starten Sie das Setup-Programm. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie Ihre Telefonleitung mit Ihrem Modem.

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Besuchen Sie nch.com, um den IVM-Anrufbeantworter herunterzuladen (siehe Ressourcen). Doppelklicken Sie auf "ivmsetup.exe", um die Software auf Ihrem Computer zu installieren. Starten Sie nach der Installation der Software die IVM-Verwaltungsschnittstelle.

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Klicken Sie auf "Telefonleitungen" und klicken Sie im nächsten Bildschirm auf "Hinzufügen". Klicken Sie auf den Namen Ihres Sprachmodems, um es zu aktivieren, und klicken Sie auf "OK", um die Änderungen zu übernehmen.

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Klicken Sie auf "Postfächer" und dann auf "Neues Postfach hinzufügen". Geben Sie im Feld Name einen Namen für das Postfach und im Feld Benutzer einen Benutzernamen für das Postfach ein.

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Klicken Sie auf die Registerkarte "Sprachansagen" und klicken Sie auf "Hinzufügen", um eine neue Anrufbeantworter-Nachricht aufzunehmen. Schließen Sie ein Mikrofon an die Soundeingangsbuchse Ihres Computers an. Klicken Sie auf "Record", wenn Sie bereit sind, und nehmen Sie die Nachricht mit dem Mikrofon auf.

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Klicken Sie auf die Benachrichtigung in der Taskleiste, um neue Nachrichten in Ihrem Posteingang zu hören.

EzVoice

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Besuchen Sie sunshinesoftsolutions.com, um den EzVoice PC-Anrufbeantworter herunterzuladen (siehe Ressourcen). Starten Sie die Datei setup.exe, um das Programm auf Ihrem Computer zu installieren.

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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "EzVoice" in der Taskleiste und klicken Sie auf "Setup". Klicken Sie auf "Modem and Call" und anschließend im Modemauswahldialog auf den Namen Ihres Modems. Klicken Sie auf "Weiter" und "OK".

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Klicken Sie auf "Mailbox und Begrüßung", um den Aufnahmedialog zu öffnen. Klicken Sie auf das Menü "Eingabegerät" und wählen Sie Ihren Standard-Computer-Audioeingang, falls er nicht bereits ausgewählt ist. Klicken Sie auf „Aufnahme“, um Ihre Begrüßung mit dem Mikrofon aufzunehmen.

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Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol „EzVoice“ und klicken Sie auf „Öffnen“, um eine Liste der neuen Nachrichten anzuzeigen. Klicken Sie auf "Play", um die Nachrichten abzuspielen.

CallStation

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Besuchen Sie imptec.com, um die CallStation herunterzuladen (siehe Ressourcen). Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um das Programm zu installieren. Starten Sie die CallStation, wenn die Installation abgeschlossen ist.

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Klicken Sie in der Menüleiste auf „Telefon“ und klicken Sie auf „Telefoneinstellungen“. Klicken Sie in der Liste der verfügbaren Telefonleitungen auf den Namen Ihres Modems, und klicken Sie auf „Speichern“. Klicken Sie in der Menüleiste auf „Voice“ und klicken Sie auf „Abgehende Nachricht“ „Aufnahme“, um eine abgehende Nachricht mit Ihrem Mikrofon aufzunehmen.

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Klicken Sie auf "Anrufprotokoll", um eine Liste der Nachrichten in Ihrem Posteingang anzuzeigen. Klicken Sie auf eine Nachricht, um sie auszuwählen, und klicken Sie unten im Fenster auf „Abspielen“, um die Nachricht anzuhören. Wenn Sie an Ihrem Computer einen Anruf erhalten, klicken Sie auf „Nachricht annehmen“, um den Anruf an den Anrufbeantworter zu leiten, oder klicken Sie auf „Antworten“, um den Anruf anzunehmen.

Dinge benötigt

• TAPI-kompatibles Sprachmodem
• PC-Mikrofon

Spitze

• Wenn Ihr Unternehmen über viele Telefonanschlüsse und -erweiterungen verfügt, unterstützt IVM Answering Attendant professionelle Computer-Telefonkarten und -treiber und verfügt über eine Reihe von erweiterten Funktionen wie Text-zu-Sprache-Synthese und professionell aufgezeichnete Begrüßungen, die Sie möglicherweise als nützlich erachten.