Hoher Umsatz wegen keiner Anerkennung

Erstaunlich ist der Zusammenhang zwischen der immateriellen Mitarbeitererkennung und den konkreten Maßnahmen im Zusammenhang mit der Mitarbeiterfluktuation. Arbeitgeber, die relativ einfache Maßnahmen zur Anerkennung ihrer Beschäftigten anwenden, können die hohen Fluktuationsraten tatsächlich reduzieren. Hohe Umsätze entstehen, wenn Mitarbeiter mit ihren Jobs nicht zufrieden sind. Unzufriedenheit am Arbeitsplatz liegt vor, wenn sich die Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber als nicht selbstverständlich und als selbstverständlich empfunden fühlen. Wenn die Anerkennung der Mitarbeiter verbessert wird, verbessert sich auch die Mitarbeiterfluktuation.

Anerkennung Vs. Belohnung

Einige Arbeitgeber verwenden die Begriffe Anerkennung und Belohnung austauschbar. Im Allgemeinen ist die Anerkennung von Mitarbeitern nicht monetär, während die Vergütung von Mitarbeitern häufig in Form von Bargeld-Anreizen, Boni oder Spot-Prämien erfolgt, z. B. einer Geschenkkarte in Höhe von 25 USD, wenn ein Vorgesetzter einen Mitarbeiter bemerkt, der einen erstklassigen Kundenservice bietet. Anerkennung ist eine kostengünstige Lösung, um die Wertschätzung der Arbeit der Mitarbeiter und ihres Engagements für das Unternehmen zu zeigen. Die Verwendung von Anerkennung als Aufbewahrungsinstrument kann den Umsatz positiv beeinflussen.

Mitarbeitererkennung

Zu den formellen Methoden der Mitarbeiteranerkennung zählt die öffentliche Anerkennung der Leistung der Mitarbeiter, beispielsweise das Bitten von Mitgliedern eines herausragenden Teams, damit ihre Kollegen sie für eine gute Arbeit beglückwünschen können. Arbeitgeber, die über gut organisierte Formen der Mitarbeiteranerkennung verfügen, haben in der Regel Angestellte, die Anzeichen von Arbeitszufriedenheit aufweisen, sofern das Mitarbeiteranerkennungsprogramm konsistent und regelmäßig ist und jeder eine faire Chance hat, Auszeichnungen zu erhalten. Anerkennungsprogramme, die auf der Strecke bleiben, sind ineffektiv und können einem umsatzschwachen Arbeitgeber mehr schaden als nützen. Ein Umsatzrückgang auf der Basis der Mitarbeiteranerkennung kann ebenso leicht rückgängig gemacht werden, wenn das Arbeitgeberanerkennungsprogramm schlecht verwaltet wird.

Motivation

Die Motivation der Mitarbeiter, so Professor und Unternehmensberater Frederick Herzberg, resultiert aus der Anerkennung von Mitarbeitern. Mit anderen Worten, Mitarbeiter, die Anerkennung erhalten - nicht monetäre Anerkennung - sind eher motiviert. Motivierte Arbeitnehmer haben eine höhere Mitarbeiterbindung, weil sie eine höhere Arbeitszufriedenheit erleben, weil ihre Arbeitgeber ihre Talente und Fähigkeiten erkennen. Die Art der Anerkennung, die Herzberg für am effektivsten hält, gibt den Mitarbeitern zusätzliche Verantwortlichkeiten, erkennt ihre Stärken an, indem sie sie in Führungspositionen einbringen, und bieten Aufstiegschancen. Die Mitarbeiterfluktuation könnte daher für motivierte Mitarbeiter viel geringer sein, wenn einfache Techniken eingesetzt werden, um den Mitarbeitern die Anerkennung zu geben, die sie verdienen und wünschen.

Umsatzgründe

Die Unzufriedenheit mit den Löhnen ist nicht immer der Grund, warum Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verlassen. Die Mitarbeiter bleiben bei Unternehmen, die ihre Beiträge zu schätzen wissen. In einer Studie, die das Saratoga Institute zwischen 1999 und 2003 mit mehr als 19.000 Antworten aus Exit-Interviews durchgeführt hat, kann die Entfernung zwischen dem, was die Vorgesetzten als Gründe für den Austritt der Angestellten betrachten, und der Gründe, die die Angestellten als tatsächliche Gründe für den Rücktritt angeben, nicht weiter auseinander liegen. Laut der Studie ist ein überwältigender Prozentsatz (fast 90 Prozent) der Vorgesetzten der Meinung, dass die Mitarbeiter beim Verlassen einfach nach besseren Löhnen suchen. Die Beschäftigten dagegen gaben in fast demselben überwältigenden Prozentsatz (88 Prozent) an, dass die Bezahlung nichts mit den Gründen zu tun hatte, aus denen sie beschlossen hatten, ihren Arbeitgeber zu verlassen.