So entsperren Sie den PUK-Code auf einem Mobiltelefon, wenn Sie gesperrt sind

Wenn auf Ihrem Telefon eine SIM-Karten-PIN für den Zugriff auf Daten auf der SIM-Karte aktiviert ist, Sie diese jedoch wiederholt falsch eingeben, sperrt die SIM-Karte Sie möglicherweise für weitere Versuche. Sie können die SIM-Karte mithilfe eines so genannten persönlichen Entsperrcodes oder PUK-Codes, den Sie normalerweise von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten, zurücksetzen.

SIM-Karte sperren

Sie können einen SIM-PIN-Code festlegen, um zu verhindern, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis auf Daten, z. B. auf der SIM-Karte gespeicherte Kontakte, zugreifen können, selbst wenn sie Ihr Telefon physisch besitzen und die Karte dann stehlen. Diese Funktion unterscheidet sich von einem Passcode oder einer biometrischen Sperre, die Sie möglicherweise auf dem Telefon selbst festgelegt haben, da die Daten auf der SIM-Karte und nicht auf dem Telefon geschützt werden sollen.

Auf einem Android-Telefon können Sie über das Menü Einstellungen eine SIM-PIN festlegen. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die App Einstellungen und dann auf, um zum Untermenü "Sicherheit" oder "Fingerabdrücke und Sicherheit" zu gelangen. Tippen Sie auf "SM-Kartensperre einrichten" und wählen Sie "SIM-Karte sperren", um die Karte zu sperren. Im Allgemeinen müssen Sie die vorhandene Standard-PIN für die SIM-Sperre eingeben, die Sie von Ihrem Telefonhersteller oder Mobilfunkanbieter erhalten können. Sie können sie jedoch später über dasselbe Menü ändern.

Tippen Sie auf einem iPhone auf "Einstellungen", "Telefon" und dann auf "SIM-PIN", um die Sperr-PIN ein- oder auszuschalten. Wenn Sie die vorhandene PIN nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Einen PUK-Code erhalten

Wenn Sie wiederholt eine falsche PIN für die SIM-Karte eingeben, wird Ihre SIM-Karte als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme gesperrt. Dies verhindert, dass jemand einfach jede mögliche PIN erraten kann, um auf Ihre Daten zuzugreifen, wenn er Ihr Telefon oder Ihre SIM-Karte stiehlt.

Wenn die SIM-Karte gesperrt ist, müssen Sie zum Entsperren einen separaten Code (PUK-Code) verwenden. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen den PUK-Code für Ihre SIM-Karte mitteilen. Sie finden diese Informationen manchmal auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters, nachdem Sie sich angemeldet haben. Sie können ihn normalerweise auch erhalten, indem Sie den Kundendienst anrufen oder das Telefon zu einem Versandhändlergeschäft bringen. Sobald Sie den PUK-Code erhalten haben, können Sie ihn eingeben und Ihre SIM-PIN auf einen anderen Code zurücksetzen.

Wenn Sie den PUK-Code der SIM-Karte nicht kennen, versuchen Sie nicht, ihn zu erraten. Die SIM-Karte kann dauerhaft gesperrt werden und muss ausgetauscht werden, wodurch möglicherweise Ihre Daten verloren gehen, wenn Sie wiederholt einen falschen PUK-Code eingeben.