Wie man ein Trainingsprogramm aufbaut

Es gibt viele Gründe für die Einrichtung eines Schulungsprogramms. Beispielsweise gibt es möglicherweise keine Schulung für neue Mitarbeiter oder Sie möchten die Funktionsweise der vorhandenen Mitarbeiter verbessern. Ein qualifiziertes Schulungsprogramm verbessert nicht nur das Wissen der Mitarbeiter, es fördert auch die Einheitlichkeit und gibt Antworten auf die Fragen der Mitarbeiter. Um ein Schulungsprogramm zu erstellen, müssen Sie die betreffende Stelle analysieren, Ziele festlegen und geeignete Verwaltungsoptionen auswählen.

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Führen Sie eine Bedarfsanalyse durch, um die Art der Schulung zu ermitteln, die Ihre Organisation zur Implementierung benötigt. Wenden Sie sich an Mitarbeiter des Unternehmens, die entweder in den Rollen oder in der Funktion arbeiten oder mit diesen vertraut sind. Bitten Sie sie, zu helfen, das Wissen, die Fähigkeiten und Fähigkeiten zu ermitteln, die eine Person oder ein Mitarbeiter in dieser bestimmten Funktion benötigt. Überprüfen Sie Dokumente, in denen Vorschriften, technische Standards oder Abteilungsverfahren erläutert werden, die die Mitarbeiter an der Stelle schulen müssen. Berücksichtigen Sie bei der Schulung vorhandener Mitarbeiter die Lücke zwischen den Fähigkeiten oder dem Wissen, das Ihre Mitarbeiter bereits besitzen, und dem, was sie wissen müssen.

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Erstellen Sie eine formale Jobbeschreibung. Schreiben Sie eine allgemeine Beschreibung der Arbeitsanforderungen, der Umgebung, in der Mitarbeiter die Arbeit ausführen, sowie der Werkzeuge und Ausrüstungen, die ein Mitarbeiter im Rahmen der Arbeit verwendet. Erstellen Sie ein Inventar der Aufgaben, die zur Erfüllung der Verantwortlichkeiten des Jobs erforderlich sind. Beschreiben Sie, wie der Job des Mitarbeiters in Ihre Organisation passt, und listen Sie Ressourcen auf, z. B. Manager, Vorgesetzte und Referenzdokumente, die dem Mitarbeiter zur Verfügung stehen.

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Priorisieren Sie die Aufgaben eines Jobs nach Wichtigkeit und Schwierigkeit, um die Art der Trainingsaktivitäten zu bestimmen, auf die Sie sich am meisten konzentrieren müssen. Bewerten Sie die Aufgaben auch danach, wie häufig ein Mitarbeiter in der Position die Aufgabe ausführt. Überlegen Sie, für welche Aufgaben die Fähigkeiten eines Mitarbeiters erforderlich sind, bevor Sie mit der Ausbildung beginnen. Stellen Sie eine Liste der Aufgaben zusammen, für die Sie ein formales Training anbieten möchten. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise eine umfassende Schulung für sehr schwierige Aufgaben durchführen, die ein Mitarbeiter täglich durchführen muss, und nicht so viele Schulungen für Aufgaben, die Fähigkeiten erfordern, die ein Mitarbeiter im Beruf erlernen kann.

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Ermitteln Sie Lernergebnisse für Ihr Trainingsprogramm. Ein Lernergebnis beschreibt, was der Mitarbeiter nach dem Training tun kann, und kann Lernergebnisse für Einstellung, kognitive Fähigkeiten und Fertigkeiten beinhalten. Einstellungslernen z. B. soll die Sicht eines Mitarbeiters auf ein Thema ändern. Kognitives Lernen trägt zu seinem Gesamtwissen zu einem Thema bei. Das Erlernen von Fähigkeiten hilft einem Mitarbeiter, eine aufgabenbezogene, meist verhaltensorientierte Aufgabe zu erlernen.

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Denken Sie über die verschiedenen Persönlichkeitstypen, die Sie trainieren, und den bevorzugten Lernstil jedes Mitarbeiters an, da dies Ihnen helfen kann, die Arten von Schulungsressourcen zu bestimmen, die in Ihrem Programm verwendet werden sollen. Zum Beispiel lernen einige Mitarbeiter anhand praktischer Ansätze und Simulationen besser, andere besser bei Vorträgen, Diskussionen und selbstständigen Aktivitäten.

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Planen Sie die Details Ihres Trainingsprogramms. Recherchieren und identifizieren Sie Schulungsressourcen und die Materialien, die Sie zur Umsetzung des Programms benötigen. Denken Sie beispielsweise an Branchen- oder Content-Experten, die Schulungen zu bestimmten Themen anbieten. Suchen Sie nach E-Learning- oder Online-Ressourcen (z. B. computergestützte Lernsoftware), Lehrbüchern und Materialien, die das Wissen vermitteln, das die Mitarbeiter erwerben müssen. Überlegen Sie, ob aktuelle Unternehmensvertreter in der Lage sein könnten, Kurse zu entwickeln, um bestimmte Fähigkeiten zu vermitteln. Überlegen Sie, ob Schulungen vor Ort durchgeführt werden können oder ob Mitarbeiter zu einem bestimmten Schulungs- oder Konferenzort reisen müssen.

7.

Schulungen sowohl für bestehende als auch für neue Mitarbeiter anbieten. Planen Sie Schulungstermine für vorhandene Mitarbeiter weit genug vor, um Terminüberschneidungen zu vermeiden. Stellen Sie den Mitarbeitern Kursbeschreibungen und einen Programmablauf zur Verfügung, damit sie wissen, was sie zu erwarten haben.