Richtlinien für Standardarbeitsanweisungen

Ihre neue Firma ist Ihr Gehirnkind, und in Wahrheit sollten Sie es wie ein eigenes Kind behandeln. Steigern Sie das Wachstum und beobachten Sie es genau, um sicherzustellen, dass es in die richtige Richtung geht. Darüber hinaus benötigt Ihr Unternehmen wie ein Kind eine Struktur und ein Beispiel, dem Sie folgen können. Sie können diesen Bedarf erfüllen, indem Sie eine Reihe von Standardarbeitsanweisungen festlegen.

Identifizierung

Die Environmental Protection Agency (EPA) definiert Standardarbeitsanweisungen als "eine Reihe von schriftlichen Anweisungen, die eine Routine- oder Wiederholungsaktivität dokumentieren, der eine Organisation folgt." Manager legen in der Regel Betriebsverfahren in schriftlicher Form vor, auf die Mitarbeiter und Manager Bezug nehmen können, und das Dokument kann eine Reihe von Aktualisierungen durchlaufen, wenn sich die Unternehmens- und Geschäftsumgebung ändert.

Typen

Der Geschäftsinhaber kann eine Reihe von Standardbetriebsverfahren festlegen, um nahezu jeden Aspekt des Geschäfts abzudecken, der sich auf wiederkehrende Tätigkeiten bezieht. Zum Beispiel erfordert der Herstellungsprozess strenge Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass identische Produkte rechtzeitig und in gutem Zustand vom Band laufen. Mitarbeiter, die für die Bestellung von Lieferungen für das Unternehmen verantwortlich sind, tun dies gemäß den Unternehmensstandards und -anforderungen. Die Mitarbeiter in der Versandabteilung des Unternehmens verfügen möglicherweise über eine Reihe von Verfahren, um den Prozess des Verpackens, der Kennzeichnung und der Vorbereitung der Sendungen zu steuern.

Leistungen

Standardbetriebsabläufe helfen zusätzlich zu den tatsächlichen Produkten oder Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, ein hohes Qualitätsniveau für den Geschäftsbetrieb hinter den Kulissen. Die Anwesenheit einer Reihe von Betriebsabläufen des Unternehmens gibt Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten mehr Vertrauen in die Professionalität des Unternehmens. Ein schriftliches Verfahrenshandbuch ist auch ein Schulungsinstrument, mit dem Unternehmensleiter den Schulungsprozess für neue Mitarbeiter effizienter und gründlicher gestalten können.

Richtlinien

Es ist Sache des Unternehmensinhabers, zu entscheiden, wie er seine eigenen Standard-Betriebsabläufe organisieren soll. Zu den üblichen Abschnitten gehören jedoch der Geltungsbereich (Zweck und Beschreibung des Verfahrens), eine Zusammenfassung des Prozesses, der das Verfahren abschließt, Klarstellungen, Warnungen, Verantwortlichkeiten des Personals und Ausrüstung erforderlich und schließlich eine detaillierte Auflistung des Verfahrens. Ein schriftliches Handbuch sollte auch Informationen über die Verpflichtung des Unternehmens zur Qualität und entsprechende Qualitätskontrollverfahren enthalten.

Implementierung

Nach dem Erstellen von Standardarbeitsanweisungen ist der nächste Schritt die Implementierung der Prozedur. Geben Sie die Informationen an alle Beteiligten weiter und beantworten Sie alle Fragen zum Verfahren. Überprüfen Sie nach der Implementierung die Vorgänge regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Richtlinien einhalten, und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor.