Auswirkungen einer niedrigen Mitarbeitermoral

Die meisten Unternehmen unternehmen Schritte, um schlechte Moral zu vermeiden, und dies aus gutem Grund. Niedrige Moral kann in einem geschäftlichen Umfeld zerstörerisch sein und zu Unzufriedenheit, schlechter Produktivität, Fehlzeiten und sogar Umsatz führen. Die Ursachen für eine geringe Moral sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, die Auswirkungen sind jedoch im Allgemeinen gleich. Eine geringe Moral führt zu einer Trennung zwischen Mitarbeitern, Kollegen, Jobs, Führungskräften und dem Unternehmen. Das ist etwas, was keine Organisation will.

Niedrige Moralkosten

Die US-amerikanische Studie über strategische Belohnungen von 2009-2010 von Watson Wyatt und WorldatWork ergab, dass das Engagement der Mitarbeiter von 2009 auf 2010 um 9 Prozent gesunken ist. Für Leistungsträger war die Zahl sogar noch erstaunlicher: 25 Prozent. Der Prozentsatz der Top-Performer, die ihren Arbeitgeber anderen Arbeitnehmern empfehlen würden, sank um fast 20 Prozent. Die meisten sagen vielleicht, dass etwas mehr als 40 Prozent der Meinung waren, dass Änderungen der Gehalts- und Sozialleistungen im vergangenen Jahr die Arbeitsqualität und den Kundenservice negativ beeinflusst hätten. Diese Kosten für schlechte Moral sind Kosten, die die meisten Unternehmen nicht tragen können.

Glückliche Mitarbeiter bedeuten zufriedene Kunden

Die meisten Arbeitgeber und Geschäftsleute glauben, dass zufriedene Mitarbeiter zufriedene Kunden bedeuten. Zwar gibt es nicht immer eine direkte Korrelation zwischen den beiden, aber es gibt sicherlich genug Anekdoten, die darauf schließen lassen, dass Angestellte mit hoher Moral besser sind als Angestellte mit niedriger Moral, sagt Lin Grensing-Pophal, Autor von "Human Resource Essentials". Verärgerte Mitarbeiter können Probleme verursachen, die von Kundenbeschwerden bis zur Sabotage von Produkten reichen. Das will kein Unternehmen.

Umsatzkosten

Niedrige Moral führt letztendlich zu Umsätzen in einer starken Wirtschaft. Obwohl schwache Volkswirtschaften diese Probleme in der Regel minimieren werden, weil die Beschäftigten möglicherweise aufgefordert werden, andere Möglichkeiten zu finden, sollte sich kein Unternehmen selbstsicher fühlen, da sich plötzlich Chancen ergeben könnten. Die Kosten für Fehlzeiten, Fluktuation, Wiedereinstellung und Schulung können erheblich sein. Es lohnt sich für Unternehmen, Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass sie sich mit den für die Mitarbeiter wichtigsten Themen befassen und die Moral in ihren Unternehmen ständig überwachen.