So entfernen Sie einen Virus von einem Laptop, der nicht in den abgesicherten Modus oder in den Normalmodus wechselt

Viele Viren verhindern sofort die Möglichkeit, einen umfassenden Virenscan durchzuführen. Dies kann das Blockieren des abgesicherten Modus oder das Beschädigen von Schlüsselsystemdateien bis zu einem Punkt beinhalten, an dem Sie sich nicht anmelden können. Beim Entfernen dieser Viren müssen Sie wissen, welche Dateien der Virus hinzugefügt hat, und auf die Festplatte außerhalb Ihres regulären Betriebssystems zugreifen.

Bevor Sie beginnen

Sobald Ihr Computer infiziert ist, sollten Sie sofort einige vorbereitende Schritte einleiten. Trennen Sie zuerst den infizierten Computer vom Netzwerk, um die weitere Verbreitung des Virus zu verhindern und jegliche Auswirkungen auf das Netzwerk zu stoppen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über ein zweites Gerät verfügen, das auf das Internet zugreifen und im Internet surfen kann, unabhängig davon, ob es sich um ein Smartphone oder einen zweiten Computer handelt. Verstehen Sie schließlich, wie Sie die Startoption Ihres infizierten Computers anpassen. Dies kann durch Ändern der Einstellungen im BIOS erfolgen, auf die durch Drücken der Taste F1 oder Entf unmittelbar nach dem Einschalten des Computers zugegriffen wird. Bei einigen Computern können Sie auch ein "Startmenü" laden.

Die meisten Viren sind durch eine Reihe angesehener Antivirenunternehmen, einschließlich McAfee und Symantec, gut dokumentiert (siehe Ressourcen). Suchen Sie mit einem separaten Gerät nach den wichtigsten Informationen zu Ihrer Virusinfektion, z. B. dem Popup, das Sie vor dem Herunterfahren erhalten haben, oder nach dem Namen des Virus.

Antivirus-Betriebssystem

Der Schlüssel zum Entfernen des Virus ist das Erstellen einer separaten, nicht infizierten Betriebsumgebung, in der Sie einen Scan auf der infizierten Festplatte ausführen können. Um dies zu erreichen, gibt es viele verschiedene Tools, einschließlich einer auf CD- oder Flash-Laufwerken basierenden "vorinstallierten Umgebung". Ein PE lädt im Wesentlichen eine abgespeckte Version von Windows oder Linux, ohne die Festplatte zu verwenden. Viele PE-Mediendatenträger, z. B. UBCD4Win und AVG Rescue CD (siehe Ressourcen), enthalten die Tools zum Ausführen eines vollständigen Virenscans. Laden Sie diese Discs herunter und brennen Sie sie, oder mounten Sie sie auf einem USB-Laufwerk, und starten Sie dann das darauf gespeicherte Betriebssystem mithilfe der CPU, des Speichers und des Videos des infizierten Computers. Nach dem Booten können Sie Diagnosetools so ausführen, als würden Sie einfach in Windows arbeiten.

Manuelle Entfernung

Wenn Sie keinen CD-Brenner oder -Lesegerät haben, können Sie die infizierte Festplatte als zweites Laufwerk in einem anderen PC installieren. Auf diese Weise booten Sie von der guten Festplatte des anderen Computers und durchsuchen einfach die Dateien des infizierten Laufwerks. In diesem Modus können Sie die Anweisungen zum manuellen Entfernen online durch zahlreiche seriöse Virendatenbanken wie Symantec oder McAfee befolgen (siehe Ressourcen). Achten Sie in diesem Modus darauf, Ihren PC nicht weiter zu beschädigen. Für manuelle Anweisungen zum Entfernen müssen Sie häufig Änderungen an den Schlüsselsystemdateien und der Registrierung vornehmen. Durch unsachgemäße Änderungen oder das Löschen einer falschen Datei kann Ihr PC weiter beschädigt werden.

Von vorn anfangen

Falls PE-Datenträger und ein separater Computer das Problem nicht lösen, müssen Sie das Formatieren und erneut installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Festplatte zuerst auf einem separaten Computer installieren und wenn möglich Dokumente kopieren, die Sie noch nicht gesichert haben. Setzen Sie die Festplatte dann wieder an den ursprünglichen Computer zurück und installieren Sie Ihr Betriebssystem von den mitgelieferten Discs oder mithilfe der eigenen Wiederherstellungsoptionen neu. Führen Sie während dieses Vorgangs unbedingt eine vollständige Neuformatierung der Festplatte durch, um eine erneute Infektion zu vermeiden.