Beispiele für Projektleistungen

Unabhängig davon, ob Sie Produkte für Ihre Kunden produzieren oder Berichte für Ihre Mitarbeiter erstellen, Ihr kleines Unternehmen verfügt über Projekte, und diese Projekte müssen zu liefern sein. Projektergebnisse sind die konkreten Produkte, die aus einem Projekt generiert werden. Ohne Liefergegenstände wären Projekte sinnlos. Ergebnisse sind der Grund, warum Projekte erstellt werden. Es gibt jedoch viele Arten von Projektergebnissen, die sowohl für interne als auch für externe Stakeholder gedacht sind. Einige Projekte haben viele Ergebnisse. andere haben nur einen.

Arten von Leistungen

Wenn die meisten Menschen über Produkte nachdenken, denken sie über Konsumgüter wie Kleidung, Elektronik und Lebensmittel nach. Projektergebnisse sind zwar immer greifbar, aber es muss sich nicht immer um Konsumgüter handeln. Projektergebnisse bestehen häufig aus intellektuellem Material, das auf konkrete Weise gesammelt wird, beispielsweise einem Bericht in Papierform. Manchmal sind sie jedoch Konsumgüter. Beispielsweise kann ein Restaurant ein Innenarchitekt beauftragen, um individuelle Stühle für den Essbereich zu entwerfen und herzustellen.

Interne und externe Stakeholder

Wie der Name schon sagt, müssen Projektergebnisse geliefert werden. In einigen Fällen handelt es sich bei der Person, die die Leistungen erhält, um einen Kunden, der auch als externer Stakeholder bezeichnet wird. In anderen Fällen handelt es sich bei der Person, die die Leistungen erhält, um einen Kollegen, der auch als interner Stakeholder bezeichnet wird. Wenn Sie Projektergebnisse an einen externen Stakeholder übermitteln, liegt dies in der Regel daran, dass Sie das Projekt abgeschlossen haben und die Artikel liefern, deren Produktion Sie vertraglich festgelegt haben. Wenn Sie Projektergebnisse an einen internen Stakeholder übergeben, liegt dies normalerweise daran, dass Ihre Mitarbeiter die Produkte für ihre Arbeit benötigen.

Beispiel für interne und externe Stakeholder

Sie besitzen eine Marketingberatungsfirma, die beauftragt wurde, einen neuen Marketingplan für das Unternehmen Ihres Kunden zu entwickeln. Bevor Ihre Marketingspezialisten mit der Arbeit an dem Plan beginnen können, benötigen sie Ihr Analyseteam, um ein Kundenprofil für den Kunden zu erstellen. In diesem Szenario ist der Kundenprofilbericht ein Projekt, das für einen internen Stakeholder, das Marketingfachmannschaftsteam, erstellt werden kann. Der fertige Marketingplan, der an Ihren Kunden geliefert wird, ist ein Projekt, das für einen externen Stakeholder verfügbar ist.

Beziehungen zu Zielen

Projektergebnisse sind keine Ziele selbst, aber Ergebnisse und Ziele sind sehr eng miteinander verbunden. Ziele sind Aussagen darüber, was Sie in jeder Projektphase und mit dem Projekt insgesamt erreichen möchten. In der Regel benötigen Sie Leistungen, um die Projektziele zu erreichen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Kunden verstehen möchten, benötigen Sie eine Lieferbarkeit, ein Kundenprofil, um dies zu erreichen. Leistungen, die Ihnen nicht dabei helfen, Ziele zu erreichen, sollten überdacht werden, da sie wahrscheinlich unnötig sind.