Was ist Fax-ECM?

Der Fehlerkorrekturmodus ist eine Faxgerätefunktion, die automatisch die Informationen überprüft, die Ihr Faxgerät Ihres Unternehmens vom sendenden Faxgerät empfängt. Wenn das ECM einen Fehler feststellt, sendet das empfangende Faxgerät dem sendenden Faxgerät ein Signal, um das eingehende Fax ganz oder teilweise erneut zu senden. Wenn das sendende Faxgerät die Informationen nicht erneut sendet, schlägt die Faxübertragung fehl und auf Ihrem Faxgerät wird ein Fehler angezeigt.

Ursachen für Übertragungsfehler

Telefonstörungen und Daten, die mit geringer Signalstärke oder -geschwindigkeit durch Telefonleitungen fließen, verursachen Fehler bei der Faxübertragung, nicht die Faxgeräte selbst. Wenn diese Probleme auftreten und die ECM-Funktion das Problem nicht beheben kann, druckt das Faxgerät Ihres Unternehmens eine Faxbestätigungsseite mit der Meldung „Fehlgeschlagen“, „Fehler“ oder einem ähnlichen Wortlaut.

Deaktivieren von ECM

ECM arbeitet im Hintergrund und erfordert keine Interaktion von Ihnen oder der anderen Partei. Wie andere Faxfunktionen können Sie jedoch ECM über die Menü- oder Einrichtungsoption eines Faxgeräts deaktivieren. Verwenden Sie die Navigationstasten des Geräts, um “Fehlerkorrekturmodus” auszuwählen, und wählen Sie dann “Fehlerkorrekturmodus Aus”, um ihn zu deaktivieren.

Faxübertragungszeit

Wenn das ECM einen Fehler erkennt und eine erneute Versendung der Faxinformationen anfordert, wird die Zeit der Faxübertragung verlängert, was auf ein Problem mit dem eingehenden Fax hinweist. Brechen Sie die Faxübertragung nicht selbst ab, es sei denn, Sie können nicht warten, bis das Gerät das sendende Faxgerät kontaktiert. Warten Sie und warten Sie, bis Ihr Faxgerät das Fax empfangen hat. Wenn das Gerät das Fax nicht empfangen kann, bricht es die Übertragung ab und druckt eine Bestätigungsseite für das Problem. Wenden Sie sich an den Faxsender, teilen Sie ihm mit, dass Sie das Fax nicht erhalten haben, und fordern Sie es erneut an.

Überlegungen

Wenn Sie die ECM-Funktion ausschalten, kann das Faxgerät die Fähigkeit verbessern, ein Fax an einen anderen Teilnehmer zu senden, wenn die Telefonleitungsqualität in Ihrer Umgebung schlecht ist. Die Bildqualität des eingehenden Faxes ist jedoch möglicherweise schlecht: Zeilen auf der gedruckten Seite, fehlende Wörter oder Grafiken oder ein verblasstes Fax, das schwer lesbar ist. Eine schlechte Telefonleitungsqualität kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich Radiowellen von Fernsehgeräten, Mikrowellenherden und anderen Geräten, die in Telefonleitungen strahlen. Elektromotoren und mechanische Dimmer können ebenfalls zu Problemen mit der Telefonleitungsqualität führen.