Grundlegendes zu Ergebnissen der E-Mail-Kampagne

Durch das Verständnis der Metriken, die zur Messung des Erfolgs einer E-Mail-Kampagne verwendet werden, kann die Ausrichtung, Einrichtung und Bereitstellung von Messaging verbessert werden. Wenn Ihre Kampagne beispielsweise eine hohe Öffnungsrate mit einer geringen Anzahl an Klicks aufweist, wissen Sie, dass Ihre Betreffzeilen verlockend sind, aber Ihr Handlungsaufruf erfordert möglicherweise etwas Arbeit. Unabhängig davon, ob Sie einen E-Mail-Kampagnenanbieter verwenden oder Ihre Kampagne selbst messen, können Sie anhand der Ergebnisse experimentieren, um zu erfahren, was am besten funktioniert.

Zielgruppe

Ihre E-Mail-Empfänger sollten Verbraucher in Ihrem Zielkundenstamm sein. Eine E-Mail, die an einen Kunden gesendet wird, der kein oder nur ein geringes Potenzial für den Kauf Ihres Produkts hat, ist eine Verschwendung von Zeit und Aufwand. Ihre E-Mail wird wahrscheinlich nicht nur gelöscht, sondern auch vom Empfänger als SPAM gekennzeichnet. Wenn Sie beispielsweise Bio-Babynahrung verkaufen, richten Sie sich an Frauen mit Säuglingen, die Interesse an einem gesunden Lebensstil gezeigt haben.

Absprungrate

Die Absprungrate zeigt die Anzahl der E-Mails, die vom Mailserver des Empfängers abgelehnt wurden, bevor sie den Posteingang des Empfängers erreichten. Vermeiden Sie die Verwendung von Begriffen oder Phrasen, die automatisch als Spam markiert werden, um die Anzahl der zurückgewiesenen Nachrichten zu minimieren. Zum Beispiel werden Spam-Filter Nachrichten mit Begriffen wie "Schnäppchen" oder "Schnäppchen" in der Betreffzeile automatisch zurückweisen.

Open Rate

Open Rate versucht, die Anzahl der Nachrichten zu messen, die von Ihren Empfängern tatsächlich angezeigt wurden. Wenn Ihre Nachricht Bilder enthält, fordert der E-Mail-Anbieter jedes Mal, wenn ein Empfänger Ihre Nachricht öffnet, die Bilder vom Server an, auf dem die Bilder gespeichert sind. Diese Bildanfragen können als Öffnungsrate Ihrer Kampagne verfolgt werden. Wenn Ihre Nachricht keine Bilder enthält, kann die Öffnungsrate nicht verfolgt werden.

Die Öffnungsrate ist keine genaue Messung. Wenn für Empfänger beispielsweise ein Vorschaubereich in ihrem E-Mail-System aktiviert ist, werden im Vorschaubereich möglicherweise die mit der Nachricht verknüpften Bilder angezeigt, auch wenn der Empfänger die Nachricht nicht absichtlich angezeigt hat. Analysieren Sie diese Messung, indem Sie sie mit den anderen Messungen Ihrer Kampagne vergleichen.

Klicken Sie auf Zählen

Das Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne besteht darin, Ihre Empfänger dazu zu bringen, den nächsten Schritt in Richtung Kauf oder Erkundung Ihres Produkts zu unternehmen. Um sie zu ermutigen, den nächsten Schritt zu unternehmen, müssen Sie in Ihrer Nachricht einen Handlungsaufruf ausführen. Wenn Ihre Nachricht den Leser dazu zwingt, den nächsten Schritt durch Klicken auf einen Link in Ihrer E-Mail-Nachricht zu tun, wird dies in Ihrer Klickanzahl erfasst.

Wechselkurs

Die endgültige Messung gibt an, wie viele potenzielle Kunden in zahlende Kunden umgewandelt wurden. Die Conversion-Rate misst dies, indem angegeben wird, wie viele tatsächliche Umsätze oder sonstige Erfüllungen das Endziel Ihrer Kampagne sind. Dies kann gemessen werden, indem Benutzer dazu ermutigt werden, beim Kauf einen Angebotscode zu verwenden, der Ihrer E-Mail-Kampagne zugeordnet ist.