So führen Sie eine Studie zum organisatorischen Verhalten in einem Unternehmen durch

Eine organisationsbezogene Verhaltensstudie untersucht die Überzeugungen und Handlungen der Menschen, um das Arbeitsumfeld und die Arbeitsqualität zu verbessern. Unabhängige Analysten von Drittanbietern führen diese Recherche auf Anfrage einer Organisation durch - häufig im Einklang mit der strategischen Planung. Solche Studien sind in mittleren bis großen Unternehmen, die seit mehreren Jahren tätig sind und die Beziehungen oder die Effizienz verbessern müssen, gängige Praxis. Gemeinsame Anliegen sind Vielfalt, Moral, Loyalität, Produktqualität und Produktionsgeschwindigkeit.

Problem definieren

Der erste Schritt bei der Durchführung einer organisationsbezogenen Verhaltensstudie besteht darin, das Problem zu klären. Das Ziel eines Forschers ist es, das Problem so zu formulieren, dass es spezifisch und lösbar ist, und zwar in Form, die für alle Beteiligten akzeptabel ist. Frühe Untersuchungen zeigen möglicherweise, dass die meisten Manager der Ansicht sind, dass Mitarbeiter des Unternehmens nicht organisiert sind, wenn sie auf Bestellungen antworten. Gleichzeitig äußern die Mitarbeiter Bedenken, dass nicht genügend Mitarbeiter vorhanden sind, um die Anfragen zu bearbeiten. Eine angemessene Problemstellung lautet: "Das Unternehmen erfüllt keine Kleidungsaufträge in einem angemessenen Zeitrahmen, was die Qualität der Dienstleistungen beeinträchtigt hat."

Daten sammeln

Bestimmen Sie, welche überprüfbaren Nachweise Sie erfassen möchten. Quantitative Daten basieren auf Zahlen. Zum Beispiel: Wie viele Bestellungen werden nicht monatlich ausgeführt? Wie lange dauert eine Bestellung durchschnittlich? Wie viele Mitarbeiter sind im Bekleidungsbereich im Vergleich zu anderen Mitarbeitern beschäftigt und wie hoch ist ihr Auftragsvolumen? Qualitative Daten sind inhaltlich und die Fragen sind beispielhaft: Unter welchen Umständen werden Mitarbeiter der Bekleidungsabteilung motiviert, hart zu arbeiten? Wie sind die Verfahrensschritte bei der Auftragserfüllung? Was sind die Grundbedürfnisse der Mitarbeiter, um ihre Aufgaben zu erfüllen? Diese Phase kann Beobachtungen, Überprüfung der Richtlinien, Einzelinterviews und Fokusgruppen erfordern. Messen Sie alle Daten genau und schützen Sie deren Integrität und Datenschutz.

Daten analysieren

Die Informationen, die Sie aus jedem Fall zusammenstellen, bieten einen eingeschränkten Einblick in die Situation. Kombinieren Sie die Daten in allen Fällen, um Muster zu zeigen, die die Realität des Unternehmens darstellen. Ihr Analyseansatz hängt von der Art der gesammelten Daten ab. Führen Sie für quantitative Daten statistische Analysen von einfachen Korrelationen bis zu mehreren Regressionen mit der entsprechenden Stichprobengröße durch. Für qualitative Daten reichen die Analysen von grundlegenden Klassifizierungssystemen bis hin zur umfassenden Codierung - auch unter Berücksichtigung der Leistungsfähigkeit Ihrer Probe. Entdecken Sie mit diesen systematischen Techniken die Ursachen und ihre relativen Auswirkungen. Präsentieren Sie die Ergebnisse auf einfache und übersichtliche Weise und verwenden Sie wann immer möglich visuelle Werkzeuge wie Tabellen, Grafiken und Flussdiagramme.

Lösungen generieren

Nachdem sich die wahren Kräfte, die das Problem der Organisation antreiben, gezeigt haben, werden in der letzten Studienphase Lösungen vorgeschlagen. Alle Beschlüsse sollten als Zielaussagen kommuniziert werden, die ideale Situationen widerspiegeln, und die Aussagen sollten positive Kräfte fördern: „Erstellen Sie eine Teamumgebung, in der Manager und Mitarbeiter gemeinsam die Verantwortung für den Produktionsprozess und seine Ergebnisse übernehmen.“ Sie sollten auch negative Kräfte hemmen : "Reduzierung der Kosten für Fremdunternehmen, Umleitung von Geldern zur Einstellung weiterer Mitarbeiter der Bekleidungsabteilung." Mitarbeiter und Manager sollten gemeinsam Strategien entwickeln und umsetzen. Die Situation des Unternehmens sollte in regelmäßigen Abständen überprüft werden, um den Fortschritt fortlaufend zu bewerten und die Strategien bei Bedarf anzupassen.