So verwenden Sie die Aufgabenanalyse für Vertriebsmitarbeiter

Die Aufgabenanalyse kann eine effektive Methode sein, um zu messen, ob die Mitarbeiter die Aufgaben ordnungsgemäß ausführen. Zu den Faktoren, die Sie möglicherweise dazu veranlassen, die Aufgaben Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu analysieren, zählen schwache Umsätze, geringe Gewinne, schlechte Kommunikation und nicht ordnungsgemäß umgesetzte Ziele oder Ziele. Die Aufgabenanalyse kann auch Aufschluss darüber geben, ob eine Weiterbildung für Ihre Vertriebsmitarbeiter erforderlich ist, ob bestimmte Aufgaben für die Unternehmensziele erforderlich sind und ob die Zeit im täglichen Betrieb effizient genutzt wird.

Definieren Sie die Verkaufsziele klar, bevor Sie Ihre Mitarbeiter zum Verkauf schicken. Ihr Team weiß nicht, wie Sie Ziele richtig erreichen, wenn diese Ziele nicht von Anfang an klar definiert sind. Wenn Sie Strategien haben möchten, die im Hinblick auf die Erreichung der Verkaufsziele umgesetzt werden sollen, geben Sie bitte Ihren Spielplan an und stellen Sie Ihrem Team gegebenenfalls Kopien dieses Plans zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sich alle auf derselben Seite befinden.

Bewerten Sie die individuellen Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters. Möglicherweise verfügen Sie über ein Team mit unterschiedlichem Grad, Arbeitserfahrung und Schulung. Daher kann es sein, dass eine für alle Aufgaben geeignete Strategie, um eine Aufgabe zu erledigen, nicht für alle Ihre Vertriebsmitarbeiter geeignet ist. Beachten Sie, welche Mitarbeiter von speziellen geschäftlichen Seminaren oder Vorträgen profitieren oder sich für eine Weiterbildung anmelden können. Beachten Sie auch, welche Vertriebsmitarbeiter möglicherweise besser ausgebildet sind als der Rest, und erwägen Sie, diese Personen in Positionen im mittleren Management zu bringen, in denen sie ihren Teams bessere Verkaufsmethoden und -techniken beibringen können.

Überwachen Sie die Umgebung, in der Ihre Vertriebsmitarbeiter arbeiten. Wenn sie beispielsweise Produkte oder Dienstleistungen in persönlichen Meetings an Kunden verkaufen, beobachten Sie diese Meetings in aller Stille. Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter in erster Linie Bürotelefone für ihre Verkäufe verwenden, hören Sie sich die Verkaufsgespräche an, die sie über das Telefon liefern. Schweben Sie nicht, während Sie überwachen, sondern richten Sie ein Ohr auf die Situation, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Dinge laufen. Beobachten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, die verschiedene Aufgaben in und aus diesen Situationen ausführen. Machen Sie sich mit Stift und Papier Notizen zu dem, was Sie beobachten, einschließlich positiver oder negativer Aspekte bei der Verkaufstaktik, bei Problemen mit dem Erscheinungsbild oder Verhalten, einer schlechten Verkaufsorganisation, einer schwachen Einführung und anderen Facetten, die Sie bemerken, z.

Organisieren Sie Ihre Notizen in individuelle Beschäftigungsbewertungen. Treffen Sie sich mit jedem Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Team und senden Sie ihm eine Kopie seiner Beschäftigungsbewertung. Erklären Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, dass Sie nach der Überwachung ihrer Aktivitäten in der Lage waren, ihre Stärken und Schwächen in Ihrem Unternehmen bei der Durchführung von Vertriebsaufgaben genau einzuschätzen. Weisen Sie nicht nur die Negativen in der Beurteilung eines Mitarbeiters auf, sondern besprechen Sie auch die positiven Aspekte. Legen Sie individuelle Ziele für jeden Mitarbeiter basierend auf seiner Aufgabenerfüllung fest. Sagen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, dass diese Ziele bei der nächsten Leistungsbewertung erneut geprüft werden.

Überwachen Sie weiterhin die Aufgaben Ihrer Vertriebsmitarbeiter nach deren Beurteilung durch die Mitarbeiter. Erstellen Sie bei Bedarf Mini-Bewertungen, die zu zukünftigen Bewertungen führen, und geben Sie Bedenken oder Ratschläge dazu, wie sie einzelne Aufgaben erledigen.