Erläuterung der International Standards Organization

Die International Organization for Standardization (ISO) ist die weltweit bedeutendste Einrichtung zur Entwicklung und Veröffentlichung von Standards. Dank internationaler Standards können wir sicherstellen, dass Geräte wie Radios überall auf der Welt funktionieren. Auf diese Weise stellen wir auch sicher, dass die Best Practices wie Umwelt- und Qualitätspraktiken dokumentiert werden und überall verfügbar sind.

Mitgliedschaft

ISO ist eine Nichtregierungsorganisation (NGO) mit 162 Mitgliedern (Stand Juni 2010). Diese Mitglieder sind Normungsorganisationen aus 162 Ländern. Laut der ISO-Website hat jedes Mitglied eine gleiche Stimme bei der Genehmigung einer Norm; Daher haben das Vereinigte Königreich und die Republik Kongo die gleiche Macht. ISO hat seinen Sitz in Genf in der Schweiz, wo ein zentrales Sekretariat das ISO-System koordiniert.

Umfang

ISO hat seit Juni 2010 mehr als 18.000 internationale Standards veröffentlicht. Dazu gehören Standards für traditionelle Tätigkeiten wie Bauwesen und Landwirtschaft; Maschinenbau, Fertigung und Vertrieb; Transport; medizinische Geräte; Umwelt- und Sicherheitspraktiken; Informations-und Kommunikationstechnologie; und gute Geschäftspraktiken und Dienstleistungen.

Beispiele

ISO beschreibt einige Beispiele für Standardisierungen und deren Vorteile. Die Standardisierung von Schraubgewinden z. B. hilft, Stühle, Kinderfahrräder und Flugzeuge zusammenzuhalten, und vereinfacht somit die Reparatur und Wartung. Standardisierte Abmessungen von Frachtcontainern erleichtern den internationalen Handel. Schiffe, Triebwagen und bewegliche Ausrüstungen können so gebaut werden, dass ein Container leicht um die Welt reist. Standardisierte Telefon- und Bankkarten ermöglichen es den Benutzern, Geld an einem Geldautomaten in den Vereinigten Staaten sowie während eines Urlaubs in Irland, Kenia, Australien, England oder praktisch überall auf der Welt zu erhalten.

ISO 9000

Die bekanntesten ISO-Normen sind vielleicht die ISO 9000-Normenfamilie für Qualitätsmanagement und -sicherung. ISO 9001: 2008 ist als generischer Standard bekannt und gilt für alle Unternehmensgrößen und -arten. Daher kann von seinen größeren Kunden erwartet werden, dass ein Werkzeug- und Formenbau ISO 9001: 2008 erfüllt, wodurch sichergestellt wird, dass sich auch der Kunde an die Anforderungen anpasst. Nischenunternehmen, wie z. B. Hersteller von Medizinprodukten, müssen die für ihre Branche spezifischen ISO 9000-Normen erfüllen.

Umwelt- und Sozialstandards

Wo die ISO einst als "verrückte Organisation" galt, hat sie sich an Standards für Umweltvorschriften (ISO 14000) und soziale Verantwortung der Unternehmen (ISO 26000) gewagt.

Kritik

In dem Buch "Die internationale Organisation für Normung (ISO): Global Governance durch freiwilligen Konsens" stellen die Autoren Craig Murphy und JoAnne Yates fest, dass "der langwierige freiwillige Konsensprozess nicht mit dem Innovationstempo Schritt halten kann." Der Schreib- und Genehmigungsprozess kann dies tun jahrelang ziehen. Es sind auch nicht alle Standards frei, von denen die Autoren behaupten, dass sie sich in einer immer offener werdenden Welt den Nutzern zuwenden.