So entlassen Sie einen inkompetenten Mitarbeiter

Kleinunternehmer konzentrieren sich häufig auf die finanziellen und operativen Aspekte ihres Unternehmens, wenn sie nach Wegen suchen, um langfristiges Geschäftswachstum und Rentabilität sicherzustellen. Es ist jedoch ebenso wichtig zu verstehen, warum Unternehmen versagen. In einigen Fällen besteht ein großer Teil des Problems aus inkompetenten Mitarbeitern. Das Versäumnis der Mitarbeiter, ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen, kann zu unglücklichen Kunden und zu Ineffizienzen im Betrieb führen. Führungskräfte sollten klar definierte Arbeitsstandards für die Mitarbeiter festlegen. Sie sollten die Mitarbeiter darüber informieren, welche Konsequenzen es hat, Standards nicht einzuhalten, einschließlich Disziplin und Entlassung wegen Inkompetenz.

Mitarbeiterdisziplin

Durchführung und Dokumentation der formalen Leistungsbeurteilung des Mitarbeiters. Die meisten Unternehmen bewerten die Leistung eines Mitarbeiters formal oder halbjährlich. Die formale Überprüfung macht den Mitarbeiter auf notwendige Verbesserungen seiner Arbeitsleistung aufmerksam und bietet die Dokumentation, die zur Unterstützung von Disziplinarmaßnahmen erforderlich ist, falls sich seine Leistung nicht verbessert.

Führen Sie formelle und informelle Meetings durch, um die Fortschritte des Mitarbeiters auf dem Weg zu einer verbesserten Leistung zu besprechen. Dokumentieren Sie die Besprechungen und sammeln Sie Nachweise, die Ihre Bewertung der Leistung am Arbeitsplatz am Arbeitsplatz unterstützen. Sammeln Sie beispielsweise Kundenprüfkarten, wenn der Mitarbeiter wegen unzureichenden Services viele Beschwerden erhält. Oder dokumentieren Sie die Fehler, die der Mitarbeiter begangen hat und die zu geschäftlichen oder finanziellen Einbußen geführt haben. Überprüfen Sie die Nachweise, um festzustellen, ob zusätzliche Schulungen die Leistung des Mitarbeiters verbessern können. Wenn ja, planen Sie das Training ein.

Treffen Sie sich mit dem Mitarbeiter, um ihn vor den Folgen zu warnen, wenn er seinen beruflichen Anforderungen nicht gerecht wird. Wenn die Unternehmensrichtlinien dies zulassen, setzen Sie den Mitarbeiter auf Bewährung und informieren Sie ihn über diese Aktion. Diese Art der Warnung wird die Notwendigkeit hervorheben, dass der Mitarbeiter Maßnahmen zur Verbesserung seiner Leistung ergreift. Notieren Sie die Besprechungsnotizen, um zu zeigen, dass Anstrengungen unternommen wurden, um die Leistung des Mitarbeiters zu verbessern, und wenn keine Verbesserung gezeigt wird, kann dies zu einer Entlassung führen.

Kündigung des Mitarbeiters

Bereiten Sie die erforderliche Dokumentation vor, um den Mitarbeiter zu kündigen. Wenden Sie sich an die Personalabteilung, um Anleitungen und eine Checkliste für den Abbruch zu erhalten. Vervollständigen Sie die Dokumentation gemäß HR-Anweisungen. Berechnen Sie den endgültigen Gehaltsscheck des Mitarbeiters, einschließlich der Leistungen, die ihm geschuldet werden, z. B. für die Bezahlung der verdienten Urlaubstage. Bitten Sie darum, dass ein Vertreter der Personalabteilung an der Kündigungstermin des Mitarbeiters anwesend ist, und plant die Sitzung, vorzugsweise am ersten Tag der Woche und am Ende des Tages. Dadurch wird die Peinlichkeit des Angestellten auf ein Minimum reduziert und er kann den Rest der Woche damit verbringen, nach einem neuen Job zu suchen.

Reservieren Sie einen Konferenzraum, der vom gemeinsamen Arbeitsbereich abgeschnitten ist, und vereinbaren Sie ein Meeting mit dem Mitarbeiter. Bestätigen Sie den Termin mit dem Vertreter der Personalabteilung, der Zeuge der Besprechung wird, und beantworten Sie alle Fragen zu den Leistungen des Mitarbeiters. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Zeitraum nach Ihrem Zeitplan löschen, damit das Meeting vertraulich ist.

Feuern Sie den Mitarbeiter ab. Treffen Sie den Personalvertreter kurz vor der geplanten Besprechungszeit im geplanten Konferenzraum, um sich zu vergewissern, dass die erforderlichen Dokumente ausgefüllt sind, und überprüfen Sie dann die Besprechungsagenda. Wenn der Mitarbeiter zu Ihnen kommt, machen Sie vier grundlegende Aussagen. Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass er gekündigt wird, die Gründe für die Kündigung, dass die Entscheidung endgültig ist und dass kein Rechtsmittel vorliegt. Geben Sie auch das Kündigungsdatum an, und verschieben Sie den HR-Vertreter, um die Entlohnung und die Leistungen des Mitarbeiters zu besprechen. Geben Sie dem Mitarbeiter seine Kündigungsgebühr und Formulare für die Entlassung. Sie können den Mitarbeiter auffordern, auf die Nachrichten zu antworten, vermeiden Sie jedoch zusätzliche Aussagen, die darauf schließen lassen, dass die Entscheidung zur Diskussion ansteht. Sei herzlich und barmherzig, aber fest und behütet. Zeigen Sie den Abschluss des Treffens an, indem Sie stehen und Ihre Hand und Worte der Ermutigung anbieten.

Begleiten Sie den Mitarbeiter zu seinem Schreibtisch, um seine Sachen abzuholen, und begleiten Sie ihn dann beim Verlassen des Gebäudes. Verwenden Sie während dieses Vorgangs eine Abbruch-Checkliste, um sicherzustellen, dass die Büroschlüssel des Mitarbeiters und alle anderen Unternehmenseigenschaften abgeholt werden. Vereinbaren Sie gegebenenfalls einen Termin für den Mitarbeiter, um Gegenstände abzuholen, die nicht von Hand aus dem Gebäude getragen werden können.