Gruppe Vs. Individuelle Entscheidungsfindung für ein Unternehmen

Auf den ersten Blick ist die individuelle Entscheidungsfindung im organisatorischen Verhalten genauso einfach, wie der Ausdruck impliziert. Bei der Entscheidung zwischen Einzelnen und Gruppenentscheidungen wird eine Gruppenentscheidung von mehreren Personen getroffen, während eine Einzelentscheidung von einer Person getroffen wird. Aber wie so oft in der Wirtschaft ist das Thema alles andere als einfach. Die Diskussion der Situationen, in denen Gruppenentscheidungen besser sind als individuelle Entscheidungen, ist eines der komplexesten Themen in der Wirtschaft - denn die eigentliche Frage lautet: Welches ist besser?

Wie Nibedita Mukherjee ua in ihrem Artikel "Vergleich von Gruppen mit Individuen bei der Entscheidungsfindung: Ein systematisches Überprüfungsprotokoll" feststellen, spielen komplexe psychologische Faktoren bei der Entscheidungsfindung eine Rolle. Mukherjee und ihre Kollegen überprüften mehr als tausend Artikel aus verschiedenen Fachzeitschriften in wissenschaftlichen Zeitschriften und fanden zahlreiche Nachteile von Konsensentscheidungen, aber auch einige Vorteile. In einigen Fällen erwies sich die individuelle Entscheidungsfindung als fruchtbarer und produktiver. In anderen Fällen bewies die Gruppenentscheidung die klügere Entscheidung. Gruppenentscheidungen haben sich jedoch in den letzten Jahrzehnten verstärkt durchgesetzt.

Wie Mukherjee et al. In ihrem Artikel von 2016 erklären:

"In den letzten zwei Jahrzehnten gab es eine deutliche Verschiebung, Gruppen anstelle von Einzelpersonen für die Entscheidungsfindung zu verwenden (z. B. in wichtigen Finanzinstitutionen wie der Bank of England). In letzter Zeit wurde auch vorgeschlagen, Gruppen vorzuziehen Einzelexperten für die wissenschaftliche Beratung von Regierungen. "

Um die Unterschiede zwischen Gruppen- und Einzelentscheidungen wirklich zu verstehen - und um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche unter bestimmten Umständen besser sein könnten -, gehen Sie auf das Einzelne oder auf die Gruppenentscheidung, die Entscheidungsfindung im Allgemeinen in einer Organisation und die verschiedenen Arten ein der Entscheidungsfindung.

Was ist individuelle Entscheidungsfindung?

Die individuelle Entscheidungsfindung umfasst keine Gruppe oder auch nur eine Person. Die individuelle Entscheidungsfindung ist schnell und in der Regel kostengünstig, da keine weiteren Personen gesammelt und ein Meeting oder mehrere Meetings geplant oder eine einzelne E-Mail gesendet werden müssen. Menschen neigen dazu, vor dem Auftritt zu denken und zu hinterfragen, was bei der Analyse und Vorhersage des Verhaltens einer Person fruchtbar ist, sagt Prachi Juneja über den Management Study Guide.

In seinem Artikel "Individuelle Entscheidungsfindung - Vor- und Nachteile" sagt Juneja, dass die individuelle Entscheidungsfindung bestimmte Vorzüge hat:

Ein Individuum trifft im Allgemeinen schnelle Entscheidungen, während eine Gruppe von verschiedenen Personen dominiert wird, was die Entscheidungsfindung sehr zeitaufwändig macht. Darüber hinaus kostet das Zusammenstellen von Gruppenmitgliedern viel Zeit.
Einzelpersonen entziehen sich nicht der Verantwortung. Sie sind für ihre Handlungen und Leistungen verantwortlich. In einer Gruppe ist es nicht leicht, eine Person für eine falsche Entscheidung zur Verantwortung zu ziehen.
Individuelle Entscheidungsfindung spart Zeit, Geld und Energie, da der Einzelne normalerweise schnelle und logische Entscheidungen trifft, sagt Juneja, während Gruppenentscheidungen viel Zeit, Geld und Energie erfordern.

Juneja nimmt sich jedoch die Zeit, um die Situationen zu diskutieren, in denen Gruppenentscheidungen besser sind als individuelle Entscheidungen. Mit anderen Worten, es gibt auch Nachteile bei der individuellen Entscheidungsfindung. Diese schließen ein:

Eine Gruppe hat das Potenzial, im Vergleich zu einer Einzelperson vollständigere Informationen zu sammeln, während sie Entscheidungen trifft.
Ein Individuum verwendet seine eigenen Intuitionen und Ansichten. Eine Gruppe hat viele Mitglieder, daher führen viele Ansichten und Ansätze zu einer besseren Entscheidungsfindung.
Eine Gruppe entdeckt das verborgene Talent und die Kernkompetenz der Mitarbeiter einer Organisation.
Eine Einzelperson berücksichtigt nicht das Interesse jedes Mitglieds, während eine Gruppe das Interesse aller Mitglieder einer Organisation berücksichtigt.

Was ist die Entscheidungsfindung in einer Organisation?

In einem verwandten Artikel namens "Entscheidungsfindung in einem organisatorischen Kontext", der ebenfalls auf der Management Study Guide-Website veröffentlicht wurde, sagt Juneja, dass es einige wichtige Überlegungen gibt, wenn Gruppen- oder individuelle Entscheidungsfindungen im organisatorischen Verhalten diskutiert werden:

"In organisatorischen Zusammenhängen lohnt es sich zu beachten, dass die Entscheidungsfindung die richtigen Informationen, die vollständigen Informationen und die Fähigkeit benötigt, Informationen zu synthetisieren und zu verstehen."

Aaron De Smet, Senior Partner bei McKinsey & Company, einer Unternehmensberatung, und Leigh Weiss, Senior Experte bei McKinsey, sagen, dass die Entscheidungsfindung in einer Organisation drei Dimensionen hat. De Smet und Weiss sagen, die Art der Entscheidungen lauten:

Big-Bet-Entscheidungen oder solche, die Sie nicht einfach rückgängig machen können, z. B. die Übernahme einer anderen Firma. Dies kann eine individuelle Entscheidung sein, z. B. durch den CEO, oder eine Entscheidung einer kleinen Gruppe, die von einer ausgewählten Gruppe des Top-Managements getroffen wird.
Organisationsübergreifende oder funktionsübergreifende Entscheidungen "wo viele verschiedene Teile der Organisation beteiligt sind und es viele kleine Entscheidungen gibt, die sich zu einer größeren Entscheidung zusammenfassen", sagt De Smet. Dies können dann eine Reihe von Einzel- und Gruppenentscheidungen sein.
Delegierte Entscheidungen oder solche, die an jemanden delegiert werden können, der über genügend Wissen verfügt, um eine gute Entscheidung zu treffen. Dies ist ein klassisches Beispiel für eine individuelle Entscheidung. Bestimmen Sie, wer das Wissen hat, um die Entscheidung zu treffen, und ordnen Sie die zu treffende Entscheidung zu. Diese Person recherchiert die Probleme und trifft eine individuelle Entscheidung und gibt sie der Gruppe oder Firma bekannt.
Ad-hoc-Entscheidungen, die selten und relativ klein und zurückhaltend sind und bei denen Sie nicht versuchen, es im Voraus zu klären oder zu formulieren, sagt De Smet und fügt hinzu: "Sie sagen nur, es gibt eine Menge Sachen, die vielleicht dazugehören sprudeln, und wir werden damit umgehen, wenn es aufkommt. Wir werden diese Brücke überqueren, wenn wir dazu kommen. " Dies ist ein klares Beispiel für eine Gruppenentscheidung, auch wenn dies auf etwas chaotische Weise geschehen kann.

Wie Juneja feststellte, hängen alle diese Arten von Entscheidungen von dem Kenntnisstand der zu treffenden Entscheidung und von der Geschwindigkeit ab, mit der die Entscheidung getroffen werden muss.

Was sind die sieben Arten von Entscheidungen?

Martin Zwilling in einem Artikel auf Inc.com mit dem Titel "Es gibt 7 Arten von Entscheidungen. Welche ist für Sie am besten?" erläutert die verschiedenen Arten der Entscheidungsfindung im Kontext der individuellen Entscheidungsfindung. Zwilling, Gründer und CEO eines Unternehmens namens Startup Professionals, definiert die verschiedenen Arten der Entscheidungsfindung:

Entscheide und verkünde: Die Entscheidung muss schnell getroffen werden, und die Zeit ist von entscheidender Bedeutung. Es wäre fast sicher eine Entscheidung, die von einer einzelnen Person getroffen wurde.

Entscheiden Sie, und kommunizieren Sie dann mit anderen: Treffen Sie die Entscheidung und erklären Sie dann dem Team, dem Unternehmen und den Kunden die Gründe für diese Entscheidung und die positiven Vorteile, die daraus entstehen. In diesem Szenario trifft eine Person die Entscheidung, erklärt der Gruppe dann jedoch, dass sie eine Bestätigung suchen soll.

Präsentieren Sie die Entscheidung und laden Sie Kommentare ein: Das Präsentieren der Entscheidung zusammen mit dem Hintergrund und das Einladen von Teammitgliedern, Fragen zu stellen und die Gründe zu diskutieren, ist ein weiterer Weg. Dies ist wiederum wahrscheinlich eine individuelle Entscheidung. Die Person, die die Entscheidung trifft, bittet um Kommentare und Eingaben von einer Gruppe, die die Entscheidung ändern kann oder nicht.

Schlagen Sie eine Entscheidung vor und laden Sie eine Diskussion ein: Eine Einzelperson erstellt eine Entscheidung, vielleicht in einem Fall, der komplexe Logistik oder Zahlen umfasst, aber dann eine Diskussion einlädt, die es der Gruppe erlaubt, die Entscheidung zu ändern.

Stellen Sie die Situation für den Input und eine gemeinsame Entscheidung vor: Ein noch vertrauensvollerer Prozess besteht darin, dem Team die Optionen zu präsentieren. Ein Menü von Optionen gegeben und die Gruppe als Ganzes trifft die Entscheidung.

Erläutern Sie die Situation und bitten Sie das Team, zu entscheiden: Delegieren Sie die Verantwortung für die Entscheidung an das Team, möglicherweise mit festgelegten Grenzwerten. In diesem Fall kann das Team ein Menü mit Optionen erhalten und dann als Gruppe eine Entscheidung treffen.

Bitten Sie das Team, das Problem zu definieren und die Entscheidung zu treffen: Mit diesem Ansatz identifizieren und analysieren die Gruppenmitglieder die Situation, entwickeln Lösungsoptionen und entscheiden dann über eine bevorzugte Vorgehensweise. Mit anderen Worten, dies wäre eine Gruppenentscheidung von Anfang an.

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Situation, in der die Gruppenentscheidung besser ist als die individuelle Entscheidungsfindung, die Ermittlung der Geschwindigkeit erfordert, mit der die Entscheidung getroffen werden muss. Wenn es auf die Zeit ankommt, ist oft eine individuelle Entscheidung erforderlich. Wie bereits erwähnt, hat die Konsensentscheidung in solchen Fällen Nachteile. Wo jedoch ein Thema mehr Input und Konsens erfordert, kann eine Gruppenentscheidung der beste Weg sein.