Effektive Managementkommunikation

Sie können die besten Ideen der Welt haben, aber Sie können sie nicht umsetzen, sie machen nichts aus. Hier setzt Kommunikation an. Das Management hat alles mit Kommunikation zu tun, um das Schiff zu steuern. Kommunikation gibt es in vielen Formen, und je nachdem, was ein Manager beaufsichtigt, muss er möglicherweise in vielen Formen davon erfahren sein.

Email

In der heutigen Geschäftswelt spielt E-Mail eine wichtige Rolle in der Kommunikation von Organisationen und Teams. In vielen Fällen ermöglicht dies eine effiziente schnelle Kommunikation oder Verbreitung von Informationen. Aber es gibt ein paar Regeln.

Sei nicht zu wortreich. Je komplexer das Schreiben und je länger die Absätze, desto schwieriger kann es für Mitarbeiter oder sogar andere Manager sein, sie zu verstehen. In der Tat können Aufzählungspunkte zur Verdeutlichung großartig sein.

Überbeanspruchen Sie E-Mails nicht. Jedes Medium hat seine Stärken und Schwächen, und das Verwalten per E-Mail kann schädlich sein. Face-to-Face-Kommunikation und Telefongespräche können zeitaufwändiger und gelegentlich unbequem sein, sie haben jedoch die Fähigkeit, Tiefe und Bedeutung zu vermitteln, die der E-Mail fehlt.

One-on-One-Kommunikation

Manager müssen in der Lage sein, mit ihren Untergebenen persönlich zu kommunizieren. Oft haben sie Kollegen und Vorgesetzte, mit denen sie sich verbinden können. Effektive Manager schaffen mit ihren Schlüsselkontakten komfortable Beziehungen, um Offenheit zu fördern. Sie müssen auch die unterschiedlichen Persönlichkeiten und Kommunikationsstile der Menschen verstehen und Wege finden, um Informationen zu vermitteln, damit der Zuhörer sie versteht. Die Bestätigung, dass die andere Partei Verständnis hat, ist ebenfalls eine gute Praxis. Umgekehrt muss ein guter Manager auch ein guter Zuhörer sein, um zu erfahren, was in seinem Unternehmen und mit seinem Team vor sich geht - auch um zu bestätigen und zu klären, dass er seine Mitarbeiter verstanden hat.

Präsentationen

Führungskräfte in der Unternehmenswelt müssen zunehmend Präsentationen vorlegen - sei es für die Schulung von Mitarbeitern, die Berichterstattung über Fortschritte an das obere Management oder die Kommunikation mit anderen Abteilungen. Power Point-Fertigkeiten sind in der Regel ein Muss, ebenso wie die Fähigkeit, ruhig und deutlich zu sprechen und sich vor Publikum zu beruhigen. Das Organisieren von Gedanken und Informationen in einer Reihenfolge, die für das Publikum logisch und einnehmbar ist, ist ebenfalls entscheidend für den Erfolg der Präsentation.

Schriftliche Berichte

In den meisten Fällen haben Manager Manager. Sie können auch Investoren, Mitglieder der Gemeinschaft und Verwaltungsräte mit Fragen und Interessen haben. Oft gehören schriftliche Berichte zu den Mechanismen, nach denen Unternehmen arbeiten. Führungskräfte müssen in der Lage sein, effektiv über ihre Fortschritte, Herausforderungen, Budgets, Operationen, Personalfragen und rechtlichen Angelegenheiten zu schreiben. Klares, professionelles, gut formuliertes und prägnantes Schreiben sind Werte. Beim Lesen eines Berichts wünschen sich die Leser in der Regel ein klares, leicht verständliches und kurzes Schreiben.

Tabellenkalkulationen

Zahlen sind eine Sprache für sich. Die meisten Manager müssen fließend werden. Die moderne Geschäftswelt arbeitet mit Tabellenkalkulationen und Berichten, die häufig aus Tabellenkalkulationen erstellt werden. Bei der Arbeit mit Budgets, Einnahmen, Kosten, Margen, Gewinn- und Verlustrechnungen und sogar internen Tools zur Nachverfolgung sind Kalkulationstabellen von entscheidender Bedeutung. Viele Unternehmen, insbesondere kleinere, ohne große interne Datenbanken, verlassen sich bei der Prozessverfolgung und Berichterstellung auf Kalkulationstabellen.