Vier Funktionen der Managementtechnologie

Die Managementtechnologie besteht aus einer breiten Palette von Hardware- und Softwarelösungen, die die Leistung der Manager in ihren wichtigsten Funktionen verbessern. Da die Technologie an die Funktionen des Managements angepasst ist, können die Funktionen der Technologie mit denselben Begriffen beschrieben werden: Kommunikation (oder Leitung), Planung, Überwachung und Steuerung. Zu verstehen, wie Technologie jede Funktion verbessern kann, ist der Schlüssel zum effektiven Einsatz von Technologie, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Kommunikation

Die erste Funktion des Managements ist das Führen anderer, und die Kommunikationstechnologie kann die Führungsfähigkeiten der Manager verbessern, wenn sie ordnungsgemäß installiert und verwendet werden. Über Kommunikationsnetzwerke können Manager schnell mit den Mitarbeitern per E-Mail und Interoffice-Chat kommunizieren, während die Telekommunikationstechnologie dem Manager eine schnelle Kommunikation mit Mitarbeitern innerhalb und außerhalb des Büros über das Telefon ermöglicht. Die Videokonferenzsoftware ermöglicht es Managern, sich mit den Mitarbeitern persönlich zu treffen, wenn sie geographisch weit entfernt sind, auch auf anderen Seiten der Welt.

Planung

Die Planungsfunktion des Managements umfasst das Sammeln, Anordnen und Analysieren großer Datenmengen in einer Reihe von Metriken. Die Technologie eignet sich hervorragend zur Unterstützung dieser Aufgaben. Budgetierungssoftware kann Management-Teams dabei helfen, detaillierte, sachkundige und vernünftige Budgets zu erstellen, während die Materialbedarfsplanungssoftware (MRP) Rückmeldungen zu den idealen Mengen und Terminen für den Kauf von Lagerbeständen liefert. Manager können auf logistische Planungswerkzeuge, Bedarfsprognosen, Personalplanungstools und eine Reihe von Lösungen für nahezu jeden Planungsbedarf zurückgreifen. Die Technologie kann nicht nur den Planungsprozess vereinfachen, sondern auch die Zuverlässigkeit gewährleisten, indem große Datenmengen zusammengefasst werden, die sich Manager nicht merken können und die manuelle Aufzeichnung äußerst schwierig ist.

Überwachung

Manager sind dafür verantwortlich, die Pläne nach ihrem Inkrafttreten auf dem Laufenden zu halten, sei es für kurzfristige Projekte, wie Marketingkampagnen, oder für laufende Projekte, wie zum Beispiel für die Produktion. Hardware- und Softwaretechnologie helfen bei der Qualitätskontrolle, der Produktivitätsüberwachung und der grundlegenden Überwachung der Mitarbeiter. Software zur Qualitätskontrolle kann Manager darauf hinweisen, wenn die Anzahl der Fehler, die von einer Produktionslinie kommen, zum Beispiel zunimmt, und elektronische Zeituhren können Manager dabei unterstützen, die von jedem Mitarbeiter geleisteten Arbeitsstunden zu kontrollieren.

Steuerung

Kontrolle ist das notwendige Gegenstück zu Planung und Überwachung. Manager müssen persönlich in die von ihnen überwachten Vorgänge eingebunden sein, um sicherzustellen, dass die Pläne erfolgreich umgesetzt werden. Nach der Erkennung von Bereichen, die durch die Überwachungstechnologie benötigt werden, können Manager eine Reihe von auf die Steuerung fokussierten Technologien verwenden, um Änderungen vorzunehmen, Probleme zu lösen und die Produktivität zu steigern. Manager können mit der Kaufsoftware beispielsweise wiederholte Einkäufe mit einem einzigen Mausklick einleiten oder Versandwege während des Transports ändern.