Möglichkeiten, einem Mitarbeiter zu sagen, er solle aufhören

Beschwerden treten bei Mitarbeitern eines kleinen Unternehmens unabhängig von den Geschäftspraktiken häufig auf. Die Gründe für Beschwerden sind oftmals auf Missverständnisse, Fehlinterpretationen oder unternehmensweite Änderungen zurückzuführen. Sprechen Sie mit den Miteigentümern des kleinen Unternehmens über das Verhalten des Mitarbeiters, bevor Sie sich an ihn wenden. Dies ermöglicht eine vollständige und sichere Kommunikation über das Thema hinweg. Es ist hilfreich, Verwirrung zu beseitigen, wenn sie sich später mit Ihrem Mitinhaber in Verbindung setzt oder wenn Sie sich weiterhin beschweren und ihre Störungen einem anderen Mitinhaber gemeldet werden.

Erwartungen einstellen

Erläutern Sie die Erwartungen, die Ihr Unternehmen an die Mitarbeiter hat, und wie sich ihre Beschwerde von ihrer Arbeit entfernt. Erklären Sie ihr beispielsweise, wie die Beschwerde die Moral der Mitarbeiter senkt, die produktive Arbeitszeit wegnimmt oder das Geschäft vertreibt. Erklären Sie ihr, dass Sie ihre Zusammenarbeit in der Situation und die Wichtigkeit der Zusammenarbeit schätzen würden, damit das Geschäft reibungslos funktioniert. Sprechen Sie eindeutig mit dem Mitarbeiter, um die Nachricht weiterzuleiten, die Sie senden möchten. Dadurch wird dem Mitarbeiter nur sehr wenig zur Verfügung stehen, um Ihre Nachricht auf die falsche Art und Weise zu verwenden.

Einfühlungsvermögen

Erklären Sie ihm in stressigen Zeiten der Einführung neuer Systeme, Regeln oder Verfahren, wie sich dies auf das gesamte kleine Unternehmen auswirkt und wie er nicht allein ist. Sagen Sie ihm, dass Sie zusammenarbeiten, um das neue System zu erlernen, und erwarten, dass es mit der Zeit einfacher wird. Bleiben Sie während des Gesprächs positiv und vermeiden Sie, dass es persönlicher oder emotionsbezogen wird.

Verwenden Sie sachliche Informationen

Wenn seine Beschwerden unvernünftig sind oder einen unveränderlichen Aspekt des Kleinunternehmens betreffen, müssen Sie ihm erklären, warum seine Beschwerde nicht durchführbar ist. Sagen Sie ihm, dass es Ihnen leid tut, dass er sich so fühlt, aber seine Beschwerde ist eine unveränderliche Geschäftsregelung. Verwenden Sie sachliche Informationen, um Ihre Aussagen zu sichern, z. B. Gesetze der Federal Communications Commission oder Informationen der Fair Labor Association. Begründen Sie Ihre Antworten nicht auf Gefühlen oder erklären Sie die Struktur auf eine Art und Weise, die besagt: "So ist es einfach." Fragen Sie, wie Sie seinen Bedürfnissen oder Anliegen, die das Arbeitsumfeld erleichtern würden, besser gerecht werden können.

Verpflichten

Folgen Sie den Verpflichtungen, die den Grund für die Beschwerde eines Mitarbeiters beseitigen. Wenn sich ihre Beschwerde beispielsweise auf ihren Lohn bezieht und Sie ihr wegen ihrer Leistung eine Erhöhung anbieten, geben Sie ihr diese Erhöhung. Das Vergessen, ihr die Gehaltserhöhung zu geben oder nicht, schließt das wichtige Vertrauen und den Respekt aus. Es könnte auch zusätzliche Beschwerden über das kleine Geschäft auslösen. Stellen Sie sicher, dass Sie über die Macht und die Mittel verfügen, um diese Gehaltserhöhung zu gewähren, bevor Sie es ihr versprechen.