Die Nachteile von E-Mail im Geschäft
Vor hundert Jahren gab es das Wort E-Mail nicht. Dann wurde die gesamte Post auf nicht elektronische Weise zugestellt. Mit dem Aufkommen des Computers und der intuitiven Betriebssysteme war es jedoch möglich, Nachrichten per Mausklick zu senden. E-Mails wurden für erhöhte Effizienz, Geschäftsbereitschaft und eine Reihe weiterer Vorteile in Verbindung mit gesteigerter Produktivität gutgeschrieben. Es gibt jedoch einige Nachteile.
Zeitaufwendig
Während das Schreiben einer E-Mail weniger Zeit in Anspruch nimmt, um einen Brief zu drucken und abzusenden, bedeutet das einfache Versenden einer E-Mail auch, dass der Durchschnittsbürger elektronisch mehr Korrespondenz erhält, als wenn die gesamte Korrespondenz auf dem Postweg wäre. Manchmal wird die Nachricht besser über das Telefon oder direkt übermittelt. Das Organisieren und Lesen von E-Mails kann auch viel Zeit in Anspruch nehmen und die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen.
Sicherheit
Vertrauliche Informationen können problemlos per E-Mail innerhalb eines Unternehmens geteilt und verteilt werden. Es ist egal, ob die E-Mail versehentlich oder absichtlich gesendet wird, der Schaden ist derselbe.
Unpersönliche Kommunikation
Während E-Mails schneller sein können, geht die Bedeutung der Nachricht oft im Text verloren. Dadurch können Kunden oder Mitarbeiter vergessen werden, dass an der Transaktion Personen beteiligt sind, die sich auf den Kundenservice auswirken können.
Missverständnis
Pronomen und beliebte Fachjargon können zu Konflikten in E-Mails führen. Darüber hinaus sind E-Mails mit Abkürzungen und Kurzbeschreibungen gefüllt, die oft missverstanden und / oder falsch interpretiert werden.
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