Welche ethischen Gesetze muss ein Unternehmen befolgen, um erfolgreich zu sein?

Geschäftsethik wird oft diskutiert und debattiert, insbesondere in Fällen von ethischen Verstößen. Einige ethische Prinzipien oder Standards für moralisches Verhalten wurden in Gesetze kodifiziert, wie beispielsweise das Fair Labour Standards Act (Gesetz über faire Arbeitsnormen) und die Wahrheit in Werbegesetzen. Aber unethisches Verhalten ist nicht immer illegal. Tatsächlich gehen ethische Grundsätze über das bloße Befolgen des Gesetzes hinaus und enthalten einen Verhaltenskodex, der alle Ihre Geschäftsbeziehungen regelt. Der ethische Kodex, den Sie in Ihrem persönlichen Leben kennen, ist derselbe, den Sie für ein erfolgreiches Geschäft benötigen.

Die goldene Regel

Tun Sie es anderen so, wie Sie es von Ihnen tun würden, ist ein bekannter ethischer Standard. Dieses persönliche Moralprinzip gilt auch für den Umgang der Unternehmen mit ihren Stakeholdern, einschließlich Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden. Wenn Mitarbeiter beispielsweise gut behandelt werden, ist die Moral hoch und sie sind bestrebt, einen Beitrag zu leisten und produktiv zu sein. Umgekehrt kann das Lügen oder Misshandeln von Mitarbeitern zu einer niedrigen Moral und einem hohen Umsatz führen. Wenn Sie Ihre Lieferanten verspätet bezahlen, könnte dies auch dazu führen, dass sie ihre Rechnungen verspätet bezahlen, was unethisch ist - und in einigen Fällen ein Verstoß gegen einen gesetzlichen Vertrag. Für ein erfolgreiches Unternehmen sind produktive Mitarbeiter und treue Lieferanten wichtig.

Setzen Sie den Kunden an die erste Stelle

Manchmal führen Quoten, Verkaufsziele oder die Notwendigkeit eines vierteljährlichen Gewinns dazu, Eigentümer und Vertriebsmanager dazu zu bringen, einen Verkauf an einen Kunden zu übertreffen - beispielsweise den Verkauf einer Lebensversicherungspolice von 15 Millionen US-Dollar, wenn er nur 5 Millionen US-Dollar benötigt. Andere Beispiele für unethische Praktiken sind unter Druck stehende oder irreführende Verkaufstaktiken. Wenn Sie Ihren Kunden Gewinne einbringen - auch wenn dies kurzfristig vielleicht lukrativ ist -, wirkt sich dies letztendlich auf den langfristigen Ruf Ihrer Marke aus und unterminiert die Kundenloyalität.

Sag die Wahrheit

Lügen über Ihren Konkurrenten oder seine Produkte zu erzählen, ist ebenfalls unethisch und kann Ihren Ruf bei Lieferanten und Kunden beeinträchtigen. Wenn Sie die Größe Ihres Unternehmens übertreiben, um einen großen Vertrag zu erhalten, kann dies kurzfristig rechtfertigungsfähig erscheinen, aber auf lange Sicht Probleme verursachen. Viele kleine Unternehmen bilden Netzwerke, um ihre Kapazität für die Abwicklung größerer Verträge zu erhöhen. Dies ist ethisch einwandfrei, solange Sie diese Netzwerkmitglieder nicht als Ihre Mitarbeiter falsch darstellen. Sie riskieren, ein für Ihren Erfolg wichtiges Netzwerk zu verfremden. Wenn Kunden die Wahrheit erfahren, können sie anderen Behauptungen, die Sie gemacht haben, misstrauen. Kundenvertrauen zu gewinnen und zu erhalten, ist für den Geschäftserfolg unerlässlich.

Sei ein guter Bürger

Seien Sie in Ihre Gemeinschaft involviert und finden Sie ethische - anstatt selbstsüchtige - Wege, um die öffentlichen Bedürfnisse zu befriedigen. Eine Möglichkeit besteht darin, ein freiwilliges Programm unter Ihren Arbeitern zu initiieren, das ihnen eine gewisse Anzahl von Arbeitsstunden ermöglicht, um sich freiwillig für eine gemeinnützige Organisation zu engagieren. Das Unternehmen profitiert von einem verbesserten Image und einer breiteren Präsenz in der Gemeinschaft, und die Mitarbeiter werden sich wahrscheinlich stärker für das Unternehmen engagieren. Engagierte Mitarbeiter und ein starkes Gemeinschaftsimage steigern den Geschäftserfolg.