"Upload fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen" auf Facebook
Mit mehr als einer Milliarde aktiver Mitglieder stehen die Chancen gut, dass viele Ihrer potenziellen Kunden bereits auf Facebook sind. Internet-versierte Unternehmer nutzen Facebook, um durch die Anzeige von Bildern und Videos von Produkten neue Kunden zu gewinnen. Das Hochladen von Medien auf Facebook ist relativ einfach. Gelegentlich können jedoch Fehler beim Hochladen auftreten.
Kompatible Fotos
Facebook unterstützt das Hochladen und Anzeigen der gängigsten Fotodateiformate. Je nach verwendetem Kameratyp können Sie sogar Bilder von der Speicherkarte des Geräts direkt auf Facebook hochladen. Wenn Ihre Kamera jedoch Dateien im RAW-Format speichert, müssen Sie die Bilder möglicherweise konvertieren, bevor Sie sie auf Facebook hochladen. Beispielsweise speichern einige Digitalkameras von Canon Fotos als CRW- oder CR2-Dateien, und Nikon-RAW-Bilddateien enden normalerweise mit der Dateierweiterung NEF. Verwenden Sie nur Fotos mit den Dateierweiterungen JPG, BMP, PNG, GIF oder TIFF, um Probleme beim Hochladen oder Anzeigen Ihrer Facebook-Fotos zu vermeiden. Facebook empfiehlt, dass hochgeladene Fotos eine Größe von weniger als 15 MB haben.
Videoformate
Wie auch bei Fotos unterstützt Facebook die gängigsten Videoformate, die von einer Bearbeitungsanwendung erstellt oder von Camcordern gespeichert werden. Insgesamt unterstützt Facebook 29 verschiedene Videodateiformate. Einige der gängigsten Formate sind AVI, DIVX, FLV, MOV, MP4 und WMV. Sie können sogar Videos von Ihrem Handy oder Smartphone hochladen, wenn die Dateien die Dateierweiterung 3G2, 3GP oder 3GPP haben. Wenn Sie beim Hochladen eines Videos auf die Facebook-Website Probleme haben, überprüfen Sie die Video-Hilfeseite des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Sie ein mit der Website kompatibles Format hochladen (Link in Ressourcen). Videoclips sollten kürzer als 1 GB sein und eine Dauer von weniger als 20 Minuten haben.
Browser- und Flash-Probleme
Die Facebook-Website verwendet das Adobe Flash-Plug-In zum Hochladen von Fotos und Videos. Wenn Sie keinen Adobe Flash Player auf Ihrem Computer installiert haben oder eine veraltete Version haben, können Sie Ihre Bilder oder Clips nicht auf Facebook hochladen. Stellen Sie beim Installieren oder Aktualisieren von Adobe Flash sicher, dass Sie über die neueste Version der Web-Browser-Anwendung verfügen, die Sie zum Hochladen von Bildern und Movieclips auf Facebook verwenden möchten. In vielen Fällen werden durch Aktualisieren von Versionen Ihres Webbrowsers und von Adobe Flash die meisten Probleme beim Hochladen von Bildern oder Videos behoben.
Allgemeine Verbindungsprobleme
Wenn Sie Probleme beim Hochladen von Bildern oder Videos auf andere Websites haben, sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen, bevor Sie etwas anderes tun. Manchmal kann ein Neustart Ihres Routers oder Modems das Problem mit Ihren Medienuploads beheben.
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