Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage

Kleine Unternehmen dürfen nicht aus einer großen Anzahl von Mitarbeitern bestehen, aber diese Art von Unternehmen kann den Wert und die Bedeutung jedes Arbeitnehmers steigern. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie daher die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter messen, um den kostspieligen Umsatz zu begrenzen und eine produktive Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten. Eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit mit einigen grundlegenden Fragen kann hilfreich sein.

Sind Sie hinsichtlich des zukünftigen Erfolgs des Unternehmens optimistisch?

Mitarbeiter kleiner Unternehmen haben möglicherweise das Gefühl, dass sie nur eingeschränkte Wachstumschancen im Unternehmen haben. Wenn Ihre Umfrage darauf hinweist, dass dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise erwägen, Ihren Positionen mehr Verantwortung zu verleihen oder die Möglichkeit zu bieten, durch Anreize zusätzliches Einkommen zu erzielen. Dies kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter keine Stellen in größeren Unternehmen suchen.

Haben Sie ein klares Verständnis für die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens?

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens haben Sie möglicherweise eine klare Vorstellung davon, wohin Sie Ihr Unternehmen führen möchten, z. B. zwei neue Einheiten in den nächsten fünf Jahren eröffnen oder in den nächsten zwei Jahren Marktführer werden wollen. Indem Sie Ihre Vision mit Ihren Mitarbeitern teilen, können Sie sie aufregen, für das Unternehmen zu arbeiten, was sie dazu motivieren kann, ihre Produktion zu steigern.

Antwortet die Führung auf wichtige interne Fragen?

Sie sind möglicherweise so mit dem Tagesgeschäft Ihres Unternehmens beschäftigt, dass Sie möglicherweise nicht bemerken, wenn interne Probleme unter der Oberfläche auftreten. Wenn Ihre Umfrage darauf hinweist, dass interne Probleme nicht angesprochen wurden, kann es ratsam sein, informelle Einzelgespräche abzuhalten, z. B. zum Mittagessen, um sie zu fragen, ob es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen möglich sind.

Werden die Mitarbeiter ermutigt, ihren Beitrag zu leisten?

Diese Frage kann sich auch auf Ihre Vision für das Unternehmen beziehen. Möglicherweise möchten Sie Ihre Ziele so erreichen, dass Sie es unterlassen, den Input Ihrer Mitarbeiter zu suchen. Dies kann dazu führen, dass sie das Gefühl haben, dass sie keinen Einfluss darauf haben, wie sie ihre Arbeit erledigen, was letztendlich zu Unzufriedenheit führen kann.

Fühlen Sie, dass die Jobziele klar sind?

Kleine Angestellte können gezwungen sein, viele Hüte zu tragen. Ein Verkäufer kann auch die Rolle eines Kundendienstmitarbeiters übernehmen oder sogar allgemeine Büroaufgaben wahrnehmen. Dies kann zu Verwirrung oder Unzufriedenheit am Arbeitsplatz führen. Wenn dies in Ihrem Unternehmen zutrifft, müssen Sie möglicherweise schriftliche Stellenbeschreibungen entwickeln, um die Rolle der einzelnen Mitarbeiter zu klären.