So lösen Sie den Blackberry Bold
Wenn Ihr BlackBerry Bold ein schwerwiegendes Softwareproblem aufwirft, funktioniert es möglicherweise überhaupt nicht mehr. Egal ob es hochfährt und dann gleich wieder herunterfährt oder nie ganz hochfährt, Ihr Fett gilt als "gemauert". Um das Problem zu beheben, das auch als Unbricking bezeichnet wird, müssen Sie das gesamte Betriebssystem neu installieren. Die Standard-BlackBerry-Softwaretools wurden nicht für Geräte mit einem gemauerten Zustand entwickelt. Daher müssen Sie einige Schritte ausführen, um die Neuinstallation zu erzwingen.
1
Laden Sie die BlackBerry Desktop Software und die neueste Version des Betriebssystems Ihres BlackBerry Bold in dieser Reihenfolge herunter und installieren Sie sie auf Ihrem PC. Sie finden die Desktop-Software auf der BlackBerry-Website und die Bold-Software auf der Website Ihres Mobilfunkbetreibers.
2
Klicken Sie auf Ihre Windows-Schaltfläche "Start" und geben Sie "CMD" in das Suchfeld ein. Wenn Sie die Eingabetaste drücken, wird ein kleines schwarzes Kästchen mit einer Eingabeaufforderung angezeigt. Geben Sie die folgende Zeile ohne Anführungszeichen in die Eingabeaufforderung ein: "cd c: \ program files (x86) \ common files \ research in motion \ apploader". Drücken Sie "Enter", um in dieses Verzeichnis zu gelangen. Beachten Sie, dass einige Windows-Versionen die "(x86)" nach "Programmdateien" möglicherweise nicht benötigen.
3.
Verbinden Sie Ihr gemauertes BlackBerry Bold über Ihr BlackBerry-Datenkabel mit dem PC. Geben Sie "loader.exe / nojvm" in das Eingabeaufforderungsfeld ein und drücken Sie "Enter". Ein kleines Fenster erscheint auf Ihrem Bildschirm. Klicken Sie auf "Weiter", um zur nächsten Seite des Fensters zu gelangen.
4
Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil in der Mitte des Fensters und wählen Sie "USB: UNKNOWN" aus der Liste der Optionen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, trennen Sie den Fettdruck, ziehen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn wieder ein. Schließen Sie das Gerät schnell wieder an, und nach einigen Sekunden wird "USB: UNKNOWN" in der Dropdown-Liste angezeigt. Sie haben nur wenige Sekunden, um diese Option anzuzeigen. Klicken Sie also schnell auf "Weiter".
5
Wählen Sie die Option "Ersetzen" und setzen Sie ein Häkchen neben "BlackBerry System Software". Klicken Sie auf "Weiter". Das Loader-Programm installiert das Betriebssystem Ihres BlackBerry Bold neu. Der Vorgang kann mehrere Minuten dauern. Nach Abschluss der Installation wird Ihr BlackBerry automatisch zurückgesetzt. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis Ihr BlackBerry nach diesem Zurücksetzen neu gestartet wird.
Dinge benötigt
- BlackBerry-Datenkabel
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