Wie man eine Beschwerde bezüglich Streichaufrufen an Unternehmen einreicht

Das Belästigen oder Streicheln von Telefonanrufen kann ein Geschäft stören und zu unerwünschtem Stress führen. Wenn Sie unerwünschte Telefonanrufe erhalten, müssen Sie schnell handeln, um zu verhindern, dass sie zu einer großen Ablenkung werden. Die spezifischen Schritte, die Sie ausführen müssen, hängen von den Anweisungen ab, die Sie von Ihrer Telefongesellschaft bezüglich Streichanrufen erhalten. Mit einer proaktiven Antwort sollten Sie die Belästigung von Telefonanrufen beenden können.

1

Notieren Sie die Telefonanrufe, wenn Sie ein häufiges Muster feststellen. Notieren Sie sich die Zeiten, zu denen die Anrufe eingehen, und nehmen Sie alle Stimmen oder Töne auf, die Sie während des Telefonanrufs hören (männliche oder weibliche Stimme, Akzent, Alter des Anrufers, Hintergrundmusik und bestimmte vom Anrufer gesprochene Wörter). Wenn auf Ihrem Geschäftstelefon eine Telefonnummer angezeigt wird, notieren Sie diese. Wenn die Streichanrufe keine spezifischen Bedrohungen gegen Sie oder Ihre Mitarbeiter darstellen, benötigen Sie Aufzeichnungen, aus denen hervorgeht, dass die Streichanrufe in einem wiederkehrenden Muster eingegangen sind.

2

Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, wenn Ihre Unterlagen ein wiederkehrendes Muster anzeigen. Dieses Muster kann nur einen oder zwei Tage umfassen oder einen längeren Zeitraum umfassen. Sprechen Sie mit der Geschäftsstelle Ihrer Telefongesellschaft.

3.

Erläutern Sie die Streichrufe dem Vertreter der Telefongesellschaft und geben Sie an, dass Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Geben Sie die Details der Datensätze an, die Sie zur Unterstützung Ihrer Beschwerde erstellt haben.

4

Folgen Sie den Anweisungen des Vertreters. Der Vertreter kann Sie anweisen, Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde anzurufen, um einen Bericht einzureichen.

Tipps

• Die Telefongesellschaft installiert möglicherweise eine Falle in Ihrer geschäftlichen Telefonleitung. In Verbindung mit einem Telefonprotokoll, das Sie von allen eingehenden Telefonanrufen aufbewahren, zeichnet der Trap die eingehende Telefonnummer aller Telefonanrufe auf. Wenn ein Streichanruf eingeht, während die Falle installiert ist, können Sie die Uhrzeit aus Ihrem Telefonbuch vergleichen und die Telefonnummer in der Fallentechnologie finden.
• Beschäftigen Sie sich nicht mit Telefonanrufen im Streich. Weisen Sie Ihre Mitarbeiter an, so schnell wie möglich aufzulegen, nachdem Sie identifizierbare Details über den Anrufer erfahren haben.

Warnung

• Wenn Telefonanrufe im Scherz direkte Drohungen gegen Sie, Ihr Unternehmen oder Ihre Mitarbeiter mit sich bringen, rufen Sie umgehend Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde an, um einen Bericht einzureichen.