So bewerten Sie die Leistung eines Unternehmens

Sie können die Leistung Ihres Unternehmens bestimmen, indem Sie die Ergebnisse der Initiativen mit den Zielen vergleichen und bewerten, inwieweit Sie Ihre Ziele erreicht haben. Unabhängig von diesem Prozess können Sie Finanzkennzahlen verwenden, um die Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens zu bewerten und mit denen anderer Unternehmen in Ihrem Bereich zu vergleichen. Beide Methoden sind wertvoll, um die Unternehmensleistung objektiv zu bewerten.

Betriebsvariablen

Die wichtigsten operativen Variablen für die Leistungsbewertung sind Umsatz und Rentabilität. Inwieweit Sie das in Ihrer Planung vorhergesagte Umsatzvolumen erreicht haben und wie sich Änderungen Ihres Umsatzvolumens mit den Änderungen bei Ihren Wettbewerbern vergleichen, ist ein genaues Maß für die Unternehmensleistung. Die prozentuale Gewinnspanne gibt an, wie viel von jedem Dollar aus Verkäufen Ihr Unternehmen als Gewinn hält und ist ein guter Indikator für die Gesamtleistung.

Marktleistung

Die Gesamtleistung ist wichtig, hängt jedoch von der Unternehmensleistung in bestimmten Tätigkeitsbereichen ab. Die Leistung auf dem Markt beeinflusst die Rentabilität. Die wichtigsten Indikatoren für die Marktleistung sind Marktanteil und Marktranking nach Umsatz. Wenn Sie einen erheblichen Marktanteil haben und zu den Top-2-Anbietern gehören, haben Sie einen Einfluss auf die Preisbildung und sind wahrscheinlich profitabler.

Kundenzufriedenheit

Die Leistung bei der Kundenzufriedenheit ist ein Schlüsselfaktor für den langfristigen Erfolg. Die wichtigsten Leistungsvariablen sind Nachbestellungen und die Kundengewinnungsrate. Wenn Sie zufriedene Kunden haben, behalten Sie Ihre Kunden und erhalten schnell neue. Ihre Bewertung der Leistung in Bezug auf die Kundenzufriedenheit zeigt mögliche Probleme für die Gesamtleistung auf.

Produktqualität

Qualitätsprodukte sind die Basis für überlegene Unternehmensleistungen. Zwei Variablen, die angeben, ob Ihre Produkte von hoher Qualität sind, sind Retouren- und Gewährleistungsansprüche. Diese Produktindikatoren messen die Unternehmensleistung an der Qualität, wirken sich aber auch direkt auf die Rentabilität aus. Hohe Retouren- und Gewährleistungsansprüche reduzieren die Rentabilität.

Interne Indikatoren

Zwei interne Indikatoren für die Leistung eines Unternehmens sind die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter und der Ausbildungsstand. Diese wirken sich auf die Gesamtleistung aus, da das Unternehmen seinen Kunden ein hohes Serviceniveau bieten kann. Sie können die Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter bewerten, indem Sie die Änderungen der durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit messen. Ein Maß für das Ausbildungsniveau ist der Prozentsatz der Mitarbeiter, die monatlich geschult wurden.

Finanzielle Faktoren

Neben numerischen Faktoren wie der Gewinnspanne können Sie anhand anderer Indikatoren die Leistung Ihres Unternehmens unter rein finanziellen Bedingungen bewerten. Die Liquiditäts- und Solvabilitätskennzahlen bewerten die Leistung Ihres Unternehmens im Hinblick darauf, dass das Unternehmen seinen Betrieb fortsetzen kann. Die Liquidität ist das Verhältnis der kurzfristigen Vermögenswerte abzüglich der kurzfristigen Verbindlichkeiten, geteilt durch die Gesamtaktiva, und misst, wie schnell ein Unternehmen Barmittel aufbringen kann. Die Solvenz ist das Verhältnis von Nettogewinn plus Abschreibungen, geteilt durch die Gesamtverbindlichkeiten, und misst die Fähigkeit Ihres Unternehmens, die Schulden weiterhin zu bedienen. Sie können diese Kennzahlen mit denen anderer Unternehmen vergleichen, um die Leistung zu bewerten.