Ziele für die Arbeitsleistung in der Buchhaltung
Diejenigen, die im Rechnungswesen arbeiten, werden in der Regel als detailorientierte Personen betrachtet, die mit Genauigkeit und Transparenz befasst sind. Bei der Festlegung von Zielen für die Arbeitsleistung im Rechnungswesen müssen die Manager die Leistungsergebnisse, die Effizienz und die berufliche Entwicklung berücksichtigen. Die Ziele eines Buchhalters unterscheiden sich von den Zielen der Buchhalter auf höherer Ebene. Leistungsziele helfen, talentierte Buchhalter zu identifizieren, die im Unternehmen aufsteigen können.
Leistungsbeurteilung für Wirtschaftsprüfer
Wie jede andere Abteilung im Unternehmen muss die Buchhaltung bestimmte Leistungsparameter erfüllen. Dazu gehört natürlich das genaue Ausfüllen von Berichten und Berechnungen. Die Leistungsbeurteilung geht über die Genauigkeit der Zahlen in Buchhaltungsabteilungen hinaus.
Mitarbeiter müssen effektiv kommunizieren, damit Informationen ordnungsgemäß gesammelt und verbreitet werden. Der Informationsfluss muss von oben nach unten und zu den Verbrauchern zuverlässig fließen. Zu Kunden und Kollegen höflich zu sein, ist ein weiteres Ziel der Leistungsbeurteilung. Buchhalter sollten auch Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten, die über den normalen Anforderungen der meisten Mitarbeiter liegen. Die meisten Buchhaltungsabteilungen behandeln private, persönliche oder sensible Informationen. Diskretion, Integrität und Schutz der Privatsphäre sind ein Muss.
Berufliche Entwicklungsziele für Steuerberater
Ein Schwerpunkt bei der Festlegung von Zielen für Wirtschaftsprüfer ist die berufliche Entwicklung. Begeistert ein Mitarbeiter das Beschäftigungswachstum und die Zukunftschancen? Manager sollten die Leistungsbewertung nutzen, um gute Kandidaten für eine Beförderung zu finden. Diejenigen, die in der Lage sind, über ihrem Jobniveau zu arbeiten, sind gute Kandidaten für Ausbildung und Karriereentwicklung. Führungsqualitäten sollten immer kultiviert werden.
Wenn eine Person für die Karriereentwicklung identifiziert wird, sollten sich die Manager zusammensetzen, um sowohl die Möglichkeiten als auch den Zeitplan zu besprechen, die mit dem Aufstieg in das Feld verbunden sind. Einige Mitarbeiter wissen möglicherweise nicht, welche Möglichkeiten es gibt und welche Arbeit damit verbunden ist. Daher ist eine Diskussion über zukünftige Ziele unerlässlich, damit alle auf derselben Seite bleiben.
Selbstevaluierungen und SMART-Ziele
Ein wirksames Mittel, um Ziele für die Leistungsbeurteilung von Wirtschaftsprüfern festzulegen, besteht darin, sie eine Selbstbewertung schreiben zu lassen. Dann sollten sie sich SMART-Ziele setzen, um Klarheit und Selbstbewusstsein zu erlangen.
SMART-Ziele sind: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und aktuell. Wenn ein Buchhalter sich selbst auf einer Skala von 1 bis 5 für die Effizienz als 3 bewertet, ist es ein gutes Ziel, die Effizienz bis zum Ende des nächsten Quartals auf eine 4 zu steigern, indem ein neuer Prozess implementiert wird, der die Dateneingabe schneller unterstützt. Dies ist ein sehr spezifisches Ziel, das der Mitarbeiter erreichen kann. Er kann auf das Ende des nächsten Quartals zurückblicken, um seinen Erfolg zu bewerten.
Selbsteinschätzungen sind oft mit Daten gefüllt, an die Manager nicht gedacht oder bemerkt hätten. Die Mitarbeiter sind in Bezug auf Selbsteinschätzungen oft sehr ehrlich - in manchen Fällen sogar kritischer als Manager. Indem er einem Buchhalter erlaubt, seine eigene Arbeit zu bewerten und sich dann die nächsten Ziele festlegen zu lassen, teilt der Manager das Eigentum des Mitarbeiters an den Zielen. Je mehr in das Ziel investiert wird, desto wahrscheinlicher wird es.
Beispiele für Bilanzierungsziele
Es gibt viele Beispiele für Abrechnungsziele, die als Referenz zum Erstellen einer Vorlage verwendet werden. Steuerberater sollten immer auf Richtigkeit geprüft werden. Konten sollten niedrige Fehlerraten aufweisen. Im Idealfall sollten sie in der Lage sein, in einem bestimmten Zeitraum zu arbeiten, der für andere als durchschnittlich erachtet wird. Wenn beispielsweise ein Monatsabschluss-Abrechnungsbericht von einem Steuerberater in zwei Stunden erstellt wird, ein anderer jedoch einen ähnlichen Bericht in 75 Minuten erstellen kann, kann der erste Buchhalter durch Schulungen und Anleitungen dazu beitragen, schneller zu werden.
Umfragen zur Kundenzufriedenheit helfen dabei, sinnvolle Ziele für den Kundenservice festzulegen. Ein Buchhalter, der eine Rückmeldung darüber erhält, dass er den Wünschen des Kunden nicht zuhören möchte, muss sich Ziele setzen, die das Zuhören und den Kundenservice umfassen. Die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten ist durch fortlaufende Kundenbefragungen und Feedback messbar.