Möglichkeiten, wie ein Verkaufsabteilungsleiter sein Verkaufsteam einsetzen kann, um eine gute Leistung zu erzielen

Ein Unternehmen ist auf die Kreativität und das Können der Vertriebsabteilung angewiesen, um den Umsatz zu steigern. Der Vertriebsleiter entwickelt mit seinen Mitarbeitern effektive Lösungen für Kundenprobleme und schafft Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Es gibt Strategien, die ein proaktiver Vertriebsmanager einsetzen kann, um die Talente und Stärken seines Vertriebsteams zur Steigerung der Gesamtleistung einzusetzen.

Ziele setzen

Das Festlegen von Zielen wird von Vertriebsmanagern verwendet, um die Leistung eines Vertriebsmitarbeiters zu ermitteln. Es kann aber auch zur Maximierung der Teameffektivität eingesetzt werden. Durch die Verwendung einer Team-Bonusstruktur schafft der Vertriebsleiter eine Situation, in der die Gruppe für ihre kollektive Leistung verantwortlich ist. Der Manager fördert die Teamarbeit innerhalb der Gruppe, um jeder Person dabei zu helfen, ihr maximales Bonus-Level zu erreichen, und stellt sicher, dass das Team über alle Ressourcen verfügt, die es zum Erfolg braucht. Zu diesen Ressourcen zählen regelmäßige Produktschulungen, eine Referenzbibliothek und der Zugriff auf einschlägige Internet-Websites.

Treffen

Die Interaktion zwischen Vertriebsmitarbeitern in einer vom Vertriebsleiter überwachten Atmosphäre kann ein nützlicher Weg zum Gedankenaustausch sein. Ein wöchentliches Verkaufstreffen, bei dem Mitglieder des Teams ermutigt werden, Probleme mit Kunden, Produkten oder internen Supportproblemen zu besprechen, kann dazu beitragen, Teamgefühl zu entwickeln. Auf diese Weise können sich Mitglieder der Verkaufsgruppe gegenseitig ermutigen und Vorschläge zur Verbesserung der Leistung unterbreiten.

Leistungsmessungen

Von Vertriebsmitarbeitern wird erwartet, dass sie bei der Erzielung von Einnahmen kreativ sind, aber selbst kreative Vertriebsmitarbeiter benötigen grundlegende Kriterien, die als Grundlage für die Leistung dienen. Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter beispielsweise täglich ausgehende Anrufe durchführen, um neue Interessenten zu finden, können Sie eine Basis von 25 Anrufen pro Vertreter pro Tag festlegen. Ihre Vertriebspartner haben dann ein Minimum als Messstab und Sie können Spitzenleistungen erzielen, wenn sie diese Mindestwerte überschreiten.

Delegation

Wenn Sie Ihrem Vertriebsteam eine aktive Rolle bei der Bestimmung des eigenen Erfolgs geben, können Sie dazu beitragen, das Bewusstsein für die Leistung der Gruppe zu steigern. Durch das Delegieren der Verantwortung für Aktivitäten, z. B. die Überwachung von Kreditfragen an die Buchhaltungsabteilung, und die Aufrechterhaltung genauer Lagerbestandsinformationen von der Logistik bis hin zu Vertriebsmitarbeitern, wird die Gruppe auf die Art und Weise aufmerksam gemacht, wie Interaktionen mit dem Rest des Unternehmens stattfinden. Sie hilft der Vertriebsgruppe außerdem, direkten Einfluss auf wichtige Kundenprobleme wie Kreditlimits und Produktverfügbarkeit zu nehmen.