Wege, um einen Pfandhaus besser zu machen

Viele Menschen haben noch nie einen Pfandleihhaus besucht und sie sich als schmuddelige Aufbewahrungsorte von Besitztümern vorgestellt, die von Menschen angelegt wurden, die ihr Glück nicht hatten. Pfandhäuser bieten immer noch schnelle Kredite an, aber sie werden mit dem Mainstream immer beliebter, um Schätze zu günstigen Preisen zu kaufen, auch dank einer Reality-TV-Show mit einem Pfandhaus. Machen Sie aus Ihrem Pfandleihhaus ein Mekka für Schnäppchenjäger und Sammler, um Ihren Kundenstamm zu erweitern.

Bildverwaltung

Der erste Schritt zur Verbesserung Ihres Pfandhauses besteht darin, die Wahrnehmung der Menschen zu verändern. Potenzielle Kunden, die ein staubiges Fenster sehen, das mit Gegenständen vollgestopft ist, wenn sie an Ihrem Geschäft vorbeikommen, werden möglicherweise weiterlaufen, während ein attraktiver Eingang sie hereinwirbelt. Verleihen Sie Ihrem Shop ein neues Gesicht mit Farbe, einer neuen Markise, einer Schaufensteranzeige mit nach Kategorien geordneten Artikeln und Schildern, die für Ihre Spezialprodukte werben. Fügen Sie ein neues Pfandhauszeichen hinzu oder polieren Sie Ihr altes. Wenn Ihre Kunden eintreten, können Sie sie in einem sauberen, gut beleuchteten Geschäft aufbewahren. Die Artikel sind deutlich gekennzeichnet und nach Typ sortiert.

Besondere Ereignisse

Nachdem Sie Ihren Laden aufgeräumt und den Eingang ausgebaut haben, halten Sie eine große Neueröffnung an und kündigen Sie die Veranstaltung in den lokalen Medien an. Bitten Sie die Leute, Antiquitäten, Münzen und Kuriositäten zur Bewertung durch Sachverständige mitzubringen. Stellen Sie seltene und ungewöhnliche Gegenstände zur Schau und haben Experten zur Verfügung, um deren Geschichte und Zweck zu besprechen und die Fragen der Kunden zu beantworten.

Ort

Pfandhäuser sind oft in einkommensschwachen Gegenden ansässig, um Menschen zu versorgen, die ihrem Glück schaden. Wenn der Standort Ihres Geschäfts Kunden fernhält und eine Verlagerung nicht möglich ist, sollten Sie sich mit den anderen Geschäftsinhabern in der Nachbarschaft treffen, um über Möglichkeiten zur Neubelebung des Geschäfts zu diskutieren. Erwägen Sie die Umwandlung des Blocks in ein Geschäftsviertel. Installieren Sie Schilder, Bänke, Bepflanzungen, attraktive Beleuchtung und sichere Parkplätze, um den Block zu vereinheitlichen und das Image Ihres Shops zu verbessern.

Kundendienst

Alle Unternehmen profitieren von außergewöhnlichem Kundenservice. Überprüfen Sie die Grundlagen des guten Services mit Ihren Mitarbeitern und schulen Sie sie bezüglich der Kredit- und Rückgaberichtlinien des Geschäfts. Stellen Sie sicher, dass sie die Gesetze für Pfandleihgeschäfte verstehen, um sie den Kunden zu vermitteln. Bitten Sie um eine Kundenfeedback nach einer Verkaufs- oder Servicetransaktion mit einer Feedback-Karte. Geben Sie Platz für eine E-Mail-Adresse ein, damit Sie den Kunden über Ereignisse, Aktionen und interessante Artikel informieren können, die zum Verkauf angeboten werden.

Werbung

Erstellen Sie eine Website, um Veranstaltungen und Promotionen anzukündigen und zum Verkauf stehende Artikel anzukündigen. Markieren Sie Ihre Spezialgebiete, wie Münzen, Schmuck, Waffen oder Musikinstrumente, und geben Sie Links zu Informationen über die Geschichte des Herstellers, den Hersteller oder die Produktionsmethoden an. Fügen Sie Gutscheine und Anreize für Kunden ein. Kündigen Sie Besuche von Gutachtern und Antiquitätenexperten an, damit die Kunden planen können, ihre Artikel zur Bewertung einzubringen. Fördern Sie Ihr Fachwissen, indem Sie Kurse zum Sammeln von Münzen anbieten oder seltene Antiquitäten und Kunstwerke erkennen.