Was sind die vier Arten von Business Marketing Utilities?

Business-Marketing-Dienstprogramme sind die Elemente, die für einen Austausch oder Kauf zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Geschäftskunden erforderlich sind. Nutzen bezieht sich nach Angaben der University of Delaware auf den Wert oder Nutzen, den ein Kunde vom Umtausch erhält. Es gibt vier Arten von Nutzen: Form, Ort, Zeit und Besitz; Zusammen tragen sie zur Kundenzufriedenheit bei.

Bilden

Formular bezieht sich auf das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie Ihren Kunden anbieten. Ihr Marketingteam recherchiert die Kundenbedürfnisse, um eine Spezifikation für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln. Ihr Produktentwicklungsteam kann dann ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickeln, die den Anforderungen der Kunden entspricht und Ihren Kunden wichtige Geschäftsvorteile wie niedrigere Kosten, verbesserte Produktivität, einfachere Installation oder stärkeren Wettbewerbsvorteil bietet. Ihr Marketingteam schafft Nutzen, indem es die Bedürfnisse der Kunden in Produkte oder Dienstleistungen umwandelt, die einen Mehrwert bieten.

Platz

Der Nutzen von place bezieht sich auf die Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung an einem Ort, der für Ihre Kunden günstig ist. Im Geschäftsmarketing bezieht sich place auf die Bequemlichkeit Ihrer Vertriebskanäle oder Direktverkaufsaktivitäten. Durch die Verbesserung des Nutzens vor Ort stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden den Kauf Ihres Produkts für bequem halten. Wenn Sie Dienste vermarkten, können Sie den Nutzen für Ihre Kunden verbessern, indem Sie beispielsweise Self-Service-Einrichtungen auf Ihrer Website entwickeln. Kunden können Antworten auf unkomplizierte technische Probleme finden oder Fragen in einem Forum stellen, in dem Ihr Team oder andere Kunden Antworten geben können.

Zeit

Indem Sie sich auf den Nutzen der Zeit konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen verfügbar sind, wenn Kunden sie benötigen. Die Logistik spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Zeitnutzens. Durch die Entwicklung einer effizienten Lieferkette können Sie sicherstellen, dass die Produkte rechtzeitig geliefert werden. Eine verspätete Lieferung kann die Produktivität und Effizienz Ihrer Kunden beeinträchtigen, wenn Ihr Unternehmen Teil ihrer Lieferkette ist. Im Service-Marketing können Sie Nutzen liefern, indem Sie Service und Support rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche anbieten. Diese Art von Service würde einen echten Mehrwert schaffen, wenn die Ausfallzeiten der Kunden reduziert würden.

Besitz

Der Nutzen des Besitzes verleiht Ihren Kunden das Eigentum an einem Produkt oder einer Dienstleistung, wodurch sie Vorteile für ihr eigenes Unternehmen erzielen können. Wenn Sie Kunden beispielsweise eine leistungsstarke Komponente zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden diese Komponente verwenden, um die Leistung ihres eigenen Produkts zu verbessern. Der Besitz hat ihnen einen starken Nutzen gebracht. Sie können den Wert des Besitzes verbessern, indem Sie Geschäftskunden Finanzierungsoptionen anbieten, z. B. indem Sie Produkte leasen, anstatt sie zu kaufen.