Walkie-Talkies in der Hotellerie

Walkie-Talkies gibt es seit dem Zweiten Weltkrieg, aber die alte Technologie findet ihren Einsatz in der Hotellerie. Diese Funkgeräte mit zwei Watt sind im Grunde eine niedrige Wattzahl und ermöglichen es den Mitarbeitern, mit den Anforderungen der Kunden und den möglicherweise auftretenden besonderen Problemen Schritt zu halten. Im Gegensatz zu Mobiltelefonen kann ein Vorgesetzter mit einem Walkie-Talkie gleichzeitig Informationen an die gesamte Crew senden. Egal, ob es ein Hotel, ein Tagungsgelände oder ein Casino ist, reibungslose Abläufe erfordern, dass alle Mitarbeiter in Kontakt bleiben und auf derselben Seite bleiben.

Sicherheit

Das Gastgewerbe ist auf das Sicherheitspersonal angewiesen, um sicherzustellen, dass die Gäste sicher sind und die Mitarbeiter sich irgendwo in einem Hotel aufhalten. Die Crew hält sich während der Patrouille über alle Sicherheitsprobleme auf dem Laufenden. Mit einem Walkie-Talkie können alle Mitarbeiter ordnungsgemäß eingesetzt werden. Geschwindigkeit ist in einer Krise von wesentlicher Bedeutung, und Sicherheitskräfte müssen in der Lage sein, um Hilfe zu rufen oder jemanden schnell zur Polizei zu bringen.

Instandhaltung

Wie das Sicherheitsteam können Wartungsarbeiter überall auf der Baustelle sein. Wenn in einem Raum jedoch ein größeres Problem auftritt, wie z. B. eine kaputte Klimaanlage oder Probleme mit dem Sanitär, muss ein qualifizierter Wartungsarbeiter schnell dorthin gelangen.

Hauswirtschaft

Wenn ein Gast etwas wie Handtücher oder Vorräte für die Zimmerreinigung benötigt, kann das Personal mit einem Walkie-Talkie den nächstgelegenen Mitarbeiter mit den benötigten Gegenständen finden. Hauswartungs- und Wartungsgespräche gehen in der Regel zuerst an Mitarbeiter an der Rezeption, die über das Funksprechgerät Anrufe an den Mitarbeiter senden können, der am besten in der Lage ist, Kundenprobleme zu lösen.

Besondere Ereignisse

Viele Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen nehmen möglicherweise an einem besonderen Anlass teil. Um den Kundenanforderungen gerecht zu werden, ist eine gute Kommunikation erforderlich. Köche können Walkie-Talkies verwenden, um einen Vorgesetzten zu informieren, wenn ein Lebensmittel knapp wird. Das Bedienpersonal kann den Essens- und Getränkeservice im Auge behalten, und das Setup-Team kann kommunizieren, wenn Sitzbereiche bewegt werden müssen.

Casinos

In Casinos werden Walkie-Talkies in mehreren Abteilungen eingesetzt. Ein Mitarbeiter, der Änderungen an die Spielautomaten verkauft, kann in einen bestimmten Bereich gerufen werden, wenn die Nachfrage besonders hoch ist. Wenn es eine hohe Auszahlung gibt, werden mehrere Arbeiter angerufen, um den Spielautomaten zu überprüfen und freizugeben, Geld von der Hauptbank zu erhalten und den Gewinner von Hand zu bezahlen.

Zu vermeidende Probleme

Viele Gäste sind in einem Hotel zum Arbeiten oder Entspannen, und sie möchten vielleicht nicht viel Walkie-Talkie-Geschwätz hören. Dies gilt insbesondere, wenn ein Arbeiter oder Vorgesetzter wütend ist. Es wird empfohlen, die Lautstärke niedrig zu halten oder einen Ohrhörer zu verwenden. Darüber hinaus ermöglicht ein an der Schulter oder am Revers montiertes Erweiterungsmikrofon die Freisprechfunktion und schützt das Radio vor dem Herunterfallen.