Voicemail Pro-PC-Anforderungen
Voicemail Pro ist ein System, das eine Verbindung zwischen Computern und Internetprotokolltelefonen von Avaya für Unternehmen herstellt. Während der Server das System steuert, ermöglicht die Client-Software, dass Computer als virtuelle Telefone fungieren und sich bei einem Avaya IP-Telefonsystem anmelden. Dies ist ein hervorragendes Werkzeug für geografisch verschiedenartige Arbeitskräfte, die kommunizieren müssen, aber nicht immer im selben Büro arbeiten .
Basiskonfiguration
Das Voicemail Pro-Einstiegsprogramm erfordert mindestens 256 MB RAM und 2 GB freien Speicherplatz auf der Festplatte. Für jede Minute Sprachdaten, die gespeichert werden, sind ungefähr 1 MB erforderlich. Sie benötigen mindestens einen 1, 4-GHz-Pentium-4-Prozessor, 1, 7-GHz-Celeron-Prozessor oder einen 1, 4-GHz-AMD-Prozessor. Es kann auch unter Windows Server 2003 und 2008 sowie unter XP Professional, Vista und Windows 7 ausgeführt werden.
Web Voicemail und Kampagnen
Durch das Hinzufügen von Web- oder Kampagnenunterstützung zu Voicemail Pro wird Ihr Server anspruchsvoller. Das UMS-Voicemail-System ermöglicht Benutzern den Zugriff auf ihre Voicemail über eine Webschnittstelle oder über einen E-Mail-Client für das Internet Message Access Protocol. Mit dem Kampagnen-Tool können Sie ein automatisches Quiz über das vom Avaya-System aufgezeichnete Telefon einrichten. Um eines dieser Tools auszuführen, benötigen Sie einen schnelleren Computer. Avaya unterstützt Celerons nicht und erfordert mindestens einen 2, 8-GHz-Prozessor Pentium 4, AMD Athlon XP 3000+ oder Athlon 64. Diese Tools können auch nur auf Serverversionen des Windows-Betriebssystems ausgeführt werden.
IVR und TTS
Durch das Hinzufügen des IVR-Datenbankintegrationssystems von Avaya oder des TTS-Text-to-Speech-Systems wird das Programm außerdem anspruchsvoller. Für diese Tools benötigen Sie mindestens 20 GB freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Sie werden jedoch zusätzlich zu den Server-Betriebssystemen unter Windows XP Professional ausgeführt.
Andere Vorraussetzungen
Avaya empfiehlt außerdem, dass Sie eine Hochgeschwindigkeits-Netzwerkkarte installieren, die mindestens 100 Megabit pro Sekunde Übertragungen unterstützt, insbesondere auf Voicemail Pro-Servern. Der Server muss auch die Windows-Audiofunktion aktiviert haben, auch wenn keine Soundkarte installiert ist. Zusätzliche Software wie ein Datenbankserver für das IVR erfordert auch mehr Rechenleistung.
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