Möglichkeiten zur Messung der Wirkung von Branding

Die Markenidentität kann eines der wertvollsten Vermögenswerte eines Unternehmens sein, aber die Messung der Auswirkungen von Branding kann schwierig sein. Eine Markenbildungsinitiative hat nicht immer einen direkten Einfluss auf das Endergebnis. Daher sind traditionelle Renditekennzahlen möglicherweise nicht nützlich. Die Auswirkungen einer Branding-Kampagne können jedoch weiterhin verfolgt und gemessen werden, um sicherzustellen, dass Ihr Marketing die gewünschte Wirkung erzielt.

Markenbewusstsein

Die Markenbekanntheit misst sowohl die Wahrscheinlichkeit, dass ein Markenname auf Nachfrage beim Kunden in den Sinn kommt, als auch die Leichtigkeit, mit der er dies tut. Wenn Sie eine Online-Kampagne durchführen, können Sie deren Auswirkungen messen, indem Sie Statistiken wie Impressionen über eine Tausender-Preis-Kampagne verfolgen. Dies berechnet Sie abhängig davon, wie oft Ihre Anzeigen bei Kunden sichtbar waren. Erfassen Sie sowohl Reichweite als auch Häufigkeit, um zu ermitteln, wie viele potenzielle Kunden Ihre Marke gesehen haben und wie oft sie dieser ausgesetzt waren. Sie können auch Klickraten und Conversion-Raten verwenden, um zu bestimmen, wie stark Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke verbunden ist.

Markenzeichen

Markenimage bezieht sich auf die Wahrnehmung einer Marke. Dies kann auf verschiedene Arten gemessen werden. Sie können Fokusgruppen durchführen, um die Teilnehmer nach den Gefühlen und Merkmalen zu fragen, die sie mit Ihrer Marke verbinden. Umfragen - ob persönlich, telefonisch, per Post oder online - können auch Daten zum Markenimage liefern. Ein Ansatz besteht darin, die Facetten der Markenpersönlichkeit in fünf Kategorien zu unterteilen: Aufrichtigkeit, Aufregung, Kompetenz, Raffinesse und Robustheit. Wählen Sie Merkmale aus, die sich auf diese Facetten beziehen, und bitten Sie Ihre Kunden, den Preis Ihrer Marke anhand einer numerischen Skala zu bewerten. Um beispielsweise Ihr Markenimage in Bezug auf Raffinesse zu messen, können Sie sie fragen: „Im Allgemeinen denken Sie, dass dieses Geschäft gehobener ist“, und bewerten Sie, wie wahr diese Aussage für sie ist. Sie können auch projektive Techniken verwenden, mit Fragen wie "Wenn ich den Namen" Ihr Geschäft "sage, was fällt Ihnen ein?"

Markenwert

Damit die Marke Auswirkungen auf Ihr Endergebnis hat, müssen Kunden einen Wert darauf legen. Zu diesem Zweck misst der kundenbasierte Markenwert die Auswirkungen, die das Markenwissen auf Kaufentscheidungen hat. Wenn Kunden positiver auf das Produkt, den Preis, die Verkaufsförderung oder den Vertrieb eines Markenprodukts reagieren als eine unbenannte Version des Produkts oder einen fiktiven Markennamen, weist dies auf einen positiven Markenkennwert hin. Ein klassisches Beispiel für die Messung ist ein Geschmackstest für Lebensmittel, bei dem eine Kundengruppe gebeten wird, Ihr Produkt mit dem aufgedeckten Markennamen zu bewerten, und eine Kontrollgruppe mit ähnlichen demografischen Merkmalen dasselbe tut, wenn der Markenname versteckt oder getarnt ist. Wenn Sie im Laufe der Zeit ähnliche Tests durchführen, kann sich herausstellen, wie verschiedene Kampagnen Ihre Marke beeinflussen. Wenn die Meinungen Ihres Markenprodukts nach einer bestimmten Anstrengung im Vergleich zu den Meinungen Ihres Markenprodukts deutlich steigen, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie Markenwert schaffen.

Über die Zeit verfolgen

Kundenimpressionen und Einstellungen zu einer Marke bleiben nicht statisch. Neue Marktteilnehmer, unterschiedliche Werbekampagnen und Bemühungen der Wettbewerber, den Wert ihrer eigenen Markennamen zu steigern, können sich auf Ihre Wahrnehmung auswirken. Führen Sie regelmäßig Markenmessungen durch und verfolgen Sie die Ergebnisse im Laufe der Zeit. Dies kann ein frühes Warnsignal für Markenerosion sein und es Ihnen ermöglichen, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie eine große Markeninitiative durchführen, z. B. den Versuch, das Image eines aus dem Konkurs hervorgegangenen Restaurants wiederzubeleben, ist es besonders wichtig, dies häufig zu messen, um zu sehen, was die Nadel für die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Ihre Marke bewegt - und was nicht. t.