So generieren Sie Verkäufe in einem Geschenkeladen

Ein Geschenkeladen stellt für den Besitzer ein besonderes Problem dar: Es gibt so viele kulturelle und persönliche Geschmacksidentitäten in Ihrer Ware. Sie können nicht allen potenziellen Kunden gefallen, aber diejenigen, die Sie finden und Ihre Auswahl lieben, werden wahrscheinlich jahrelang treu sein. Der Schlüssel zur Steigerung Ihres Umsatzes besteht darin, diese Kunden zu finden.

Auffallen

In Ihrer Gegend gibt es wahrscheinlich mehrere andere Geschenkeläden. Ziehen Sie also mehr Käufer an, indem Sie Ihre einzigartige Marke kreieren und bewerben. Das heißt, konzentrieren Sie Ihre Waren und Ihr Community-Image auf das, was Sie am besten können. Wenn Sie lokales Kunsthandwerk lieben, sollten Sie sich darauf konzentrieren, eine bessere Auswahl als Ihre Konkurrenz zu bieten. Außerdem sollten der Name Ihres Shops, Ihr Logo, Broschüren und Werbung ein starkes Bild von Ihnen und Ihrer Tätigkeit vermitteln.

Exzellenter Kundenservice

Ihr größtes Kapital ist Ihr treuer Kunde, denn diese Person ist Ihr bester Vertriebsmitarbeiter für die lokale Gemeinschaft. Geschenkkäufer und Menschen, die auf der Suche nach kleinen Leckereien sind, sprechen gern mit einem Eigentümer, der ihnen gute Ratschläge und Informationen zu den Produkten geben kann. Bemühen Sie sich, der lokale Experte für Ihre Art von Waren zu werden, egal ob es sich um Kunsthandwerk, Kleidung, Wohnaccessoires oder Spa-Produkte handelt. Vergessen Sie jedoch nicht die Details wie das Einwickeln von Einkäufen in Taschentücher, die zu Ihren attraktiven Markentaschen passen, oder dass Sie bereit sind, Produkte für Ihre Kunden zu bestellen.

Erstellen Sie eine Community

Geschenkeladen können ein Treffpunkt sein. Bieten Sie Ihren Kunden an kalten Tagen heißen Tee oder kleine Snacks wie Süßigkeiten oder Kekse. Bieten Sie einen Platz zum Sitzen. Fordern Sie bei jedem Verkauf die E-Mail-Adresse des Kunden für Ihre Mailingliste an, und legen Sie einen Flieger mit der Auflistung zukünftiger Verkaufstage und Produkteinführungspartys in die Tasche. Bringen Sie Referenten mit, um über Produkte oder gemeinnützige Organisationen zu sprechen. Diese Veranstaltungen bringen neue Leute in Ihren Shop und können in der Kalenderzeitung der lokalen Tageszeitung normalerweise kostenlos beworben werden.

Koop-Werbung

Werbung kann teuer sein. Dem Orange County Advertiser zufolge gibt das „Gesetz der 29“ an, dass eine Werbebotschaft 29 Mal angezeigt werden muss, bevor ein potenzieller Kunde dies bemerkt, und es dauert ungefähr sieben Ihrer Anzeigen, bevor sich der Interessent an Ihren Store erinnert. Schließen Sie sich mit anderen Händlern in der Nähe zusammen, um gemeinsam Werbung zu kaufen. Wenden Sie sich an Ihre Händler, um Hilfe bei der Werbung zu erhalten, z. B. zur Aufteilung der Kosten oder zur Bereitstellung professionell produzierter Fotos und Grafiken.

Kritik Ihr Merchandising

Es spielt keine Rolle, wie gut Sie vermarkten, wenn Ihre Waren nicht attraktiv angezeigt werden. Tatsächlich ist das vordere Fenster Ihres Shops eines Ihrer wichtigsten Marken- und Werbemittel. Halten Sie Ihre Fenster so mutig, dass sie die Aufmerksamkeit der vorbeigehenden Personen auf sich ziehen und ändern Sie Ihre Anzeigen häufig. Erzählen Sie mit Ihren Displays eine Geschichte und heben Sie sie mit einer Beleuchtung nach Stunden hervor, die auch die Sicherheit erhöht. Verzieren Sie im Geschäft die Feiertage und machen Sie Ihr Geschäft zum Eintreten einladen. Denken Sie daran, die Tendenz eines Käufers zu nutzen, nur eine weitere Sache hinzuzufügen, indem Sie Impulselemente in der Nähe Ihrer Registrierkasse gruppieren, wo Ihre Kunden in Versuchung geraten, während sie darauf warten, dass Sie ihre Einkäufe zusammenstellen.