Beispielziele für einen Marketingplan

Marketingpläne enthalten umfassende Strategien, um Produkte und Dienstleistungen für bestimmte Marktsegmente zu entwickeln, Kunden über Produkte zu informieren und Produkte in die Hände der Kunden zu bekommen. Ein Marketingplan erweitert im Wesentlichen den Marketingabschnitt eines Geschäftsplans und geht detaillierter auf das Wettbewerbsumfeld und die Taktiken ein, die zur Erreichung der Marketingziele verwendet werden. Alle Marketingpläne sollten auf erreichbare, messbare und zeitgerechte Ziele ausgerichtet sein.

Marktanteilsziele

Die Erhöhung des Marktanteils ist das ultimative Ziel eines Marketingplans für kleine Unternehmen. Kleine Unternehmen treten als Außenseiter in ihre Industrie ein und nutzen ihre möglichen Wettbewerbsvorteile, um Kunden von ihren etablierten Wettbewerbern zu gewinnen. Viele der Techniken, die zur Gewinnung von Marktanteilen verwendet werden, sind in Marketingplänen zu finden, wodurch das Wachstum von Marktanteilen zu einem unvermeidlichen Ziel eines umfassenden Marketingplans wird. Die Erfassung der Neukundengewinnungsrate des Unternehmens ist ein wirksames Mittel, um den Beitrag eines Marketingplans zum Wachstum des Marktanteils zu messen. Setzen Sie ein einfaches System ein, um zu ermitteln, ob jeder Kunde, den Sie während Ihrer Marketingkampagne bedienen, ein neuer oder ein bestehender Kunde ist, und vergleichen Sie die neuen Kundennummern während der Kampagne jeden Tag, um den Fortschritt in Richtung Ihres Ziels zu messen.

Wenn Sie zum Beispiel eines von drei Heimkino-Installationsunternehmen in Ihrer Gemeinde sind, könnte es Ihr Marktanteilziel sein, die beiden anderen zu erreichen und insgesamt 50 Prozent der Gemeinschaftsverkäufe zu tätigen.

Kundenbindung

Es ist genauso wichtig, dass bestehende Kunden glücklich wiederkommen, wie neue Kunden zu gewinnen. Marktanteile können vorübergehend durch Preisaktionen und Verkaufseröffnungen gewonnen werden, aber die effektivsten Marketingpläne erhöhen den Marktanteil dauerhaft. Die Kundenbindungsraten können mithilfe fortschrittlicher Kassensysteme verfolgt werden, die die Telefonnummern oder andere Informationen der Kunden verwenden, um das Kaufverhalten zu verfolgen.

Wenn Sie zum Beispiel pro fünf Neukunden, die Sie neu gewinnen, einen Kunden für die Rasenpflege verlieren, könnten Sie die Anzahl der Kundenbindungen auf einen von zehn reduzieren.

Verkaufsziele

In der Marketingabteilung geht es immer darum, Umsatzwachstum zu erzielen oder mehr Geld in das Unternehmen zu bringen. Das Umsatzwachstum ist besonders wichtig für kleine Unternehmen, die in den ersten ein bis drei Jahren ihres Geschäfts häufig mit einem Verlust arbeiten. Wachsende Verkaufszahlen können ein deutliches Zeichen für die Wirksamkeit des Marketings sein und sind daher ein ideales Ziel für einen Marketingplan. Zum Beispiel könnte ein Haushaltsgeräte-Geschäft jedem Mitarbeiter drei Verkaufsziele für Küchengeräte geben, darunter Kühlschrank, Ofen, Mikrowelle und Geschirrspüler.

Kosteneffizienz

Neben dem Umsatzwachstum trägt die Marketingabteilung die Verantwortung, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten, und trägt neben dem Einkommen zu einer positiven Profitabilität bei. Während die primären Ziele des Marketingplans auf Wachstum und Kundenservice ausgerichtet sind, können Marketingpläne sekundäre Ziele haben, die mit den Kosten für die Implementierung von Marketingstrategien zusammenhängen. Es können spezifische Kostenziele eingeführt werden, um die Kosteneffizienz von Verkaufsförderungen, PR-Aktivitäten und Werbung zu maximieren und generell sicherzustellen, dass ein kleines Unternehmen den größten Nutzen für sein Marketing-Geld bekommt. Facebook-Anzeigen sind ein hervorragendes Beispiel für die Überwachung der Kosteneffizienz. Sie können für jede Kampagne ein Budget festlegen und die Kosten pro neuen Lead ermitteln. Ihr Ziel könnte es sein, die Lead-Kosten von 3 USD auf 1 USD pro neuen Lead zu senken.