Funktionale versus divisionaler Organisationsstruktur

Wenn Unternehmen groß genug werden, um eine organisierte Unternehmensstruktur zu benötigen, trennen sie traditionell das Personal nach Arbeitsaufgaben. Mit diesem Setup können Personen mit ähnlichen Jobs problemlos kommunizieren und Ressourcen gemeinsam nutzen. In einer Abteilungsstruktur werden die Mitarbeiter zu einem gemeinsamen Zweck zusammengeführt - einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung, einem bestimmten Kundentyp oder einem geografischen Standort. Beide Strukturen sind vertikal, stapeln eine mittlere und obere Management-Hierarchie auf einer Basis von Mitarbeitern und haben Eigenschaften wie eine Tendenz zur Starrheit. Die beiden Strukturen haben auch wichtige Unterschiede.

Empfänglichkeit

Die ausgeprägte Führungshierarchie der vertikalen Strukturen bedeutet eine etablierte, mächtige Bürokratie. Bürokratien unterdrücken die Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit, was zu starren, mechanistischen Unternehmen mit strengen Kontrollen und klaren Befehlsketten führt. Dies trifft vor allem auf die funktionale Struktur zu. Die Struktur der Abteilung ist weniger starr. Die Ausrichtung auf einen gemeinsamen Marktfokus erhöht die Reaktionsfähigkeit der Struktur, wobei die vertikale Struktur immer noch einige der starken Steuerelemente der funktionalen Struktur beibehält.

Organisatorische Flexibilität

Die Organisation um einen gemeinsamen Marktfokus herum bedeutet auch, dass jeder Bereich nach den Bedürfnissen seines speziellen Fokus angeordnet werden kann. Sobald Divisionen erstellt wurden, wird die Arbeit oft weiter durch Funktionen unterteilt, was aber nicht erforderlich ist. Eine Abteilung kann zum Beispiel Personal zu Teams zusammenfassen, um die Arbeit zu erledigen. Die funktionale Struktur ist in der Organisation verankert. Diese Stabilität erlaubt es, einen starken Impuls in Richtung eines gewünschten Endes aufzubauen. Auf diese Weise können Unternehmen Dienstleistungen und Produkte in Massenproduktion herstellen und standardisieren.

Management-Fokus

Das mittlere Management hat eine Chance, in der Abteilungsstruktur zu glänzen. Dies liegt daran, dass jeder Geschäftsbereich so agiert, als wäre er ein autonomes Geschäft. Geschäftsbereiche werden häufig als strategische Geschäftseinheiten oder SBUs bezeichnet. Das obere Management beaufsichtigt weiterhin die Geschäfte der Muttergesellschaft, sodass die mittleren Manager die Bereiche verantworten. Tatsächlich führen Manager SBUs so, als ob sie Geschäftsinhaber oder CEOs wären. Geschäftsbereiche dienen somit als Schulungsraum für zukünftige Führungskräfte des Unternehmens. Diese strategische Ausbildung fehlt in der funktionalen Struktur, in der das obere Management die Zügel hält.

Effizienz und Wirtschaftlichkeit

Der Austausch von Fachwissen und Ressourcen innerhalb der Abteilungen macht die funktionale Struktur sehr effizient und kostengünstig. Es ermöglicht auch die Spezialisierung von Jobs, Wiederholungen und Fertigungsstraßen. Diese Merkmale geben den Unternehmen die Möglichkeit, Skaleneffekte zu nutzen, die in der Divisionsstruktur nachlassen. Diese Struktur muss für die Verdoppelung des Personals und der Ressourcen für jeden Geschäftsbereich aufgewendet werden, z. B. für den Arbeitsbereich, für das Supportpersonal und für das Zubehör.

Koordinierung, Zusammenarbeit und Kommunikation

Interdepartementale Kommunikation, Kooperation und Koordination können in der Funktionsstruktur problematisch werden. Die getrennten Arbeitnehmer verstehen möglicherweise nicht die Probleme und Prioritäten anderer Funktionsbereiche. In den SBUs einer Divisionsstruktur ist das Problem nicht so akut, da sich jeder unabhängig von seiner Funktion dem Markt oder dem Produkt widmet, um das die Division gebildet wird. Die Struktur der Divisionen vermeidet jedoch nicht völlig Probleme. Die Kommunikation, Zusammenarbeit und Koordination zwischen den SBUs kann zu Problemen führen, die durch die Entfernung verstärkt werden.