Die Nachteile der Mobiltelefonkommunikation am Arbeitsplatz

Mobiltelefone erleichtern die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes, indem sie es den Mitarbeitern ermöglichen, wichtige Anrufe entgegenzunehmen, ohne jeden Moment hinter einem Schreibtisch verbringen zu müssen. Sie sind auch nützlich, um mit Vertriebsmitarbeitern und anderen Fachleuten in Kontakt zu treten, die den Großteil ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros verbringen. Es gibt jedoch zahlreiche Nachteile von Mobiltelefonen, wenn sie am Arbeitsplatz verwendet werden, von der Unterbrechung der Arbeit bis hin zur Verschwendung von Zeit.

Unterbrechung des Arbeitsablaufs

Smartphones am Arbeitsplatz haben den Nachteil, dass die Kommunikation mit Mobiltelefonen, sowohl in Form von persönlichen Anrufen als auch von arbeitsbezogenen Anrufen, die Arbeitsabläufe eines Mitarbeiters stören kann, da die Wahrnehmung steigt, dass Ihre Mitarbeiter immer für die Annahme von Anrufen zur Verfügung stehen.

Jeder Mitarbeiter weiß, dass Telefongespräche jeglicher Art nachteilig sind, was immer Sie tun. Das Hinzufügen von Handys zum Mix fügt eine weitere Unterbrechung hinzu. Ein Mitarbeiter, der während des Tages seine Arbeitsaufgaben beenden muss, um ein Telefon zu beantworten, kann an Produktivitätseinbußen leiden, was dazu führen kann, dass der Mitarbeiter seine Fristen nicht einhält oder zusätzliche Zeit einstellt, um Projekte rechtzeitig abzuschließen.

Schwierigkeiten bei der Überwachung von Anrufen

Einige kleine Unternehmen haben ein großes Interesse daran, Anrufe während der Arbeitszeit zu überwachen. Es kann dabei helfen, persönliche Anrufe zu reduzieren und Informationen bereitzustellen, mit denen Mitarbeiter effektiver mit Kunden und Geschäftskontakten kommunizieren können. Die Einrichtung eines Anrufüberwachungssystems in einem herkömmlichen Festnetz ist relativ einfach. In der Regel ist es für kleine Unternehmen jedoch nicht möglich, die Kommunikation über ein Mobiltelefon zu überwachen.

Balance zwischen Arbeit und Leben

Mitarbeiter, die außerhalb der normalen Arbeitszeit berufsbezogene Anrufe entgegennehmen, sei es mit einem vom Unternehmen bereitgestellten Telefon oder einem privaten Mobiltelefon, können ein Ungleichgewicht zwischen ihrer Arbeit und ihrem persönlichen Leben feststellen. Das ist einer der Nachteile der mobilen Kommunikation. Für einen Mitarbeiter kann es schwierig sein, die Zeit außerhalb der Arbeit zu genießen, wenn sich seine Pflichten auf Familien-, Sozial- und Ruhezeiten auswirken. Dies kann den Stress der Mitarbeiter erhöhen und die Fähigkeit der Mitarbeiter reduzieren, Arbeitsaufgaben effektiv zu verwalten.

Missbrauch von Handys

Mobiltelefone ermöglichen es Mitarbeitern, über andere Medien als Sprache zu kommunizieren. Die verbesserte Technologie ermöglicht das Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen, Videos, Bildern, E-Mails und Sofortnachrichten. Mitarbeiter, die Zugriff auf die Mobiltelefonnummern anderer Mitarbeiter haben, können die Mobilfunkkommunikation verwenden, um belästigende oder unangemessene Texte, E-Mails und Sofortnachrichten zu senden.

Sie können auch Mitteilungen, Bilder und Videos versenden, die der Empfänger für anstößig oder unprofessionell hält. Dies kann zu Diskrepanzen am Arbeitsplatz führen und die Notwendigkeit für Disziplin der Mitarbeiter und unternehmensweite Diskussionen über Belästigungsrichtlinien erhöhen.

Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre sind ebenfalls gültig. Je mehr Menschen persönliche Geschäfte tätigen und mit ihren Mobiltelefonen Kontakte knüpfen, desto wahrscheinlicher werden private Probleme belauscht oder gesehen. Sie wissen, Sie haben genug Gelegenheit, um Angestellte zu plaudern, ohne Handys zum Mix hinzuzufügen.

Die Zeit summiert sich schnell

Ein weiterer Nachteil von Mobiltelefonen in der Nähe ist, dass es so verlockend ist, sie zu benutzen. Die Menschen geben zu, dass sie während des Arbeitstages ihre Mobiltelefone benutzen, um ihre persönlichen E-Mails abzurufen und in die sozialen Medien zu gelangen. Vielleicht eine schnelle Internetsuche auf Websites, die auf Arbeitscomputern nicht verwendet werden können. Nur ein paar Minuten hier, ein paar Minuten dort sind täglich fast eine Stunde persönlicher Handynutzung am Arbeitsplatz. Aus der Sicht eines Arbeitgebers ist dies Unternehmenszeit verschwendet.

Verbot der Verwendung persönlicher Handys

Aus all diesen Gründen verbieten viele Unternehmen den Einsatz von persönlichen Mobiltelefonen während des Arbeitstages, mit Ausnahme von Mittagspausen und Pausen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie dies tun müssen, ist es wichtig, eine klare Politik zu formulieren und sich daran zu halten. Persönliche Handys sollten weggeräumt werden, außer Sicht und Versuchung. Wenn jemand nach einem kranken Kind suchen muss oder einen wichtigen Anruf erwartet, können Ausnahmen gemacht werden, wenn er seinen Vorgesetzten vorher informiert.

Kein Blick mehr auf Mobiltelefone während Besprechungen. Kein Senden mehr "nur ein kurzer Text". Der beste Weg, um die Einhaltung aller zu erreichen? Legen Sie das Beispiel fest und werden Sie während der Arbeitszeit auch nicht auf Ihrem Mobiltelefon gesehen.