Pauschale Servicevereinbarung

In einer Flatrate-Servicevereinbarung wird der festgelegte Satz für Ihre Geschäftsgebühren für einen bestimmten Service oder eine Reihe von Services beschrieben. Hierbei handelt es sich um eine alternative Preisgestaltungsstrategie, die von einigen Dienstleistern anstelle einer stündlichen Abrechnungsstruktur verwendet wird. Eine Flatrate-Vereinbarung hat einige geschäftliche Vorteile im Vergleich zur stündlichen Abrechnung, aber Sie müssen auch die Risiken abwägen.

Flatrate-Grundlagen

Der Hauptunterschied zwischen einer Flatrate-Vereinbarung und einem typischen stündlichen Abrechnungsansatz für Dienstleistungen besteht darin, dass der Preis vom jeweiligen Dienstleistungspaket und nicht von der Zeit bestimmt wird. Rechtsanwälte verwenden häufig Pauschalen für Erstberatungen und die Vorbereitung spezifischer Dokumente. Sie berechnen jedoch in der Regel einen Stundensatz für laufende Dienste, wenn die Zeit unbestimmt ist. In einem Flatrate-Vertrag legt der Anbieter die genauen Arten von Dienstleistungen und etwaige Fristen gegen eine bestimmte Gebühr fest.

Flatrate-Vorteile

Ein großer Vorteil der Flatrate ist, dass beide Parteien im Voraus wissen, wie viel der Kunde für die vertraglich vereinbarten Leistungen bezahlt. Auf diese Weise kann der Anbieter die erwarteten Einnahmen genauer budgetieren und neue Kunden wissen, welche Services möglicherweise im Voraus kosten. Die Verwendung eines Pauschalvertrags zwingt das Unternehmen außerdem dazu, vorausschauend zu planen, Zeit für die Erforschung und Verwendung technischer Instrumente für die Projektschätzung zu verwenden und mit Dringlichkeit zu arbeiten.

Flatrate-Risiken

Trotz der Vorteile ist Ihr Unternehmen bei der Verwendung von Pauschalverträgen mit Risiken behaftet. Wenn Sie Ihre Verpflichtungen im Voraus festlegen und eine feste Gebühr festlegen, wird die Preisflexibilität eingeschränkt. Selbst bei bestem Planungsaufwand ändern sich Projekte, Kundenerwartungen und externe Faktoren können die Effizienz beeinflussen. Mit der Flatrate bleiben Sie bei den Folgen stecken. Manche Unternehmen sind bei Flatrate-Projekten kaum in der Gewinnzone und andere können Geld verlieren. Eine Pauschalvereinbarung erfordert auch die sorgfältige Festlegung der für die Gebühr erbrachten Leistungen. Bei einem Stundensatz können sich die Dienste im Laufe der Zeit entwickeln und schwanken.

Flexibilität schaffen

Die Vorteile von Flatrates und abrechnungsfähigen Stunden lassen sich durch flexible Parameter in Ihrem Vertrag vereinen. Einige Baufirmen nennen beispielsweise Preisstaffeln für bestimmte Materialien oder Dienstleistungen. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, eine relativ enge Preisspanne für einen potenziellen Kunden anzugeben, gibt Ihnen jedoch die nötige Flexibilität, um die Verluste auszugleichen und zu vermeiden, wenn Verzögerungen unvermeidlich sind oder der Kunde auf Änderungen besteht.