Fünf Funktionen von Management & Leading

Manager haben täglich die Aufgabe, die Menschen, die unter ihnen arbeiten, zu führen und zu inspirieren. Dies beinhaltet die Planung für den Teamerfolg und die Erfüllung dessen, was es braucht, um ein Unternehmen zu führen. Fünf Hauptfunktionen werden als die Art und Weise betrachtet, wie das Management die Teammitglieder führen und mit ihnen interagieren sollte. Je spezifischer das Management ist, desto effizienter ist das Unternehmen bei der Erreichung der Ziele.

Spitze

• Die fünf Hauptfunktionen des Managements sind die strategische Planung, die Organisation von Ressourcen, die Besetzung von Mitarbeitern, die Steuerung der Aktivitäten und die Kontrolle des Unternehmenserfolgs.

Die strategische Planung von Maßnahmen

Strategische Planung ist der Prozess der Bewertung der Unternehmensziele und der Festlegung der Weichenstellungen für den Erfolg. Diese Funktion wertet die vorhandenen Aktivitäten und Ziele aus. Die Manager planen dann Aktivitäten, die zum Erreichen dieser Ziele führen werden. Führungskräfte sind tendenziell strategischer: Sie müssen zu Problemlösern werden, die in der Lage sind, das Gesamtbild zu sehen, und dabei auch bestimmte Dinge identifizieren, die den Gesamterfolg beeinflussen. Wenn zum Beispiel das Ziel darin besteht, die Zeit zu verbessern, die die Kunden benötigen, um ihre Bestellung zu erfüllen, wird eine operative Strategie zur Verbesserung der Produkterfüllung ausgeführt.

Ressourcen organisieren, um Ziele zu erreichen

Die Organisationsfunktion bringt Ressourcen zusammen, um die in der Planungsfunktion festgelegten Ziele zu erreichen. Zu den Ressourcen zählen Material, Personal und finanzielle Unterstützung. Führungskräfte müssen ermitteln, welche Aktivitäten erforderlich sind, diese Tätigkeiten bestimmten Mitarbeitern zuordnen und Aufgaben effektiv delegieren. Führungskräfte müssen Aufgaben koordinieren, um Ressourcen effizient auf Ziele abzustimmen. Es ist wichtig zu priorisieren, welche Ressourcen zu einem bestimmten Zeitpunkt unerlässlich sind. Wenn zum Beispiel mehr Inventar benötigt wird, das Unternehmen jedoch nicht über die finanziellen Ressourcen verfügt, um das Inventar zu erhalten, muss der finanzielle Bedarf in erster Linie berücksichtigt werden.

Das richtige Talent an den richtigen Ort bringen

Wenn ein Unternehmen unterbesetzt ist, beeinträchtigt dies die Fähigkeit des Unternehmens, Kunden zu bedienen, und es überfordert auch das vorhandene Personal. Das Management muss Schlüsselpositionen des Personals ermitteln und sicherstellen, dass das richtige Talent diese spezifische Aufgabe erfüllt. Sobald die richtige Personalstruktur etabliert ist, müssen die Führungskräfte geschult werden, sich weiterentwickeln, Löhne zahlen und die Leistung überwachen. Effektive Führungskräfte sind in der Lage, Talente zu entwickeln und diejenigen zu identifizieren, die zur Beförderung bereit sind.

Aktivitäten leiten und lenken

Das Lenken von Aktivitäten ist eine Schlüsselfunktion. Die Mitarbeiter wissen zu lassen, was zu tun ist und bis wann es in der Verantwortung der Manager liegt. Die Chefs teilen den Leuten jedoch mit, was sie tun sollen, während die Führungskräfte sie motivieren, ihren Beitrag auf sinnvolle Weise zu leisten. Die leitende Funktion erfordert, dass Führungskräfte mehr als nur Aufträge erteilen, auch wenn Aufgaben für den Geschäftserfolg erfüllt werden müssen. Diese Funktion beginnt mit der Überwachung von Untergebenen und gleichzeitig der Motivation von Teams durch geführte Führung, die klar kommuniziert wird.

Erfolgssysteme steuern

Controlling Systems bezieht sich auf alle Prozesse, die Führungskräfte zur Erfolgskontrolle erstellen. Sporttrainer haben das Sprichwort "Gewinner halten Punkte", was bedeutet, dass Gewinner wissen, wo sie sich befinden und wissen, was zum Erreichen eines Ziels notwendig ist. Diese Geschäftsfunktion erfordert, dass Führungskräfte Leistungsstandards festlegen, die tatsächliche Leistung messen und die Metriken vergleichen, um Anomalien zu bestimmen.

Ein Vertriebsleiter konzentriert sich beispielsweise auf mehr als nur die endgültigen Verkaufszahlen. Er berücksichtigt die Hauptaktivitäten wie die Anzahl der Mindestabstände und ausgehenden Anrufe. Führungskräfte überprüfen die Daten und nehmen Anpassungen in Prozessen, Richtlinien, Schulungen oder Personal vor, um auf diesen Daten basierende Fehler zu beheben. Erfolgreiche Führungskräfte betrachten schlechte Leistung nicht als Misserfolg, sondern als Möglichkeit, ein Problem zu lösen, das die gewünschten Ergebnisse erzielt.