Beispiele für einen guten Führer

Laut einer AON Consulting-Studie von 2008 fehlt rund 60 Prozent der Unternehmen über eine angemessene Führung. Beispiele für gute Führungskräfte können einem Unternehmen helfen, die Merkmale potenzieller Branchenführer zu identifizieren. Große Anführer kommen aus allen Bereichen des Lebens, aber viele Anführer haben gemeinsame Merkmale, wie andere vor sich selbst zu stellen und immer vorauszudenken.

Südwest-CEO James Parker

Große Führungskräfte setzen den Kunden an die erste Stelle und heben ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab. Ein hervorragendes Beispiel für Kundenservice und Branchenführerschaft fand unmittelbar nach den Anschlägen vom 9. September statt. Die Bundesregierung hat die Fluggesellschaften für mehrere Tage geschlossen - Passagiere und Mitarbeiter der Fluggesellschaft blieben stehen. Anstatt jeden Einzelnen warten zu lassen, forderte James Parker, CEO von Southwest Airlines, die Mitarbeiter dazu auf, Kunden zu unterhalten, beispielsweise mit ihnen ins Kino zu gehen oder eine Bowling-Nacht zu verbringen. Während andere Fluggesellschaften ihre Belegschaft um bis zu 20 Prozent reduzierten, behielt Parker alle seine Angestellten bei und erstellte einen Gewinnbeteiligungsplan für seine Mitarbeiter.

Führung und Management

Experten für Unternehmensführung, wie zum Beispiel Joe Badaracco von der Harvard Business School, tendieren dazu, eine Linie zwischen großen Managern und großen Führungskräften zu ziehen. Manager kümmern sich um die täglichen Aufgaben, z. B. um effiziente Budgets zu erstellen, das Geschäft zu organisieren und die Mitarbeiter unter Kontrolle zu halten. Führungskräfte wiederum motivieren Arbeitnehmer mit ihrer Ausstrahlung und verändern die Art und Weise, wie das Unternehmen Geschäfte macht.

Der Professor der Harvard Business School, Nitin Nohria, nennt Winston Churchill als einen großen Führer, weil er die Verantwortung für die großen militärischen Verluste Großbritanniens im Ersten Weltkrieg übernahm, damit das Land vorankommen konnte. Churchills Militär erholte sich vom ersten Weltkrieg und gewann den Zweiten Weltkrieg. Laut Deborah Blagg und Susan Young von der Harvard Business School verfügen die besten Führungskräfte in der Regel über eine Kombination aus Führungs- und Führungsqualitäten.

Charles Coffin

In einem Artikel aus dem Jahr 2003 ernannte Jim Collins vom Fortune Magazine Charles Coffin - den ehemaligen CEO von General Electric - zum größten CEO aller Zeiten. Sarg hat im Wesentlichen die moderne Ideologie von dem geschaffen, was ein CEO tun muss und wie ein Unternehmen funktionieren soll. Coffins Vorgänger war Thomas Edison - berühmter Erfinder der Glühbirne und des Phonographen unter seinen hunderten Erfindungen.

Anstatt Tausende von Arbeitern zu beschäftigen, die ihm helfen, wie Edison, und mit seinem Vorgänger zu konkurrieren, bildete Coffin Wissenschaftler und Manager aus, die alleine arbeiten konnten. Als Beweis für diese Ideologie gründete Coffin das erste Forschungslabor Amerikas. Coffins Herrschaft wurde als "Steinmetz-Ära" zu Ehren des berühmten GE-Elektroingenieurs Charles P. Steinmetz bekannt.

Überlegungen

Einige der größten Wirtschaftsführer sorgen auch für Kontroversen. Michael Eisner, ehemaliger CEO von Disney, erhielt beispielsweise während seiner Amtszeit Rückschläge, weil er Tausende von Arbeitern in Entwicklungsländern zu weitaus niedrigeren Löhnen als amerikanische Arbeiter beschäftigte. Wenn Sie sich Beispiele für schlechte Führung anschauen, kann ein Unternehmen eine gute Vorstellung davon erhalten, was es von einem Führer nicht will.

Ein anderes gutes Beispiel ist der Zeitpunkt, als CNBC Martin Sullivan, den ehemaligen CEO von AIG, zu einem der schlechtesten CEOs aller Zeiten ernannt hat, weil er gegenüber dem Engagement von AIG in der Subprime-Hypothekenbranche, die zum Untergang von AIG geführt hatte, gleichgültig war.