Mitarbeiterbewertung und Kommunikation

Die Einstellung von Mitarbeitern kann den Umsatz und das Einkommen Ihres Unternehmens steigern. Motivation und Moral sind Faktoren für eine optimale Arbeitsplatzleistung. Mitarbeiter, die Ihre Erwartungen verstehen und wissen, wie Sie ihre Arbeit bewerten, sind möglicherweise produktiver als Mitarbeiter, die unter Verwirrung und Informationsmangel leiden. Der Inhalt einer Leistungsbeurteilung und Kommunikation über das Erreichen der erforderlichen Standards hilft den Mitarbeitern, sich auf die Erreichung Ihrer Unternehmensziele zu konzentrieren.

Planen

Führen Sie eine Jobanalyse durch, um die erforderlichen Aufgaben der Position zu ermitteln. Schreiben Sie die Aufgaben in einen Leistungsplan, den der Mitarbeiter kurz nach seiner Einstellung erhält. Wenn möglich, detailliert den erfolgreichen Abschluss jeder Aufgabe. Wenn es sich bei der Planstelle beispielsweise um einen Vertriebsmitarbeiter handelt, besteht eine Aufgabe darin, nach Interessenten zu suchen. Geben Sie die Anzahl potenzieller Kunden an, die täglich kontaktiert werden müssen, um ein zufriedenstellendes Leistungsniveau zu erreichen. Wenn der Mitarbeiter ein niedrigeres oder höheres Volumen hat und der Umsatz dies widerspiegelt, bewerten Sie ihn entsprechend. Treffen Sie Mitarbeiter persönlich über ihre Leistungspläne und teilen Sie ihnen Ihre Erwartungen persönlich mit. Erläutern Sie die Mission Ihres Unternehmens, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter auf das gleiche Ziel hinarbeiten.

Beobachten

Geben Sie Ihren Mitarbeitern während des Beurteilungszeitraums vor der schriftlichen Prüfung Feedback zur Leistung. Teilen Sie einem Mitarbeiter mit, wenn Sie mit der Produktivität zufrieden sind oder wenn es Probleme gibt, die angegangen werden müssen. Wenn Verhalten auftritt, das den Arbeitsplatz oder den Gewinn negativ beeinflusst, weisen Sie darauf hin, besprechen Sie, wie Sie die Situation verbessern und dokumentieren können, einschließlich des Datums. Machen Sie sich Notizen über Verhalten und Leistung - wie das Einhalten von Terminen, die pünktliche Arbeit und die zwischenmenschlichen Fähigkeiten -, um sie in die formale Beurteilung einzubeziehen, um eine über- oder unterdurchschnittliche Bewertung zu beweisen. Um Ihr Unternehmen effizient zu betreiben, sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern über Ihre Beobachtungen und überprüfen Sie gemeinsam den Leistungsplan, damit die Standards erfüllt werden können.

Bewerten

Wenn der Bewertungszeitraum endet, schreiben Sie die formale Mitarbeiterbewertung auf der Grundlage Ihrer Beobachtungen und Unterlagen. Teilen Sie den Inhalt der Überprüfung dem Mitarbeiter mit. Planen Sie die Besprechung für eine Zeit, zu der Sie nicht gehetzt oder unterbrochen werden. Erläutern Sie jede einzelne Bewertung, wenn sie über oder unter dem Standard liegt. Lassen Sie den Mitarbeiter kommentieren und teilen Sie alle Details mit, die Sie möglicherweise übersehen haben. Wenn Sie die Bewertung nicht ändern, lassen Sie es auf Anfrage des Mitarbeiters zu, dass eine Überprüfung an die Überprüfung angehängt wird.

Nachverfolgen

Wenn der Inhalt einer Mitarbeiterbeurteilung nicht zufriedenstellend ist, teilen Sie deutlich mit, wie Sie Ihrem Mitarbeiter helfen werden, sich auf dem Niveau Ihrer Erwartungen und der Zeit, die er benötigen sollte, zu verbessern. Schreiben Sie einen Verbesserungsplan, dem Ihr Mitarbeiter folgen kann, und besprechen Sie ihn gemeinsam. Bieten Sie Schulungen, Mentoring, Lösungen für die Vereinbarkeit von Leben und Arbeit oder andere verfügbare Hilfsmittel an. Verfolgen Sie regelmäßig Besprechungen und teilen Sie dem Mitarbeiter mit, ob Fortschritte erzielt werden. Bewerten Sie Ihren Mitarbeiter nach einer angemessenen Frist (z. B. 30 oder 60 Tage) erneut mit einer anderen schriftlichen Bewertung, um die beobachteten Verbesserungen oder die erforderliche Disziplin zu formalisieren.