Macht Vielfalt am Arbeitsplatz einen Unterschied?

Zur Vielfalt des Arbeitsplatzes - unter anderem kulturell, religiös, geschlechtlich und ethnisch - gehört auch die Zusammenarbeit von Menschen unterschiedlicher Herkunft. Vielfalt wirkt sich auf den Arbeitsplatz aus, verleiht einem Unternehmen tiefgreifende Fähigkeiten und Fähigkeiten und ermöglicht es Unternehmen, in einer globalisierten Welt wettbewerbsfähiger zu sein. Durch die Nutzung von Vielfalt machen kleine Unternehmen alle Mitarbeiter willkommen, fördern einen positiven Teamgeist und nutzen die individuellen Perspektiven und Erfahrungen jedes einzelnen Mitarbeiters.

Überblick

Die homogene Belegschaft der 1950er und 1960er Jahre wurde durch eine multikulturelle, gemischtgeschlechtliche Belegschaft mit unterschiedlichen Hintergründen ersetzt. Mit einer zunehmend globalisierten Wirtschaft, mobilisierten Arbeitskräften und mehr Frauen und Minderheiten, die in Berufe einsteigen, die zuvor von weißen Männern beherrscht wurden, hat die Vielfalt in vielen Branchen zugenommen. Durch Maßnahmenprogramme zur Bejahung wurde die Diversität am Arbeitsplatz weiter erhöht, wobei mehr Frauen, Menschen mit unterschiedlichen körperlichen Bedürfnissen und Farbige an vielen Arbeitsplätzen auftraten.

Expertenwissen

Der Soziologe Cedric Herring führte eine Studie mit Daten von 250 repräsentativen Unternehmen in den USA durch, bei der sowohl das Diversitätsniveau als auch verschiedene Messgrößen für die Unternehmensleistung untersucht wurden, wie in einem NPR-Interview berichtet. Herring stellte fest, dass die Unternehmen bei jedem Anstieg der Diversität bei allen Maßnahmen zur Messung der Unternehmensleistung anscheinend bessere Ergebnisse erzielen. Wenn es zum Beispiel zwei Gruppen gibt und eine ganz aus Weißen besteht und eine andere aus Menschen verschiedener Rassen besteht und jede die gleichen kognitiven Herausforderungen lösen muss, denkt die Gruppe, die alle weiß ist, anders und kommt zu anderen Schlussfolgerungen als die Gruppe, die es ist vielfältig, erklärt Herring. In einer vielfältigen Gruppe zu sein, hilft den Mitarbeitern, breiter und umfassender zu denken, um kreativere Lösungen zu finden.

Vorteile der Vielfalt

Eine vielfältige Belegschaft bringt mehr Fähigkeiten, Fähigkeiten und Perspektiven in ein Unternehmen ein, so dass Unternehmen kreativere Lösungen für Probleme finden und die Mitarbeiter besser auf Arbeitsplätze verteilen können, die ihren individuellen Fähigkeiten und ihrem Hintergrund entsprechen. Eine zweisprachige Person, die beispielsweise Englisch und Spanisch spricht, kann einen wertvollen Beitrag zur Kundenbetreuung leisten, indem sie mit einer Vielzahl von Kunden in beiden Sprachen kommuniziert. Diversity am Arbeitsplatz kann auch das Verständnis zwischen den Mitarbeitern verbessern, das Image des Unternehmens stärken und Prozesse reduzieren, so die Diversity-Forschung der University of Florida.

Die Kraft der Vielfalt nutzen

Unternehmen können Diversity-Schulungen durchführen, um die Vielfalt in der Wirtschaft zu unterstützen und die Belohnungen zu nutzen. Diversity-Schulungsoptionen umfassen das Einladen von Mitarbeitern, um über ihre unterschiedlichen Hintergründe zu sprechen, oder einen professionellen Diversity-Sprecher zu beauftragen, um ein Seminar zu diesem Thema zu leiten. Für informelles Lernen können Unternehmer oder Manager Mitarbeiter, deren Hintergrund nicht vertraut ist, um weitere Informationen bitten, um mehr über die verschiedenen Kulturen oder Lebensstile zu erfahren, empfiehlt Entrepreneur.com. Unternehmen sollten die Kommunikationswege offen halten und alle Mitarbeiter dazu ermutigen, Anregungen und Feedback zu geben, wie der Arbeitsplatz für alle inklusiver gestaltet werden kann. Unternehmen können auch eine Politik der Nichttoleranz gegen Belästigung und Hänselei auf der Grundlage von Diversitätsfragen einführen.