Direktmarketing-Umsetzung, Planung und Strategie

Direktmarketing verbindet Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen mit Ihren Zielkonsumenten über Medien, die eine sofortige Antwort auf Ihre Angebote verlangen. Egal, ob Sie jetzt Radio- und Fernsehspots "jetzt anrufen" senden, konkrete Mailings versenden oder Anzeigen in Veröffentlichungen schalten, Ihre Direktantwort-Strategie umfasst einen Pitch, der Ihre Interessenten dazu bringt, Sie zu kontaktieren. Mit einem gut formulierten Plan und ebenso gut durchdachten Kampagnenmaterialien erhöhen Sie Ihre Erfolgswahrscheinlichkeit von Routine auf realistisch.

Ziele formulieren

Um Ihre Direct-Response-Kampagne einzurichten, formulieren Sie zunächst das zu erreichende Ziel. So wie die Vorsätze für das neue Jahr, Gewicht zu verlieren oder sich gesünder zu ernähren, eine bessere Chance auf Erfolg haben, wenn Sie sie konkret verstehen, erfordert Ihr Direktmarketingplan ein quantifiziertes Ziel, an dem Sie Ihren Erfolg messen können. Wenn Sie einfach planen, "den Umsatz zu steigern" oder "neue Kunden zu finden", ist dies eine zu vage Bedingung, um sie richtig bewerten zu können. Versuchen Sie stattdessen, den Umsatz um einen bestimmten Betrag oder Prozentsatz zu steigern, eine bestimmte Anzahl von Interessenten anzusammeln oder eine Abonnenten- oder Mitgliederliste mit bestimmten Anteilen zu erstellen.

Ein Angebot planen

Optionen wie Rabatte, Incentives, kostenlose Testversionen, Garantien, spezielle Zahlungspläne und laufende Mitgliedschaftspläne können Ihnen dabei helfen, Ihre Kampagne auf das Ziel zu konzentrieren, Ihren Umsatz zu steigern oder Ihren Zugang zu potenziellen Kunden zu verbessern. Sobald Sie wissen, was Sie anbieten möchten, können Sie die kreativen Materialien entwickeln, die es präsentieren, und Antworten erzeugen. Um ein ausgesprochen effektives Angebot zu erstellen, nutzen Sie die Erforschung und Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Zielkunden. Neben der Recherche können Sie Ihr Mailing, Ihre Rundfunkmedien oder ein anderes Marketingfahrzeug mit Fokusgruppen testen, die Ihre idealen oder zentralen Perspektiven darstellen.

Targeting für Ihr Mailing

Um mit Ihrem idealen Publikum in Kontakt zu treten, müssen Sie die Demografie ermitteln und Wege finden, Personen zu erreichen, die diese Eigenschaften aufweisen. Im Gegenzug erfordert diese Anstrengung die Auswahl der richtigen Medien und Methoden, um Ihre spezifische Botschaft vor den Personen zu platzieren, von denen sie eine Kaufreaktion erhält. Targeting kann die Auswahl der richtigen Merkmale für eine Mailing-Liste umfassen, das Finden der besten Fernseh- oder Radiosendungen, in denen Sendespots ausgestrahlt werden können, das Auffinden der Online-Veranstaltungsorte, die Ihre Interessenten besuchen, und die Einrichtung des Conduits, über das Sie Ihr Angebot senden.

Messergebnisse

Tracking-Methoden zur Messung des Erfolgs Ihrer Bemühungen reichen von der einfachen Zählung von Antwortkarten oder Anrufen über eine bestimmte Telefonnummer bis hin zu einer ausgeklügelten Kombination codierter Antwortoptionen, die jeweils mehrere gleichzeitige Direktantwortoptionen unterscheiden. Wenn ein Medium oder eine Nachricht weniger als die erwartete Antwort bietet, analysieren Sie die Übereinstimmung zwischen Angebot und Publikum, um die Gründe für die Unterbrechung der Verbindung zu ermitteln. Nehmen Sie Ihre Hinweise für zukünftige Kampagnen auch aus den Medien und Angeboten, die zu einer erfolgreichen Rendite führen. Wenn Sie die gewünschten Verkäufe oder Interessenten erhalten, pflegen Sie die durch Direktmarketing geknüpften Beziehungen, damit diese Teil Ihrer laufenden Einnahmenbasis werden.