Verbreitung von Innovationen in der Fertigungsindustrie

Egal wie groß ein neues Produkt ist, es wird nicht jeder sofort akzeptieren. Die Verbreitung von Innovationen ist ein theoretischer Rahmen, den EM Rodgers 1962 vorstellte. Er beschreibt, wie sich Neuheiten in der Bevölkerung ausbreiten, sei es neue Ideen, Verhaltensweisen oder Produkte. Unternehmen in der Fertigungsindustrie sind in erster Linie daran interessiert, die Verbraucher dazu zu bewegen, ihre Produkte zu übernehmen. Die Verbreitung der Innovationstheorie hilft diesen Unternehmen, die sozialen Kräfte zu verstehen, denen sie gegenüberstehen, wenn sie neuartige Produkte einführen.

Verbreitung des Innovationsmodells

Wenn ein Hersteller ein innovatives Produkt auf den Markt bringt, hat dies möglicherweise ein begrenztes öffentliches Bewusstsein. Typischerweise ist eine kleine Gruppe von etwa 2 Prozent des potenziellen Marktes die erste, die den neuartigen Gegenstand übernimmt. Als Innovatoren bezeichnet diese Gruppe die Führer der konsumierenden Öffentlichkeit. Ihnen folgen die "Early Adopters", in der Regel etwa 14 Prozent des potenziellen Marktes. Erst wenn die nächsten beiden Gruppen ein neues Produkt kaufen, beginnt der Verkauf. Auf die Early Adopters folgt eine frühe Mehrheit von etwa einem Drittel des potenziellen Marktes und dann ein weiteres Drittel, das als späte Mehrheit bezeichnet wird. Das widerstandsfähigste Marktsegment ist die Laggard-Gruppe, die die letzten 16 Prozent der Zielbevölkerung ausmacht. Die Zielgruppe oder die Marktgröße variiert. Beispielsweise werden Kühlschränke von praktisch allen amerikanischen Verbrauchern verwendet. Der Markt für Videospiele ist zwar groß, aber laut Boston University bei weitem nicht so universell.

Eigenschaften des Anwenders

Innovatoren mögen ein kleiner Teil der Konsumenten sein, spielen aber eine Schlüsselrolle, weil sie den ersten Verkauf eines neuen Produkts vorsehen und eine Führungsrolle übernehmen. Andere Gruppen neigen dazu, ihrem Beispiel zu folgen. Wenn ein Unternehmen die Innovatorengruppe zufrieden stellen kann, sind die Chancen der Verbreitung von Innovationen für die allgemeine Nutzung erheblich verbessert. Early Adopters sind aufgeschlossen für Neuheiten und folgen leicht der Führung von Innovatoren. Die Konsumenten der frühen und späten Mehrheit äußern unterschiedliche Zweifel und Skepsis. Sie sind bereit, davon überzeugt zu werden, riskieren aber nichts Neues, bis es ein bewährtes Produkt ist. Nachzügler neigen dazu, konservativ zu sein und traditionelle Produkte und Methoden nur ungern aufzugeben.

Einflussfaktoren auf die Diffusionsrate

Die Geschwindigkeit, mit der Innovationen umgesetzt werden, hängt von mehreren Faktoren ab. Innovationen sind oft früh kostspielig. Zum Beispiel waren Mikrowellenherde Ende der 70er Jahre teuer, was das Umsatzwachstum verlangsamte. Billigere Produkte verbreiten sich möglicherweise schneller. Risiko ist ein weiterer Faktor. Wenn ein Verbraucher eine ungewöhnliche Technologie oder ein ungewöhnliches Produkt anwendet, kann er von anderen als fremd angesehen werden. Darüber hinaus entsprechen neue Produkte nicht immer den Erwartungen. Da die Einführung eines neuen Produkts das Erlernen neuer Fähigkeiten erfordert, kann der erforderliche Aufwand die Verbreitung verlangsamen. Einige Verbraucher zögerten beispielsweise, frühe PCs zu kaufen, da hierfür neue Fähigkeiten erforderlich waren.

Marketing Strategien

Effektive Marketingstrategien hängen davon ab, wie weit der Diffusionsprozess einer Innovation fortgeschritten ist. Ein Hersteller muss möglicherweise wenig tun, um Innovatoren und Early Adopters auf ein neues Produkt aufmerksam zu machen und Betriebshandbücher und Anleitungen zur Verfügung zu stellen. Der Konsument der frühen und späten Mehrheit möchte wissen, dass das Produkt funktioniert und wurde erfolgreich von anderen übernommen. Statistiken zum Benutzererfolg sind hier ebenso hilfreich wie Testimonials. Produktdemonstrationen und Möglichkeiten, den neuen Artikel vor dem Kauf auszuprobieren, sind für diese Gruppen wirksame Marketinginstrumente. Nachzügler können sich durchhalten, bis sie den sozialen Druck von anderen empfinden, ein weithin akzeptiertes Produkt zu übernehmen.