Ursachen für organisatorische Konflikte

Um zu überleben, muss ein Unternehmen seine Anstrengungen darauf konzentrieren, im Wettbewerb Einnahmen zu erzielen. Laut Ryan Bannerman Associates kann die Notwendigkeit, sich auf die Konkurrenz zu konzentrieren, manchmal durch interne organisatorische Konflikte beeinträchtigt werden. Um Ihre Mitarbeiter darauf zu konzentrieren, produktiv zu sein und den Wettbewerb zu verbessern, ist es notwendig, die Ursachen von organisatorischen Konflikten zu verstehen.

Manageriale Erwartungen

Es ist die Aufgabe eines Mitarbeiters, die Erwartungen seines Vorgesetzten zu erfüllen. Wenn diese Erwartungen jedoch missverstanden werden, kann es zu Konflikten kommen. Führungskräfte müssen Zeit darauf verwenden, ihre Ziele den Mitarbeitern klar zu kommunizieren und diese schriftlich zu bestätigen. Eine Führungskraft sollte ihre Mitarbeiter auch dazu ermutigen, Fragen zu ihren Zielen zu stellen, und regelmäßig Besprechungen abhalten, um die Ziele zu besprechen und wie sie am besten erreicht werden können.

Störung in der Kommunikation

Wenn eine Abteilung Informationen von einer anderen Abteilung benötigt, um ihre Arbeit zu erledigen, und die zweite Abteilung nicht auf die Informationsanforderung reagiert, kann ein Konflikt entstehen. Einige abteilungsübergreifende Meinungsverschiedenheiten können eine nicht reagierende Haltung auslösen, die schnell zu einem internen Konflikt werden kann. Ein anderer Weg, um diese Art von Konflikt zu erzeugen, besteht darin, eine zirkuläre Antwort zu geben, z. B. wenn ein Thema ständig "in Bearbeitung" ist. Wenn Personen oder Abteilungen zu spät auf Informationsanfragen antworten oder Informationen absichtlich zurückhalten, ist es am besten, die Situation umgehend mit einem persönlichen Treffen mit beiden Seiten zu lösen, um die Situation zu lösen.

Missverständnis der Informationen

Laut Mediationsexperte Robert D. Benjamin, der auf Mediate.com schreibt, kann es zu internen Konflikten als Ergebnis eines einfachen Missverständnisses kommen. Eine Person kann Informationen falsch verstehen, und dies kann eine Reihe von Konflikten auslösen. Um mit dieser Art von Situation fertig zu werden, ist es am besten, wenn die Person ihr Missverständnis eingesteht und mit den betroffenen Parteien zusammenarbeitet, um Abhilfe zu schaffen. Wenn der Produktionsmanager beispielsweise die Produktherstellungsziele falsch versteht, hat der Vertriebsmanager möglicherweise nicht genügend Produkt zum Verkauf. Die Verantwortung für einen Fehler zu übernehmen, kann einen potenziellen Organisationskonflikt schnell entschärfen.

Mangel an Verantwortlichkeit

Organisationskonflikte können aus Frustration entstehen. Eine Quelle der Frustration ist mangelnde Verantwortlichkeit. Wenn etwas schiefgegangen ist und niemand bereit ist, die Verantwortung für das Problem zu übernehmen, kann sich diese mangelnde Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen durchsetzen, bis das Problem gelöst ist. Eine Möglichkeit, die mangelnde Verantwortlichkeit zu bekämpfen, besteht darin, dass jeder, der mit einem Dokument in Kontakt kommt, seinen Namen unterschreibt und das Datum angibt. Die Papierspur kann manchmal die Ursache des Problems finden, das dann angesprochen werden kann.