Die besten Möglichkeiten, die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern

Wenn Kommunikation durch ein Unternehmen fließt, wird Wissen geteilt, Erfolge gefeiert und Probleme angesprochen. Wenn ein Unternehmen nicht gut kommuniziert, entstehen Informationssilos, in denen einzelne Abteilungen die Vorgänge im Rest der Organisation nicht kennen. Das Ergebnis ist oft ein schlechter Kundendienst, eine geringe Moral und eine verringerte Produktivität. Es gibt viele Anreize für Unternehmen, sicherzustellen, dass die Kommunikationswege in der gesamten Organisation offen sind. Der Aufbau eines starken Kommunikationsnetzes muss nicht schwierig sein.

Intranet-Site

Ein wichtiges Instrument zur Schaffung einer kommunikationsfreundlichen Organisation ist die Entwicklung einer Intranet-Site. Eine passwortgeschützte Site ist ideal für die Weitergabe von Broadcast-Nachrichten an das gesamte Unternehmen, z. B. für Werbeaktionen, neue Produkte und Erfolgsgeschichten. Es ist auch ein großartiger Ort, um Informationen über Kleiderordnung, Urlaub und außerschulische Aktivitäten des Personals zu geben. Es wird zum zentralen Aufbewahrungsort für alle Arten von gemeinsam genutzten Informationen und stellt sie jedem zur Verfügung, der nach bestimmten Informationen über sein Unternehmen sucht. Intranetseiten sind mit Standardwerkzeugen einfach zu entwickeln und können leicht mit neuen Informationen aktualisiert werden.

Face-to-Face-Meetings

In Zeiten rasender E-Mails, SMS und omnipräsenter Smartphones wird jeder Mitarbeiter mit kurzen Informationsfluten überschwemmt. Was oft fehlt, ist der Kontext und ein tieferes Verständnis der Probleme, die das Unternehmen betreffen. In der Tat berichtet das Inc. Magazine, dass eine Studie der Psychologie-Professor Albert Mehrabian von der University of California, Los Angeles, herausgefunden hat, dass 55 Prozent der Bedeutung einer Interaktion auf Gesichts- und Körpersprache und 38 Prozent auf stimmliche Beugung zurückzuführen sind. Nur 7 Prozent der Bedeutung einer Interaktion werden von den Wörtern selbst abgeleitet. Wenn komplizierte Nachrichten auf Text reduziert werden, geht ein Großteil der Bedeutung verloren. Eine Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, regelmäßig geplante Mitarbeiterbesprechungen wieder einzusetzen, in denen Strategien, neue Möglichkeiten und Herausforderungen erkundet werden, um sicherzustellen, dass alle die Position des Unternehmens vollständig verstehen.

Kommunikationsrahmen

Ein wichtiger Aspekt bei der Schaffung einer offenen Kommunikationsumgebung ist die Verknüpfung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern als messbares Ziel bei Leistungsüberprüfungen. Die Mechaniker werden sich je nach Rolle ändern. Es wird jedoch erwartet, dass Fachleute aus der Informationstechnologie Forschungsinformationen mit anderen Mitgliedern des Teams austauschen. Es wird erwartet, dass Fachleute aus dem Personalbereich Informationen zu Werbeaktionen und Einstellungen auf der Intranetseite des Unternehmens austauschen und Vertriebsmitarbeiter erwarten Teilen Sie ihre laufenden Leads mit anderen Verkäufern. Durch die Kodifizierung der Erwartungen für den spezifischen Informationsaustausch zeigt ein Unternehmen, welche Bedeutung es für die Kommunikation hat.