Was hindert effektive Kommunikation am Arbeitsplatz?

Wenn Mitarbeiter zusammenstoßen, leidet Ihr Endergebnis. Ihre Büroproduktivität nimmt mit steigender Moral ab, während die Stressbelastung Ihrer Mitarbeiter steigt, während No-Shows auftreten. Durch das Erkennen von Hindernissen für eine effektive Kommunikation können Sie Änderungen vornehmen, die einen ruhigeren und einladenderen Arbeitsplatz schaffen. Kulturelle, körperliche, emotionale und Persönlichkeitsbarrieren können einige Faktoren sein, die die Bürokommunikation beeinflussen.

Kulturelle Barrieren

Mitarbeiter können sich stereotypisieren, basierend auf den wahrgenommenen Überzeugungen über den Hintergrund ihrer Kollegen. Einige Mitarbeiter verfügen möglicherweise nicht über ein vollständiges Vokabular in der Hauptsprache des Büros, was zu Missverständnissen führt. Kulturelle Werte wirken sich auch auf die Kommunikation am Arbeitsplatz aus. Eine Arbeitnehmerin kann aus einem Land kommen, in dem sie Männern unterstellt ist. Daher zögert sie möglicherweise, bei Projekten die Führung zu übernehmen. Der Radius des persönlichen Raums unterscheidet sich auch von Kultur zu Kultur. Ein Mitarbeiter steht möglicherweise im persönlichen Bereich eines Kollegen, ohne zu wissen, dass er dies tut.

Physische Barrieren

Ein Cubical ist eine Art physischer Barriere, die die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern behindert. Das Cubical bietet Privatsphäre und eine gewisse Isolation. Ein abteilungsorientiertes Layout fungiert auch als Kommunikationsbarriere, da die Abteilungen Ihrer Organisation interne Bindungen eingehen, die sie mit anderen Abteilungen in Konflikt bringen können. Der Standort Ihres Vorgesetztenbüros kann als weitere physische Barriere dienen. Eine geschlossene Tür bedeutet, dass es widerstrebend ist, mit Untergebenen zu sprechen. Wenn das Büro Ihres Vorgesetzten vom übrigen Büro getrennt ist, kann es sein, dass Ihr Vorgesetzter mit dem Rest der Organisation nicht in Kontakt steht.

Emotionale Barrieren

Einige Angestellte sind feindselig, wenn es um Autorität geht, was hitzige Konfrontationen auslösen kann. Sie werden feststellen, dass andere Mitarbeiter aus Scheu keine Verbindung zu Ihren anderen Mitarbeitern herstellen können. Ihre Schüchternheit lässt sie unfreundlich erscheinen; Daher versuchen Peers nicht, sich mit ihnen zu verbinden. Probleme außerhalb des Arbeitsplatzes schleichen sich in die Bürokultur ein und wirken sich auf die Kommunikation aus. Ein Mitarbeiter, der sich beispielsweise mit einer Krankheit in der Familie befasst, kann sich zurückziehen oder bei Gleichaltrigen ausschlagen.

Persönlichkeitsbarrieren

Ihre Mitarbeiter verarbeiten Informationen unterschiedlich. Einige lernen durch praktische Tätigkeiten, während andere genaue Erklärungen benötigen. Wenn die Lehr- und Lernstile Ihrer Mitarbeiter aufeinanderprallen, stoßen sie auf eine Persönlichkeitsbarriere. Einige Mitarbeiter arbeiten analytisch, während andere intuitiv reagieren. Ein Mitarbeiter, der harte Daten bevorzugt, hat möglicherweise Probleme, mit einem Mitarbeiter zu arbeiten, der auf persönliche Erfahrungen und Beobachtungen zurückgreift. Einige Ihrer Mitarbeiter könnten durch Kommunikation gestärkt werden und ihre introvertierteren Mitarbeiter unterbrechen, wenn eine Idee auslöst.