Was bewirkt einen hohen Umsatz in Retailbanken?

Privatkundenbanken bieten Verbrauchern und Geschäftskunden Dienstleistungen und Finanzprodukte an. Hohe Umsätze in dieser Branche können sich negativ auf den Kundenservice und die Umsatzerlöse des Unternehmens auswirken. Eine Reihe von Faktoren, darunter das Entschädigungsniveau und der Bildungsbedarf, führen dazu, dass die Fluktuation im Vergleich zu anderen Branchen relativ hoch bleibt.

Lohn

Kassierer sind Angestellte der Retail-Bank, die Schecks einlösen, Einzahlungen annehmen und einfache Serviceanfragen bearbeiten. Viele Kassierer erhalten Löhne, die vergleichbar sind mit Stundensätzen für Angestellte, die in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften und anderen Dienstleistungsbranchen tätig sind. Solche Einstiegs-Dienstleistungsjobs haben typischerweise einen hohen Umsatz, da viele Arbeitnehmer versuchen, in höher bezahlte Jobs zu wechseln. Viele Banken beschäftigen in erster Linie Teilzeitbeschäftigte. Arbeitsplätze mit begrenzter Arbeitszeit ziehen oft Menschen an, die eine kurzfristige Beschäftigung suchen, wie etwa Studenten. Dies trägt zum Umsatz bei.

Besser entschädigte Bankangestellte wie Kreditsachbearbeiter und Finanzmanager verdienen häufig zusätzlich zum Grundgehalt Provisionen. Enttäuschende finanzielle Ergebnisse führen zu minimalen Erhöhungen und Boni. Folglich suchen viele Bankiers nach lukrativeren Kompensationspaketen.

Job-Anforderungen

Banken besetzen Kassiererjobs häufig mit Leuten, die keine Hochschulausbildung haben. Hochschulabschlüsse sind oft die Voraussetzung für eine höhere Rolle als Retailbanken. Aus diesem Grund verlassen viele Kassierer die Branche aufgrund der vermeintlichen fehlenden Aufstiegsmöglichkeiten. Wie bei den Kassierern erreichen einige Finanzmanager und Kreditgeber einen Punkt, nach dem ihnen der Hintergrund fehlt, um weitere Beförderungen zu suchen. Dies trägt zusätzlich zu den hohen Umsatzquoten bei Banken bei.

Erfahrene Bankiers müssen häufig Investitions- und Kreditlizenzen erwerben, bevor sie bestimmte Produkte vermarkten können. Die Lizenzierungsprozesse kulminieren in Prüfungen, und einige nicht erfolgreiche Bewerber entscheiden sich dafür, die Firma zu verlassen, anstatt eine Herabstufung zu akzeptieren.

Fusionen

Fusionen und Übernahmen sind im Bankwesen unabhängig von der Wirtschaftslage üblich. Während der Boomzeiten expandieren profitable Banken aggressiv, indem sie kleinere Institute verschlucken und sich auf neue Märkte ausbreiten. In Rezessionen können stabile Banken oft günstige Geschäfte aushandeln, um Vermögenswerte von insolventen Banken zu erwerben. Jede Bank hat ihre eigene Unternehmensstruktur, und die Mitarbeiter der erworbenen Banken müssen oft neue Fähigkeiten erlernen oder neue Verantwortlichkeiten übernehmen. Fusionen können auch zu Lohnkürzungen und zum Wegfall von Leistungen führen. Verärgerte Arbeitnehmer suchen häufig nach neuen Beschäftigungsmöglichkeiten an anderen Orten.

In vielen Fällen überschneiden sich die Arbeitsplätze in den sich verschmelzenden Institutionen, und Rationalisierungsmaßnahmen führen zu Personalabbau. Die Angst drohender Kürzungen treibt viele Bankangestellte dazu, sich an einem anderen Ort zu suchen.

Tore

Retailbanken generieren Umsatz durch Verkäufe. Wie bei jeder Vertriebsorganisation wird von Bankangestellten erwartet, dass sie aggressive Verkaufsziele erreichen oder übertreffen. Mitarbeiter, die ihre individuellen Ziele nicht erreichen, müssen möglicherweise mit eingeschränkten Aufstiegschancen, Abstufungen oder sogar der Gefahr, entlassen zu werden, konfrontiert sein. Arbeitsbedingter Stress trägt zur Steigerung der Umsätze im Retail Banking bei. Darüber hinaus können strategische Änderungen in der Geschäftsrichtung einer Bank auch dazu führen, dass der Umsatz steigt. Eine Bank, die sich stärker auf Investmentverkäufe konzentriert, kann Kreditgeber verlieren, während eine Bank, die höhere Kredite an Kreditgeber zahlt, einige ihrer Investmentbanker verlieren kann.