Was sind verbale Strategien in der interkulturellen Kommunikation?

Technologie verbindet Geschäftsleute aus aller Welt, wobei verschiedene Kulturen regelmäßig miteinander interagieren. Die Anwendung verbaler Strategien für die interkulturelle Kommunikation zu erlernen ist ein Thema von wachsender Bedeutung, insbesondere auf dem globalen Geschäftsmarkt, wo die Fähigkeit, zu arbeiten und Gewinne zu erzielen, in hohem Maße von interkultureller Kommunikation abhängt.

Definition

Verbale Strategien in der interkulturellen Kommunikation verbessern die Fähigkeit, Sprache zwischen Mitgliedern verschiedener Kulturen zu produzieren oder zu verstehen. Die Pläne können formell oder informell sein, basierend auf dem Kontext der Mitteilung. Formale Strategien werden von einer Gruppe von Menschen ausgearbeitet und vereinbart und im Rahmen einer größeren Kommunikationspolitik schriftlich niedergelegt. Informelle Strategien haben zwar den gleichen Fokus wie formale Strategien, werden jedoch normalerweise nicht aufgeschrieben und "on the fly" übernommen. Ein Beispiel für eine verbale Strategie in der interkulturellen Kommunikation ist, die verbale Kommunikation so kurz und einfach wie möglich zu halten.

Strategien gegen Taktiken

Verbale Strategien in der interkulturellen Kommunikation sollten nicht mit interkulturellen verbalen Kommunikationstaktiken verwechselt werden. Strategien sind ein bestimmter Weg oder Ansatz, um die interkulturelle Kommunikation zu verbessern. Im Gegensatz dazu sind Taktiken in der interkulturellen Kommunikation die spezifischen Maßnahmen, die Sie ergreifen, um der Strategie zu folgen. Wenn Ihre Strategie beispielsweise darin besteht, die verbale Kommunikation kurz zu halten, könnte es eine Taktik sein, eine Pause einzulegen, bevor Sie auf eine mentale Klärung des Punktes Ihrer Ausführungen reagieren.

Bedeutung

Verbale Strategien in der interkulturellen Kommunikation sind entscheidend, um Verwirrung und Missverständnisse zu reduzieren. Sie helfen auch, die Beziehungen zu verbessern. Darüber hinaus profitieren die Strategien in der Regel von Gesamteffizienz, Produktivität und Gewinn oder sonstigen Ergebnissen. Die Anwendung der Strategien zeigt auch Ihre Bereitschaft, verschiedene Kulturen zu akzeptieren und Menschen kennenzulernen.

Beispiele

Spezifische Strategien zur Unterstützung der interkulturellen Kommunikation hängen weitgehend vom Kontext der Kommunikation ab. Einige gute Beispiele sind jedoch die Gewinnung von Informationen über die beteiligten Kulturen, die Verwendung von Dolmetschern, die mehr als eine Möglichkeit für Einzelpersonen zum Hören und Verstehen geben, das, was die Menschen mit schriftlichen oder anderen visuellen Hinweisen sagen, ergänzen und Schlüsselbegriffe definieren.

Implementierung

Die Implementierung einer verbalen Strategie für die interkulturelle Kommunikation folgt dem grundlegenden Prozess der Identifizierung des Kommunikationsproblems, der Formulierung der Strategie, der Ermittlung der Taktiken, die der Strategie entsprechen können, dem Testen der Strategie und der Taktik und gegebenenfalls der schriftlichen Formulierung der Strategie. Zum Beispiel stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Zuhörer weniger zu verstehen scheinen, wenn Sie schnell sprechen. Sie könnten die allgemeine Strategie entwickeln, Ihre Sprache zu verlangsamen. Sie können feststellen, wie Sie die Sprache anderer aufzeichnen und deren durchschnittliche Wörter pro Minute als Sprachführung als bestimmte Taktik verwenden. Sie können die Strategie und Taktik testen, indem Sie mit Personen mit durchschnittlicher Geschwindigkeit sprechen und feststellen, ob sich das Verständnis verbessert hat. Bei formalen Strategien können positive Belohnungen wie Lob dazu beitragen, die Menschen dazu zu motivieren, die Strategie zu übernehmen, die Sie umsetzen möchten.