Der Wert einer effektiven Kommunikation am Arbeitsplatz

Unternehmen bestehen aus Menschen, die zusammenarbeiten, um ein Produkt zu produzieren oder eine Dienstleistung anzubieten. Sie interagieren auch mit Kunden, Partnern und anderen externen Organisationen. Kommunikation wird somit für ein effektives Geschäft unabdingbar - und einige Mitarbeiter, insbesondere Manager, erledigen ihre Aufgabe nur als gute Kommunikatoren. Die Vorteile der effektiven Kommunikation von Mitarbeitern, Managern und Eigentümern wirken sich sehr positiv auf das Unternehmen aus.

Geld sparen

Wie von Wisconsin Business Alumni zitiert, geben amerikanische Unternehmen jedes Jahr mehr als 3 Milliarden US-Dollar aus, um ihre Mitarbeiter für ein effektiveres Schreiben zu trainieren. Ihr Unternehmen kann solche Kosten einsparen, wenn Ihre Mitarbeiter bereits wissen, wie sie gut kommunizieren können. Die Kommunikation beschleunigt den Produktionsprozess: Informiert die Manager über sich abzeichnende Probleme und ermöglicht koordinierte Reaktionen auf unvorhergesehene Situationen. So können Ihre Verkäufer potenziellen Kunden die Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung vermitteln und den Verkauf leichter sichern. Ihre Mitarbeiter arbeiten leichter zusammen, was einen reibungslosen Betrieb gewährleistet und unnötig Zeitverlust (und damit Geldverlust) verhindert.

Kunden sichern

Kommunikation mit potenziellen Kunden bedeutet mehr als nur die Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung zu erklären. Es bedeutet, den Kunden zuzuhören, ihre Bedürfnisse und die Probleme auszudrücken, die sie mit Ihrem Produkt lösen möchten. Es bedeutet auch, die Zufriedenheit mit dem Produkt zu messen und die Anforderungen zu ermitteln, für die Ihr Unternehmen Lösungen anbieten kann. Durch die effektive Kommunikation mit Kunden können Sie die Treue halten, indem Sie ihre Bedürfnisse erfüllen ... und vor allem, indem Sie sie als geschätzte Personen behandeln und nicht an Geldautomaten gehen.

Esprit de Corps

Durch eine effektive Kommunikation wird die Bindung zwischen den Mitarbeitern erhöht. Sie fühlen sich produktiver und werden nicht frustriert von Managern oder Mitarbeitern, die nicht verstehen, was sie sagen. Darüber hinaus hilft eine gute Kommunikation den Mitarbeitern, ihre Jobs besser zu verstehen, und informiert sie über den Status wichtiger Projekte. All dies trägt dazu bei, ein angenehmeres Arbeitsumfeld zu schaffen und fördert die Kameradschaft unter allen Teammitgliedern: Konflikte reduzieren und die Loyalität unter den Mitarbeitern verbessern.

Globale Marktplätze

Wir leben nicht mehr in einer Geschäftswelt, die nur einer Sprache oder Kultur unterliegt. Bauteile werden in Übersee hergestellt und dann zur Montage hierher verschickt oder US-Produkte werden in andere Länder zum Verkauf geliefert. Die Kommunikation ermöglicht Ihrem Team, nicht nur wichtige Informationen an ausländische Partner weiterzugeben, sondern auch die Bedürfnisse von Herstellern und Verbrauchern in anderen Ländern zu verstehen. Gute Kommunikation lässt Sie die kulturellen Nuancen erfassen, die für ein ordnungsgemäßes Marketing und den Verkauf eines Produkts unerlässlich sind. Sie hilft Ihnen auch dabei, Bedenken auszusprechen und Lösungen anzubieten, die Partner in Übersee verstehen: Verwirrung reduzieren und engere Beziehungen eingehen.